Покупаю на eBay уже не первый год.

Первой моей покупкой а аукционе eBay, был прекрасный хромированный электрочайник. Нашему штатному офисному, кто-то приделал, как говорят «ноги», и мы решили купить новый. Как раз один из посетителей мне посоветовал: «Зайдите на eBay. Там найдете все, что нужно. Регистрация и членство — бесплатно. Цены ниже не бывает». И действительно, через несколько часов я уже зарегистрировалась на сайте аукциона, нашла прекрасный товар и сделала свою первую ставку.

Она оказалась единственной и я выиграла торги — мне за $35 достался электрочайник, средняя стоимость которого в интернет — магазинах Москвы колеблется от $95 до $125 и выше. Мне сразу на e-mail пришел инвойс (счет) от Продавца (из США), где указывались детали оплаты и стоимость доставки. Оплату Продавец принимал только посредством электронной платежной системы PayPal, сунувшись куда я сразу поняла, что «наших» принимают только при наличии кредитной карты, которой у меня нет. Про фирмы — посредники я тогда ничего не знала (да и не было их еще — это был 1999 год) и поэтому я нашла в одном из интернет форумов товарища, который помог мне совершить оплату. Я ему перечислила деньги на банковский счет (просто оплатила в ближайшем отделении банка), а он оплатил PayPal Продавцу. Сейчас я бы на такой риск не пошла, т. к. на подобном виде бизнеса греется множество мошенников, которые обычно пропадают получив Ваши деньги. Теперь есть фирмы — посредники (подробнее о них читайте на нашем сайте в разделе «Посредники». прим. ред.), которые сделают это для вас за много меньший процент. Короче, с доставкой морем из США (около $25) электрочайник мне обошелся в $60. Посылку я забрала на почте ровно через две недели. Еще, практически сразу после оплаты Продавец прислал мне «tracking number» посылки (а так обычно делают), т. е. номер, который присвоил ей оператор доставки (UPS) — этот номер вводится на сайте ups.com и можно посмотреть состояние доставки посылки.

Сейчас (2005 год) у меня уже 24 отзыва (подробнее о системе «Отзыв» читайте на нашем сайте. прим. ред.) , т. е. за это время я совершила 24 покупки. Я купила три мобильные телефона, кучу CD, одежды, парфюмы и т. д. И лишь один раз я получила испорченный товар — видно посылка упала в процессе доставки и мне пришел радиотелефон (купила слегка б/у на немецком eBay за 30 евро) что называется «частями». Обидно, что Продавец его мало того, что плохо упаковал товар — просто положил в картонную коробку, так еще и не застраховал. Мой вам совет: всегда страхуйте товар! Я совершала оплату через фирму — посредника и обратилась к ним за помощью. Они прислали мне образец письма, (на немецком) который я и отправила Продавцу. Он тут же предложил следующую схему: я отсылаю ему обратно посылку (за его счет), а он возвращает мне деньги (через моего посредника). Так и сделали. В итоге мои потери составили только проценты фирме — посреднику.

Я никогда не рисковала и всегда совершала покупки только у Продавцов с хорошим позитивным рейтингом (читайте статью, как оценить надежность Продавца на eBay — прим. ред.). Советую вам также обязательно соблюдать это правило. Также избежать негативных отзывов от Продавцов вам поможет подробное изучение описания лота и деталей доставки (особенно на немецком, чем часто пренебрегают). Очень часто Продавцы доставляют товар только в пределах одной страны (например пишут так: Delivery: USA only). Делать ставки на такие товары можно лишь только предварительно получив согласие Продавца. Т. е. вы пишете ему письмо, о том, что вы гражданин другой страны, но хотите купить его товар (лот номер такой то...). Если он не соглашается или молчит (что очень часто) вы пишете, что готовы оплатить разницу в стоимости доставки. Часто Продавцы соглашаются, часто — нет. Один из решающих факторов в решении данного вопроса — наличие у вас положительных отзывов. Но, если вы выиграете подобный лот без согласия Продавца — рискуете немедленно схлопотать негативный отзыв, а если наберете их 3-4 — ваш аккаунт могут закрыть. Если подобное случилось и вы выиграли «не тот» товар напишите Продавцу извинительное письмо, укажите, что вы новичок, язык знаете плохо, невзначай пригрозите ответным негативным отзывом и предложите варианты выхода из создавшейся ситуации: либо он продает товар Вам (предложите оплатить доставку) либо расходитесь с миром.

Если вы при доставке пользуетесь услугами фирмы-посредника (а я перепробовала практически всех), нелишне будет поинтересоваться, как они решают проблемы с таможней (если задекларированная стоимость посылки выше $400 и она подпадает под таможенную пошлину — а эти правила и сумма действительны практически для всех стран СНГ), возьмут ли они на себя разбирательства с Продавцом, если возникнут какие-нибудь проблемы. Конечно же не лишним будет узнать сколько лет фирма с которой вы собираетесь иметь дело существует на рынке, имеет ли она достаточный опыт, в каких странах они имеют свои представительства. Удачи Вам!

.

Первой моей покупкой на eBay был сотовый телефон. Покупать косметику на аукционе eBay очень выгодно.
Распечатать
Просмотров: 1524
Комментарии
VXZone.com  Вконтакте  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}