Если eBay, Paypal, интернет-магазины не принимают платежную карту.

С ситуацией, когда не проходит оплата с использованием платежной карты через интернет, сталкиваются не только новички онлайнового шоппинга, но и люди уже изрядно поднаторевшие на этом деле. Неприятность, которую обстоятельства могут возвести в n-нную степень, особенно когда требуется что-то быстро оплатить, срочно купить и т.д. И хорошо если удается быстро выяснить причину проблемы.

Если eBay, Paypal, интернет-магазины не принимают платежную карту.

Если eBay, Paypal, интернет-магазины не принимают платежную карту. Если eBay, Paypal, интернет-магазины не принимают платежную карту.

С ситуацией, когда не проходит оплата с использованием платежной карты через интернет, сталкиваются не только новички онлайнового шоппинга, но и люди уже изрядно поднаторевшие на этом деле. Неприятность, которую обстоятельства могут возвести в n-нную степень, особенно когда требуется что-то быстро оплатить, срочно купить и т.д. И хорошо если удается быстро выяснить причину проблемы.

А бывают ситуации, когда и не удается. Хоть и чрезвычайно редко. Поэтому «зубры» интернет — шоппинга, как правило имеют несколько платежных карт разных банков, чтобы свести данную вероятность к нулю. Ведь ситуации бывают совершенно разные: из-за проблем с оплатой можно упустить щедрое предложение, а можно по глупости получить сразу несколько предупреждений за неоплату купленного но не оплаченного товара на eBay («unpaid strike»), которое приведет к закрытию аккаунта.

Итак, вы ввели реквизиты карты в интернет — магазине, платежной системе Paypal, личном аккаунте на одном из филиалов аукциона eBay и получили ответ системы, что невозможно совершить платеж, неверно введены данные или какое-нибудь подобное сообщение в этом роде.

Давайте попробуем разобраться в чем же дело вместе. Здесь мы собрали большинство наиболее распространенных причин, по которым платежная карта не принимается при совершении онлайн платежей. Все их по очереди следует исключить, чтобы разобраться в чем дело.

  1. Проверьте, правильно ли вы ввели реквизиты карты, свои имя и фамилию, которые должны полностью совпадать с указанными на карте, т.н. «billing address» — т.е. адрес плательщика (адрес, который использовался при оформлении карты, обычно это домашний адрес). Номер вводится без пробелов, вся информация — исключительно латиницей, CVC код — это последние три цифры на ОБОРОТНОЙ стороне карты.
  2. Проверьте правильную ли карту, вы выбрали для оплаты. Часто, имея на руках несколько карт, да еще с одинаковыми рисунками, пользователи путаются в них. Если операция проходит через Paypal, и в аккаунт введено несколько карт, то в ходе совершения оплаты убедитесь, что выбрана нужна карта, т.к. система по умолчанию все время подставляет тут карту, которая выбрана основной («primary»).
  3. Карта не подходит для онлайн — платежей (или подходит, но только внутри страны выпуска). Если Вы еще не знаете: многие карты, в частности класса «Electron», обладают таким свойством. Банк блокирует любую возможность авторизации карты в сети. И первым делом необходимо проверить этот момент. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки банка, который выпустил карту (будьте готовы к некомпетентности, встречающейся достаточно часто), поискать отзывы в сети, задать вопрос, например, на нашем форуме. Также ответить на данный вопрос поможет статья: Платежные карты для работы в интернет.
  4. Карта совсем новая и еще не активирована. Активация, казалось бы секундное дело, но пользователи, получающие карту специально для покупок в интернет, достаточно часто встречаются с этой проблемой, т.к. в банке обычно в известность о необходимости данной процедуры не ставят. Для того, чтобы активировать карту, достаточно провести с ней любую оффлайновую операцию: проверить баланс в банкомате или кассе, купить товар в традиционном магазине и т.д. Некоторые банки позволяют активировать карту с помощью звонка в службу поддержки. Помните, пополнение баланса карты обычно не активирует ее!
  5. На карте недостаточно средств. Очень частая проблема, особенно, если проводимая транзакция требует конвертации средств, например, карта у вас в российских рублях, а оплата в долларах США. Помните о том, что банки или Paypal могут проводить конвертацию по курсу гораздо более невыгодному, чем предлагают обменные пункты, плюс первые, иногда могут взымать дополнительную комиссию. Поэтому на карте всегда лучше иметь немного больше средств чем необходимо.
  6. Интернет — магазин в котором вы пытаетесь совершить покупку, вполне может не принимать платежные карты эмитированные в определенных странах (часто это РФ, Украина и т.д.) или же есть другие моменты связанные с оформлением заказа. Выясните эту информацию. Ищите отзывы в сети относительно магазина, особенностей оплаты в нем, задайте вопрос на нашем форуме, напишите в службу поддержки магазина (они часто идут навстречу).
  7. Для проведения операции в интернет необходимо попросить банк о снятии ограничений. В виду высокой активности интернет — мошенников, некоторые банки устанавливают ограничения относительно операций с картой в сети.
  8. Например: полностью блокируют все операции через интернет, ограничивают сумму транзакции, ограничивают месячный оборот, требуют обязательной проверки CVV2 кода (для оплаты через Paypal она должна быть отключена) и т.д. Эти ограничения могут комбинироваться. И вполне стандартна ситуация, когда пользователю в банке, при открытии и получении карты ничего не сообщают, мало того, не всегда может помочь и служба поддержки. Поэтому к открытию карты нужно отнестись ответственно, собрав всю информацию о конкретной платежной карте.

    В любом случае стоит позвонить в службу поддержки банка и сообщить, что вы пытаетесь оплатить товар в интернет — магазине (напрямую или через Paypal), но операция не проходит, и попросить их установить причину. Если внятного ответа добиться не сможете, попробуйте позвонить еще раз, есть вероятность попасть на более компетентного сотрудника. Обычно ограничения можно снять на короткое время в телефонном режиме, но некоторые банки требуют письменного заявления и лично присутствия.

  9. Если оплата проводится через платежную систему Paypal, то может быть вероятность, что операция не проходит из-за лимитов, которые данная платежная система обычно налагает на новых пользователей (на одномоментно отправляемую сумму, месячный оборот и т.д.). Для поднятия данного лимита есть несколько действенных советов.
Обсудить статью на форуме
Распечатать
Просмотров: 60709
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}