Вы здесь

Hautelook – закрытая распродажа с честными скидками от фэшн-гиганта Nordstrom

Рейтинг магазина: 
0
    • US США
    • Доставка в Россию: 
      Нет
    • Доставка в Украину: 
      Нет
    • Доставка через посредника: 
      Нет
    • Доставка через посредника: 
      Нет

Очень долгое время американский сайт закрытых распродаж Hautelook (дословно «элегантный, стильный вид») оставался очень желанным, но совершенно недоступным лакомством для иностранных интернет покупателей. Дело в том, что к оплате принимались исключительно платежные карты эмитированные в Соединенных Штатах, без исключений. Приобрести что-либо можно было только с помощью посредника и оплатив его комиссию. Ситуация изменилась сравнительно недавно, когда владельцем Hautelook стал гигант модного ритейла – компания Nordstrom (почти 300 магазинов в США).

Ассортимент

Скриншот 1 сайта Hautelook.com

Резюме. Честные скидки и большое количество брендов "средней руки", наиболее востребованных среди покупателей делают Hautelook одним из самых привлекательных сайтов закрытых распродаж.

  • Женская, мужская, детская и подростковая одежда, обувь, аксессуары.
  • Косметика, парфюмерия, средства для ухода за лицом и телом от известных брендов.
  • Наручные часы, ювелирные изделия и бижутерия.
  • Мелкая электроника и бытовая техника.

Описание

Теперь сайт Hautelook.com предлагает нам фактически целых две площадки: собственно Hautelook и Nordstrom Rack. Такой вот интересный маркетинговый ход. Сложностей это никаких не создает, поскольку по факту это один магазин – товары в любом случае при оформлении объединяются в одном заказе, оплата происходит одномоментно и отправляются товары в одной посылке. Попав на сайт Hautelook сразу обратите внимание на возможность выбора между Nordstrom Rack и Hautelook в самом верху страницы.

В остальном же это классическая "закрытая распродажа" которая ориентирована прежде всего на продажу мужской, женской, детской и подростковой одежды, обуви и аксессуаров модных и известных брендов. Причем упор делается на средний ценовой сегмент. Здесь практически не встретить Ferragamo или Gucci, зато есть Lucky Brand, Sue Wong, Calvin Klein, Columbia и Diesel. Для тех, кто не любит малоизвестных азиатских производителей, засилье которых наблюдается на некоторых сайтах

Ассортимент товаров очень разнообразный и интересный, динамично обновляемый. Видимо дело в том, что Nordstrom – это все-таки крупнейший ритейлер, который имеет эксклюзивные прямые контракты со многими поставщиками. Поэтому Hautelook.com не приходится "собирать с миру по нитке" и продавать месяцами одно и то же "упаковывая" в различные сейлы, как это делают многие конкуренты.

Скриншот 2 сайта Hautelook.com

Скриншот 3 сайта Hautelook.com

Помимо мужской и женской одежды здесь есть товары для дома, где продается все, что угодно. От мелкой электроники и бытовой техники, до мебели, предметов интерьера, постельного белья и кухонных принадлежностей. А также раздел "BEAUTY" с косметикой, парфюмерией средствами для ухода за лицом и телом.

Любителей дизайнерских наручных часов порадует большой выбор моделей от Armani Exchange, Juicy Couture, Just Cavalli, Diesel и десятков других торговых марок.

Обязательно обратите внимание на раздел финальных скидок – "Clearance", который есть на Nordstrom Rack. Обычно на сайтах закрытых распродаж наличие чего-то подобного не практикуется, но здесь есть. Ассортимент также обновляется очень быстро, постоянно есть что-то интересное.

Одно из самых больших достоинств Hautelook / Nordstrom Rack по мнению автора обзора являются цены. В отличии от большинства известных конкурентов, таких, как MYHABIT, которые в последнее время уж совсем бессовестно манипулируют скидками, ставя регулярную цену "от балды" и рисуя фальшивую скидку. Здесь пока все честно. Цены потрясающе низкими не назовешь (а где они бывают вообще?), но реальный дисконт в размере 30-50% ОТ ЧЕСТНОЙ ЦЕНЫ получить вполне реально.

Сам сайт Hautelook.com однозначно удобный. Реализован поиск товара по названию, присутствует безупречная сортировка по бренду, цене и другим параметрам.

Новые сейлы стартуют каждый день в 8 часов по Тихоокеанскому времени (19:00 – по московскому) и длятся 48-72 часа. Сейлы начавшиеся в пятницу или субботу длятся до утра понедельника (вечер по Москве). Распродажи в "товарах для дома" начавшись во вторник длятся полные 7 дней.

Товар добавленный в корзину на Hautelook зарезервирован для вас на 15 минут, тот, что добавлен на Nordstrom Rack – на два часа.

Присутствует здесь и программа "приведи друга". За каждого кто придет по вашей ссылке, оформит и оплатит первый заказ, вам будет начислен бонус $20. Рассылать приглашения очень удобно. Это можно делать посредством электронной почты, через социальную сеть Facebook или Twitter. В персональном аккаунте достаточно зайти в раздел "Invites" во вкладке "Account" где вы найдете удобные инструменты для отправки приглашений.

Описание Hautelook

Бесплатно по США (на адрес форвардера) отправляются заказы от $100. Если заказ дешевле, стоимость доставки составит $5.95-7.95. На адреса форвардинговых компаний заказы отправляются без особых проблем.

Прямая международная доставка доступна только для США и Австралии.

Доставка

К оплате принимаются любые платежные карты Visa, MasterCard (при вводе реквизитов карты вводите адрес плательщика – billing address такой же, как и адрес доставки – shipping address).

Присутствует возможность оплаты через платежную систему Paypal , но учитывая тот факт, что политика этой компании не разрешает отправлять заказы в иную страну нежели страна регистрации владельца аккаунта (на склад форвардера в нашем случае), то данный вариант неприемлем. На стадии оплаты вам сообщат о том, что оплата невозможна.

Оплата

Связаться со службой клиентской поддержки можно ежедневно с 17:00 до 9:00 по московскому времени. Можно использовать телефонный номер в США: 1-888-547-8438, а также живой чат (Live Chat) или электронную почту. Ссылки на чат и форму для отправки email доступны на странице контактов.

Служба поддержки

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

  1. Hautelook в Фейсбуке,
  2. Hautelook в Твиттер,
  3. Hautelook на Youtube.
Hautelook в социальных сетях

Регистрация на сайте Hautelook проста и бесплатна. Перейдите на сайт интернет-магазина, введите на английском языке свои имя (First name), фамилию (Last Name), адрес электроной почты, а также пароль.

После этого выберите свой пол (Gender). Мужской (male) или женский (female).

В заключении введите свой почтовый индекс (Zip Code) и страну проживания. Можете использовать, как свои данные, так данные вашего форвардера, это совершенно ни на что не влияет.

Не забудьте поставить галочку напротив «Terms & Conditions», согласившись с условиями использования сайта.

Скриншот 5 сайта Hautelook.com

Регистрация

Сразу после регистрации перед вами откроется страница с актуальными распродажами. Наверху расположены наиболее важные элементы пользовательского интерфейса.

  1. Переключение между сайтами Nordstrom Rack и Hautelook (еще раз стоит напомнить, все товары объединяются при оформлении в один заказ и оплата снимается сразу за все).
  2. Настройки аккаунта, личные и платежные данные, адреса доставки (Account), справочная информация и служба поддержки (Help), бонусная программа (Invite Friends).
  3. Категории товаров. All Events (все активные распродажи) Women (сейлы товаров для женщин), Men (для мужчин) Kids, Home (товары для дома), Beauty (косметика и парфюмерия).

Скриншот 6 сайта Hautelook.com

На страницах активных распродаж у вас есть возможность не просматривать все, а быстро найти необходимый товар. В секции «Find it Fast» собраны все инструменты по сортировке в зависимости от категории товара. Это может быть, цена, размер, возраст или пол ребенка и т.д.

Скриншот 7 сайта Hautelook.com

Интерфейс и поиск товара

Стандартная страница с описанием товара имеет типичный вид, однако может слегка видоизменяться в зависимости от его категории.

  1. Текущая цена товара. Обращать внимание на регулярную цену (которая перечеркнута), от которой якобы сделана скидка – не рекомендуется, как впрочем и на всех сайтах «закрытых распродаж».
  2. Размер обуви в данном случае (все размеры даются по американским стандартам, см. таблицы соответствия).
  3. Size Chart – универсальные таблицы соответствия размеров от Hautelook.
  4. Цвет товара.
  5. Требуемое количество.
  6. «ADD TO CART» – кнопка добаления товара в виртуальную корзину, для дальнейшей покупки.
  7. Условия доставки (shipping) и возврата (returns). На условия доставки обращайте пристальное внимание, здесь указано как быстро может быть отправлен данный товар.

Скриншот 1 сайта Hautelook.com

Описание товара

Как только нужные товары добавлены в корзину кнопкой «ADD TO CART» можно переходить к оформлению заказа. Нажмите на кнопку «CART» (корзина) в правом верхнем углу экрана и во всплывшем окне где будет отображено все содержимое корзины нажимайте «Checkout» (оформление заказа).

Скриншот 9 сайта Hautelook.com

Адрес доставки (Shipping Address)

На следующей странице нас ждет уже непосредственно процедура оформления. Для начала нам предлагается ввести адрес доставки «Shipping Address». Поскольку доставка предлагается только по США (а также в Канаду и Австралию), мы воспользуемся услугами популярной форвардинговой компании « Бандеролька» (Qwintry.com) и заполним форму данными адреса доставки, полученными из персонального аккаунта на ее сайте.

Скриншот 1 сайта Qwintry.com

Вы должны заполнять форму СВОИМИ ДАННЫМИ, можете использовать любого форвардера, принцип заполнения формы будет тот же. City – город, State – штат, Zip code – почтовый индекс, Suite – номер вашей ячейки на складе форвардера, Phone – номер телефона (можете указать свой в международном формате, либо форвардера). Обратите внимание, что «Name of this address» – это произвольное название под которым в вашем аккаунте будет сохранен данный адрес доставки.

Если хотите сохранить этот адрес в аккаунте для дальнейших заказов, то после ввода и проверки всей информации нажмите «SAVE SHIPPING INFO».

Скриншот 9 сайта Hautelook.com

Платежная информация (Payment Info)

Выберите в «Payment Type» тип вашей платежной карты: Visa / Mastercard, затем введите номер карты – Card Number, который указан на ее лицевой стороне без пробелов, срок действия – Exp. Date (месяц и год), код безопасности – Security Code (последние три цифры на оборотной стороне карты), Payment Method Nickname – произвольное название данного способа платежа, если вы захотите сохранить детали карты в аккаунте (например Sberbank Visa).

В магазине Hautelook возможна оплата посредством Paypal, однако политика безопасности данной системы не позволяет отправлять заказы в другую страну, нежели страна регистрации пользователя (например на форвардера), поэтому если решите попробовать оплатить, то на завершающей стадии оплаты вы увидите соответствующее сообщение.

В поле «Billing Address» (адрес плательщика) поставьте галочку напротив «Billing Same as Shipping» и введенный вами выше адрес доставки дублируется здесь. Ввести свой реальный привязанный к карте адрес плательщика возможности нет, т.к. в поле «страна» только США, Канада и Австралия.

Скриншот 10 сайта Hautelook.com

Оформление заказа

Справа последняя форма (CART), еще раз проверьте характеристики товара: размер, цвет, количество. Если хотите бесплатную подарочную упаковку, то поставьте галочку напротив «This purchase will be a gift» и жмите «Place order» (разместить заказ).

Скриншот 12 сайта Hautelook.com

Другие материалы по Hautelook.com

  • Нет отчетов
  • Нет предложений
  • Нет статей
  • Нет вопросов