LLBean.com - легендарный американский производитель товаров для всех видов активного отдыха

LLBean.com – монобрендовый интернет-магазин, предлагающий продукцию американской компании L.L.Bean, известной во всем мире благодаря охотничьим ботинкам под экзотическим названием «дак бутс», состоящим из резинового основания и кожаного верха. Они были разработаны для охотников много лет назад, сейчас же под маркой L.L.Bean производится функциональная одежда, обувь, аксессуары и снаряжение для туризма, охоты и рыбалки, спорта и прочих видов активного отдыха, а также вещи для повседневной носки.

LLBean.com - легендарный американский производитель товаров для всех видов активного отдыха

LLBean.com - легендарный американский производитель товаров для всех видов активного отдыхаLLBean.com - легендарный американский производитель товаров для всех видов активного отдыха

LLBean.com – монобрендовый интернет-магазин, предлагающий продукцию американской компании L.L.Bean, известной во всем мире благодаря охотничьим ботинкам под экзотическим названием «дак бутс», состоящим из резинового основания и кожаного верха. Они были разработаны для охотников много лет назад, сейчас же под маркой L.L.Bean производится функциональная одежда, обувь, аксессуары и снаряжение для туризма, охоты и рыбалки, спорта и прочих видов активного отдыха, а также вещи для повседневной носки.

llbean-title

Скриншот сайта Llbean.com (нажмите для увеличения)

        Навигация:

        Ассортимент Llbean.com
       Обзор интернет-магазина
        Интерфейс сайта
       Как заказать и оплатить
       Ребейт-сервисы и LLBean.com

 

Доставка
Возврат и обмен товара
Полезная информация
Контакты
Llbean.com в социальных сетях

Ассортимент

  • Одежда, обувь, аксессуары и снаряжение для туризма, активного отдыха и спорта.

assortiment1-previewassortiment2-preview

Скриншоты товаров с сайта Llbean.com

assortiment3-previewassortiment4-preview

Скриншоты товаров с сайта Llbean.com

Описание

L.L.Bean – семейное предприятие, основанное в 1912 году и названное в честь своего основателя, Леона Леонвуда Бина, заядлого любителя охоты и путешествий. По роду своей деятельности Леон постоянно сталкивался с отсутствием на рынке качественной экипировки для охотников, поэтому решил самостоятельно заняться решением этой проблемы, что принесло ему впоследствии доход и популярность. На сегодняшний день в США имеется целая сеть магазинов L.L.Bean, а в 1995 году был открыт официальный интернет-магазин - LLBean.com.

Покупателей привлекает высокое качество товара, его широкий ассортимент, возможность прямой международной доставки. А служба поддержки признается большинством пользователей самой лучшей среди американских интернет-магазинов.

После совершения первого заказа через некоторое время каждый покупатель получает по почте печатный каталог продукции, дополненный персональной скидкой.

Интерфейс сайта

Сайт магазина создан по стандартному принципу: самая актуальная информация находится на главной странице, в верхней ее части расположено окно поиска по контексту и главное меню. Меню состоит из разделов одежды для мужчин, женщин и детей, а также разделов обуви, снаряжения, сумок и рюкзаков, товаров для дома. В каталоге снаряжения можно найти практически все необходимое для активного отдыха на природе – от спальных мешков и биноклей до шагомеров и навигаторов. На сайте имеется также раздел распродаж, в котором представлены коллекции прошлых сезонов со скидками до 60%.

Зайдя на страницу выбранного товара, можно ознакомиться с его подробным описанием, размерностью, составом материалов и несколькими четкими фотографиями с возможностью увеличения, позволяющего рассмотреть даже мелкие детали. В разделе верхней одежды обратите особое внимание на описание характеристик изделий – они точны и полностью соответствуют фактическим данным. Если в тексте указано, что куртка является водонепроницаемой или рассчитана на температурный режим до -30 градусов, то так оно и есть, можете не сомневаться.

Справа на странице находится перечень доступных расцветок, размерный ряд и ссылка на размерную таблицу (Size Chart). Ниже опубликованы отзывы покупателей, которые уже приобрели данную продукцию и делятся своими впечатлениями о ней.

Как заказать и оплатить

Выбранный товар добавляется в корзину, после чего вы можете либо вернуться к каталогам, либо оформить заказ. Для оформления заказа и перехода к оплате придется пройти процедуру регистрации. Для создания личного аккаунта необходимо ввести адрес электронной почты, пароль, а также секретный вопрос для контроля (и ответ на него, разумеется). Напоминаем, что все поля заполняются исключительно латинскими буквами. Рекомендуется также вводить адрес электронной почты, зарегистрированный в домене ***. com , а не ***. ru . Проставьте также по желанию галочки в полях «Прошу присылать мне рассылку новостей магазина» (Send me email updates on L.L.Bean's latest products, sales and special offers) и «Запомнить меня на этом компьютере» (Remember me on this computer).

На следующей странице следует ввести платежный адрес и адрес доставки – в случае, если он не совпадает с платежным. Тщательно проверьте написание индекса места назначения – от него зависит, в какое почтовое отделение попадет ваш заказ. В поле « Contact Information» рекомендуется указать свой номер телефона для быстрой связи при решении каких-либо вопросов или в случае выбора курьерской доставки. Нажмите кнопку завершающего действия – и ваш личный кабинет создан. Теперь при входе на сайт вы сможете отслеживать историю своих заказов и корректировать личную информацию.

После регистрации, если товар к тому моменту уже выбран, вы сможете увидеть в своей корзине итоговую стоимость заказа с учетом доставки. Перед тем, как перейти к оплате, внимательно проверьте содержимое корзины на соответствие количества позиций, а также размерности и прочих характеристик заказанного товара. Перейдя на страницу оплаты, вы можете указать в соответствующем поле промо-код, если он имеется, или номер подарочного сертификата, которым хотите расплатиться.

Оплатить заказ можно банковской картой международного образца либо через Paypal. При вводе информации о карте обратите внимание, что введение кода CVV не требуется. Двойных блокировок при оплате до настоящего времени замечено не было, однако есть сведения, что по картам некоторых банков платеж иногда не проходит (со Сбербанком подобной ситуации пока не случалось). В случае, если оплата картой не прошла, следует воспользоваться системой Paypal. Предупреждение: в случае необходимости возврата денег через Paypal могут возникнуть проблемы, для их решения немедленно обратитесь в службу поддержки, и сотрудники магазина помогут найти оптимальное решение.

После подтверждения оплаты вы получите на электронную почту письмо с указанием номера заказа.

Ребейт-сервисы и LLBean.com

Легенда американской одежды и обуви LLBean.com работает с известными ребейт-сервисами. Они с легкостью могут предоставить дополнительный шанс немного сэкономить, Вам требуется только зарегистрироваться на сайтах этих сервисов. Так Mr. Rebates вернет 3%, а Ebates – 2%.

Доставка

После того, как заказ оформлен, оплачен и подтвержден, через 2-3 дня производится его отправка. Об этом вам будет сообщено дополнительно электронным письмом, также можно будет увидеть изменившийся статус заказа в своем личном кабинете.

Магазин предоставляет своим клиентам возможность прямой международной доставки, стоимость которой зависит от суммы заказа и составляет минимум $20 - за заказ на сумму до $50, отправляемый обычным почтовым оператором. За заказ на ту же сумму, отправляемый экспресс-службой, взимается $35. Если вы набрали товаров на $150, его получение обойдется вам в $35-60, в зависимости от вида доставки. Подробную информацию можно узнать на сайте магазина, в разделе « Shipping Information».

Средний срок пересылки при условии выбора доставки обычной почтой составляет от трех до шести недель. Трек-номер магазином не предоставляется. Однако, если вы заказали доставку экспресс-службой, то можете его получить по дополнительному запросу в службу клиентской поддержки.

Возврат и обмен товара

В случае, если в полученном товаре вами обнаружен брак, необходимо связаться со службой клиентской поддержки, а далее следовать ее инструкциям. С большой долей вероятности, вам предложат компенсацию либо отправят замену. Точнее сказать трудно, так как ни одного описания случаев получения бракованного товара из этого магазина в сети не обнаружено.

Если вы собираетесь вернуть товар из-за того, что он вам просто не подошел или не понравился, отправлять его обратно в магазин придется за свой счет, заполнив предварительно печатную форму для возврата, прилагаемую по умолчанию к каждой посылке. В подавляющем большинстве случаев покупатели на это не идут, логично предполагая, что будет экономически выгоднее просто сбыть неподошедшую вещь у себя в городе (что обычно удается без труда).

Полезная информация

Доставка в пределах США и Канады осуществляется бесплатно, причем для заказов на любую сумму (кроме пересылаемых экспресс-службой). По этой причине в некоторых случаях выгоднее воспользоваться услугами пересылочных компаний – например, если вы оформляете заказ сразу в нескольких магазинах или если пересылка с помощью такой компании стоит дешевле прямой доставки с сайта. Правда, следует учитывать, что при пересылке в штаты, где расположены ритейл-магазины компании L.L.Bean, заказ будет облагаться налогом. Это штаты NY, VA, NJ, MA, CT, MD, IL, ME и PA.

При любых возникающих вопросах или проблемах следует связываться со службой клиентской поддержки магазина. Это можно сделать по телефону, по электронной почте или через онлайн-чат на сайте магазина. Служба поддержки L.L.Bean имеет репутацию очень оперативной, пунктуальной и доброжелательной, здесь ответят на все ваши вопросы, в том числе и касающиеся описания и размерности товара. Вы можете даже попросить сотрудников замерить изделие и прислать вам результаты замеров. Кстати, сделать это очень рекомендуется, т.к., по отзывам некоторых покупателей, предлагаемая на Llbean.com одежда нередко большемерить.

Контактная информация

Официальные группы и аккаунты L.L.Bean в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

Распечатать
Просмотров: 9340
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}