Вы здесь

Taobao.com (Китай, гипермаркет). Обзор интернет - магазина.

Рейтинг магазина: 
0
    • CN Китай
    • Доставка в Россию: 
      Нет
    • Доставка в Украину: 
      Нет
    • Доставка на склад форвардера: 
      Нет
    • Русскоязычная поддержка: 
      Нет
    • Кэшбэк-сервисы: нет

Пожалуй самая крупныя онлайновая торговая площадка в Китае, которая хорошо известна во всем мире. Бизнес - модель похожа на eBay. Огромный ассортимент товара от различных продавцов. Интерфейс сайта - исключительно на китайском языке, цены в юанях. Покупки жители постсоветского пространства совершают здесь с помощью компаний-посредников.

Ассортимент Taobao
  • Интернет — гипермаркет. Сотни категорий товаров.
  • taobao-title-screenshot-preview

Описание интернет-магазина Taobao

Taobao.com представляет собой онлайн-аукцион (модель бизнеса аналогичная eBay), изначально ориентированный на потребителей в Китае, но пользующийся огромной популярностью и во многих других странах мира. Сайт выступает посредником между продавцом и покупателем. В роли продавца может выступать частное лицо — такая система носит название «потребитель для потребителя» (в переводе на английский consumer-to-consumer, сокращенно — С2С). Кроме того, здесь используется и вариант B2C (Business-to-Consumer) — от предприятия к клиенту.

Taobao предлагает своим клиентам гигантский выбор разнообразной продукции: одежду и обувь на любой вкус и размер, практически все виды товаров для дома и офиса, бытовую и компьютерную технику, средства оздоровительной и декоративной косметики и многое, многое другое, вплоть до автозапчастей и мотоциклов. Чем привлекателен данный ресурс для покупателей? В первую очередь, супернизкими ценами. Даже с учетом доставки в Россию и оплаты услуг посредника стоимость товаров здесь остается весьма привлекательной. Причем цены могут быть как фиксированными, так и договорными, а товар — как абсолютно новым, так и уже бывшим в употреблении (кому-то нужны и такие вещи, особенно если они давно сняты с производства).

Вторая причина, по которой люди обращаются за покупками именно на Taobao — известность и репутация сайта, проверенная почти десятилетием активной деятельности. Образованная в 2003 году концерном Alibaba Group, эта виртуальная торговая площадка занимает сегодня три четверти китайского онлайн-рынка, являясь крупнейшим торговым сайтом Азии.

Учитывая, что все страницы веб-узла представлены исключительно на китайском, его использование представляется несколько затруднительным для европейцев. Большинство китайских продавцов также предпочитают общаться на своем родном языке. Стоимость товаров, соответственно, указана в юанях (1 юань равняется примерно 0.12 евро, т.е. около 5 российских рублей). Кроме того, для регистрации на Taobao.com необходимо иметь телефон с номером китайского оператора и счет в банке Китая. Но даже эти сложности не останавливают желающих воспользоваться удобным и недорогим сервисом. Для ознакомления с информацией на сайте и общения с продавцами используются электронные переводчики, а для заказов — услуги посредников. Некоторые российские покупатели используют более хитрый способ, а именно: находят через интернет русскоговорящего жителя Китая и просят его пройти процедуру регистрации, а затем лишь пользуются подтвержденным логином.

В любом случае, для оформления заказа тем или иным способом вам придется сначала выбрать нужную позицию товара в каталоге. Сделать это будет несложно, если вы постигнете систему навигации Taobao. К сожалению, даже встроенный Google-переводчик не обеспечит вам идеального русскоязычного воплощения сайта — часть информации все равно будет отображаться в виде иероглифов. Для поиска по рубрикам найдите в верхней части страницы ссылку с надписью «я хочу купить», а затем переходите в нужный вам каталог. Внутри каждой рубрики товар можно отфильтровать по многим параметрам: цене, материалу, популярности, модели и т.д.

Если вы точно знаете, что хотите купить, все значительно упрощается: вы просто вводите в строку поиска на главной странице нужное наименование (на китайском, разумеется — translate.google.com вам в помощь) — и можете выбирать самый выгодный вариант из предлагаемых разными продавцами. Если вы ищете товар известного бренда или конкретную модель, вносите в поиск название, под которым она известна во всем мире — например, «adidas» или «Nokia N9».

Выбор продавца

Правильный выбор продавца — гарантия успешной покупки. И наоборот. К счастью, на Taobao предусмотрена рейтинговая система, которая сразу показывает покупателю, с кем он имеет дело. Можно даже не трудиться, переводя конкретные отзывы, достаточно взглянуть на иконки и цифры, обозначающие по десятибалльной шкале репутацию продавца и оценку его деятельности:

  • соответствия описания и фото в каталоге продаваемому товару;
  • отношения к покупателям;
  • скорость отправки заказа;
  • сведения о дате открытия магазине, количестве товара и заключенных сделок.

Самая низкая репутация отображается значками в виде сердечек. Опытные покупатели не советуют обращаться к таким продавцам. Надежнее иметь дело с теми, кто отмечен изображениями минимум пяти синих кристаллов или, еще лучше, маленьких корон. Значение остальных пунктов рейтинга должно быть не ниже 4,5 — в противном случае в возникновении каких-либо проблем вам придется винить только себя. Самые распространенные жалобы покупателей: выбранного товара не оказалось в наличии, товар не соответствует описанию, в процессе заказа внезапно меняется цена. Чтобы избежать этого, обязательно следует после оформления заказа запросить у продавца полное подтверждение комплектации (или возложить эту обязанность на посредника), а лишь потом производить оплату.

Если вы хотите иметь полную уверенность, обращайтесь в раздел Tmall, где гарантированно безупречные продавцы предлагают продукцию самых популярных брендов различных категорий. Соответственно, и цены здесь повыше, но зато приобретенный товар будет на 100% оригинальным. Возможно, вы будете удивлены, но немало покупателей обращаются на Taobao с целью купить недорогую, но качественную копию известного бренда, поэтому и соответствующих предложений на сайте масса.

Выбор посредника

Для начала уточняем: сайт Taobao.com существует в единственном варианте — китайском. Все ссылки с надписью «Таобао на русском языке», которые вам угодливо предложат поисковые системы, ведут на сайты посредников. Компании-посредники отличаются друг от друга опытом работы, размером комиссионных и, конечно, репутацией. Поэтому перед принятием решения стоит внимательно ознакомиться с условиями, гарантиями, а также отзывами клиентов, уже воспользовавшихся услугами интересующей вас фирмы. Если у компании имеется офис в Китае — это большой плюс в ее пользу, так как позволяет работать с Taobao более оперативно и качественно. Имейте в виду, что средняя стоимость услуг посредника составляет обычно до 30% от суммы заказа.

Не следует путать посредников, напрямую работающих с ресурсом, и компании, которые просто скопировали на свои сайты каталоги Taobao, указав там свои собственные цены — во втором случае «накрутка» на первоначальную стоимость товара может составлять до 500%.

Еще несколько отличительных черт надежного посредника с высоким уровнем сервиса :

  • перед отправкой уже проверенного и укомплектованного заказа вам высылаются его фотографии и подробное (фактическое!) описание;
  • Вам предлагается наиболее выгодный и удобный вариант доставки;
  • Вам предоставляется подробная информация, касающаяся возврата заказа и платежа.
Полезная информация

Теоретически, можно совершать покупки на Taobao и самостоятельно, если вы способны договориться с продавцом об удобном для вас виде оплаты, отличном от чисто китайских платежных систем. Однако, в этом случае, вы должны осознавать риск отсутствия возможности возврата средств. Грубо говоря, за ваш заказ никто ответственности нести не будет. Кроме того, если вы не знаете китайского, придется учитывать, что электронные переводчики обычно далеки от совершенства, из-за чего между покупателем и продавцом легко может возникнуть непонимание.

Указывая размер товара, будьте внимательны. Если вы заказываете продукцию известного бренда, ознакомьтесь с отзывами в сети о соответствии или несоответствии его продукции указанной на ней маркировке. Товары от китайских производителей имеют тенденцию маломерить на размер, особенно это касается обуви.

Несмотря на наличие в сети интернет весьма противоречивых отзывов о торговой площадке Taobao.com, совершать здесь разумные покупки весьма выгодно. (Разумные — это дающие экономию, превышающую расходы на доставку заказа). Отрицательные мнения обычно бывают связаны с недобросовестностью конкретного продавца. Но тем и хорош ресурс, что предоставляет своим покупателям огромные возможности выбора, а уж сделать его правильно — зависит только от вас.

taobao-screenshot1-previewtaobao-screenshot2-preview

taobao-screenshot3-previewtaobao-screenshot4-preview

Taobao.com в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

Обсудить магазин на форуме

Другие материалы по Taobao.com

  • Нет отчетов
  • Нет предложений
  • Нет статей
  • Нет вопросов