Staples.com (США, оргтехника и все для офиса).

Staples — одна из крупнейших в США сетей по продаже оргтехники, расходных материалов и всевозможных товаров для офиса. Главное преимущество Staples перед конкурентами это чрезвычайно низкие цены, которые не может предложить никто другой. Магазины этой торговой сети есть практически в каждом городе Соединенных Штатов.

Staples.com (США, оргтехника и все для офиса).

Staples — одна из крупнейших в США сетей по продаже оргтехники, расходных материалов и всевозможных товаров для офиса. Главное преимущество Staples перед конкурентами это чрезвычайно низкие цены, которые не может предложить никто другой. Магазины этой торговой сети есть практически в каждом городе Соединенных Штатов.

Ассортимент

• Оргтехника, ПО, расходные материалы.
• Электроника.
• Канцтовары и все для офиса.

Скриншот сайта Staples.com (нажмите для увеличения)

Описание

Компания Staples Inc — ведущий мировой лидер по поставке товаров и услуг для офиса, заслуживший себе отличную репутацию многими годами безупречной работы с корпоративными и индивидуальными клиентами в США, Канаде и за их пределами. Среди продукции, предлагаемой фирмой, вы найдете не только канцелярские товары, но и компьютерную технику, электронику, мебель для офиса. Кроме того, компания осуществляет ремонт компьютеров и оргтехники, услуги печати и копирования.

Первый магазин Staples был открыт в 1986 году в Брайтоне (штат Массачусетс). Его основатель, Том Стемберг, имевший до этого неплохой опыт работы топ-менеджером в бакалейной сфере, отдавал себе отчет в том, что продажа канцелярских товаров — дело прибыльное, но лишь при условии высокой конкурентоспособности компании. Для привлечения покупателей он сделал цены в своем магазине очень привлекательными, однако одного этого было явно недостаточно, требовался принципиально новый способ организации торговли. И Стемберг его нашел, разработав дорогостоящую, но очень эффективную в конечном итоге стратегию индивидуального подхода к покупателю. Этот подход выражается во всей политике Staples, начиная от консультантов в торговом зале, обладающих высокими способностями к запоминанию клиентов в лицо, и заканчивая созданием подробнейшей базы данных, где собрано своего рода досье на каждого покупателя. Только вместо биографических данных в таком «личном деле» перечисляются все покупки клиента, его предпочтения, периодичность посещения магазина и т.п. Проанализировав эту информацию, руководство компании составляет специальные предложения, выгодные и привлекательные для конкретного покупателя.

Подобная система себя полностью оправдала, став важнейшим преимуществом Staples перед другими поставщиками канцтоваров. В результате, компания успешно занимает одну из лидирующих позиций на мировом рынке товаров для офиса — на сегодняшний день филиалы Staples имеются в 26 странах мира, а количество работающих на нее специалистов скоро достигнет величины в 100 тысяч человек.

В 2004 году в состав компании вошла фирма Office World — крупный оптовый поставщик канцтоваров на европейском рынке. Это слияние принесло Staples дополнительное количество пунктов розничной продажи и целый штат прекрасно обученных сотрудников.

В ассортименте Staples — продукция таких всемирно известных брендов, как Panasonic, Samsung, Xerox, Hewlett Packard, Epson и других, не менее популярных марок. Кроме того, Staples реализует и товары собственного производства: бумагу и ручки, бухгалтерские и налоговые бланки, конверты и этикетки, CD и DVD диски, тонеры для принтеров и некоторые компьютерные аксессуары, а также офисную мебель.

В интернет-магазине на сайте Staples.com вы найдете все, что требуется для своего офиса. В разделах сайта представлены как типовые канцелярские принадлежности, так и большой выбор цифровой техники: компьютеры, ноутбуки и нетбуки, принтеры, шредеры, фото и видеокамеры, мультимедиа проигрыватели и телефоны всевозможных моделей. Кроме того, с недавних пор компания начала торговать устройствами для чтения текстов в электронном виде. Здесь также можно приобрести программное обеспечение: антивирусы, продукты Microsoft, специализированные программы для бухгалтерии, для работы с графикой и дизайном, для обучения и т.д. В разделе «Мебель» представлен огромный выбор компьютерных и офисных столов и стульев, разнообразных шкафов и стеллажей, осветительных приборов и ламп, предметов интерьера и даже комнатных растений, подходящих для офиса.

На сайте имеется также целый каталог различных средств для очистки мебели, техники и жидкокристаллических мониторов, специальные салфетки для очищения кожи, освежители, техника и средства для уборки помещений.

И, конечно, какая работа в офисе обойдется без перерывов «на чашечку кофе», для организации которых в магазине Staples.com имеется все необходимое: микроволновые печи, кофеварки, непосредственно кофе, чай и горячий шоколад, а также закуски.

Компания Staples всеми способами поддерживает свою репутацию, обеспечивая поставки качественной продукции и высокий уровень сервисного обслуживания. А на товарах, произведенных непосредственно под ее маркой, покупатели могут увидеть надпись: «If you’re not 100% happy with this STAPLES brand product, we’ll gladly refund you your money» — «Если Вы не на 100% довольны этой продукцией STAPLES, мы с радостью вернем Ваши деньги».

Страна-производитель

В ассортименте Staples.com тысячи товаров от сотен производителей со всего мира.

Уровень цен

Цены на все предлагаемые товары, традиционно, одни из самых низких в Соединенных Штатах.

Доставка

Заказы отправляются только в пределах Соединенных Штатов.

Оплата

• Платежные карты Visa, MasterCard, American Express, Discover.

Скриншоты товаров с сайта Staples.com (нажмите для увеличения)

Скриншоты товаров с сайта Staples.com (нажмите для увеличения)

Ребейт-сервисы и Staples.com

Обращаем Ваше внимание, что совершая покупки или заказывая печать в американской торговой сети Staples можно получить часть потраченных средств обратно, ведь этот сетевой магазин работает с очень популярными ребейт-сервисами. Так например, Mr. Rebates в настоящее время возвращает 2% за весь ассортимент и целых 8% за услуги печати, а Ebates – 2% и 6% соответственно

Как приобрести

Приобрести любой товар в интернет магазине Staples.com, Вы сможете воспользовавшись услугами любой из посреднических компаний. При поиске товара в Staples.com система может попросить Вас ввести свой почтовый индекс (Zip) для отображения текущего ассортимента. Вам необходимо использовать индекс полученный от посреднической компании.

Промо-акции, распродажи, купоны на скидку

Особенное высоким спросом среди покупателей Staples пользуются, т.н. «Hot Deals» — «горячие предложения», которые обновляются каждую неделю.

Служба поддержки клиентов

Связаться со службой поддержки данного интернет — магазина можно с помощью «живого чата» с оператором, ссылку на него вы найдете на странице «Contact US» на сайте Staples.com. Также, обратиться в службу поддержки клиентов можно по телефону в США: 1-800-333-3330.

Отзывы

Поделиться отзывами о работе данного интернет-магазина, а также ознакомиться с впечатлениями о нем остальных пользователей, Вы сможете в специальной ветке нашего форума.

Возврат товара

Вернуть любой товар приобретенный онлайн можно самостоятельно доставив его в установленные сроки в любой из магазинов сети Staples в США. Подробности смотрите на сайте магазина.

Где еще можно найти широкий оргтехники и товаров для офиса

Большой выбор разнообразной оргтехники и всевозможных товаров для офиса Вы сможете найти и приобрести (в т.ч. самостоятельно) на следующих торговых площадках:

Инструкции по покупке на eBay
Инструкции по покупке на Amazon

Также ищут

Stapls, Staple’s, Steples, Ctaples, Sataples.

Staples.com в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

• Staples в Фейсбуке
• Staples в Google+
• Staples в Твиттер