Barnesandnoble.com (США, ридеры Simple Touch, планшеты NOOK, медиа продукция)

Barnesandnoble.com – огромный книжный интернет-магазин, предлагающий своим покупателям разнообразную печатную продукцию на английском языке. Кроме того, здесь продаются книги в цифровом и аудио формате, электронные устройства для чтения, а также CD- и DVD-диски, компьютерные игры, детские игрушки, подарки и сувениры. Покупателям из РФ и других стран бывшего Союза магазин известен прежде всего благодаря букридерам Simple Touch и планшетам Nook.

Barnesandnoble.com (США, ридеры Simple Touch, планшеты NOOK, медиа продукция)

Barnesandnoble.com (США, ридеры Simple Touch, планшеты NOOK, медиа продукция)Barnesandnoble.com (США, ридеры Simple Touch, планшеты NOOK, медиа продукция)

Barnesandnoble.com – огромный книжный интернет-магазин, предлагающий своим покупателям разнообразную печатную продукцию на английском языке. Кроме того, здесь продаются книги в цифровом и аудио формате, электронные устройства для чтения, а также CD- и DVD-диски, компьютерные игры, детские игрушки, подарки и сувениры. Покупателям из РФ и других стран бывшего Союза магазин известен прежде всего благодаря букридерам Simple Touch и планшетам Nook.

screenshot-preview

Скриншот сайта Barnesandnoble.com (нажмите для увеличения)


        Навигация:

       Ассортимент Barnes&Noble
       Обзор интернет-магазина
       Интерфейс сайта
       Как заказать
       Оплата

 


Ребейт-сервисы и BarnesandNoble.com
Доставка
Полезная информация
Контакты
Barnes&Noble в социальных сетях

Ассортимент

  • Букридеры Simple Touch и планшеты NOOK.
  • Электронные книги, журналы, учебная литература.
  • Игрушки.
  • Подарки
  • Диски.

assortyment1-previewassortyment3-preview

Скриншоты товаров с сайта Barnesandnoble.com (нажмите для увеличения)

assortyment4-previewassortyment5-preview

Скриншоты товаров с сайта Barnesandnoble.com (нажмите для увеличения)

Описание

История компании Barnes&Noble началась в 1873 году с небольшого букинистического магазина в городе Уинтоне, США. Его основатель, Чарльз Барнс, передал часть бизнеса в собственность своего сына, однако Уильям Барнс не захотел оставаться в провинции, продал свою долю компании и уехал покорять читателей Нью-Йорка. Выкупив часть магазина учебной литературы Noble&Noble, он активно взялся за дело, и вскоре его имя появилось в названии фирмы: Barnes&Noble. Вскоре Уильям Барнс полностью выкупил компанию и приобрел для торговли новое помещение на Пятой авеню, в центре города. Бизнес успешно развивался, так как учебная и познавательная литература пользовалась постоянным спросом, и в 1997 году было принято решение создать интернет магазин.

Интернет-магазин Barnes&Noble известен нашим соотечественникам благодаря букридерам Simple Touch и планшетам NOOK. Они конечно не так популярны у нас, как ридер Amazon Kindle, Amazon Fire или "читалки" Sony, но тем не менее их с удовольствием покупают (прежде всего на eBay.com конечно) и используют.

Barnes and Noble имеют на eBay официальное представительство, где можно приобрести ридеры, планшеты, аксессуары и многое другое с бесплатной доставкой по США (прямой международной доставки не предлагается, однако можно сделать заказ на адрес форвардинговой компании). Также представительство Barnes & Noble есть на Amazon.com, где также доступны практически все товары.

Заказ же контента для ридеров у российских покупателей в официальном интернет-магазине Barnesandnoble.com не пользуется особенной популярностью в силу того, что он конечно же англоязычный. Зато в интернет-магазине можно приобрести множество интересных и качественных игрушек и развивающих игр, а также других детских товаров.

Интерфейс сайта

Навигация по сайту проста и удобна, меню максимально информативно. База магазина огромна – в ней представлено несколько миллионов позиций. Каталог имеет основные разделы по категориям товаров, доступен также поиск по контексту. Помимо сортировки по категориям, товары можно также разделить по тематике, по брендам и по возрастным характеристикам.

Каждая позиция снабжена подробным описанием и фотографией с опцией увеличения. Есть возможность проставить товару свою оценку и оставить отзыв, а также ознакомиться с отзывами других покупателей. Кроме того, на странице товара отображается информация о его наличии на складе и времени, в течение которого заказ будет отгружен. Если на книгу или другую продукцию предусмотрена специальная цена или скидка, это тоже будет указано.

Для просмотра каталогов, добавления товара в корзину и даже совершения покупки регистрация не обязательна, вы можете создать свою учетную запись тогда, когда пожелаете.

Как заказать

Выбранный товар следует отправить в корзину путем нажатия кнопки «Add to bag». Вы будете сразу же автоматически перенаправлены на страницу своего заказа, где увидите его полную стоимость уже с учетом доставки (в пределах США). Здесь можно скорректировать количество единиц выбранного товара либо вообще аннулировать свой заказ, если вы по какой-то причине передумали. Существует также возможность сохранить содержимое корзины до следующего посещения магазина (Save for later).

После того, как вы определились с заказом, можно либо продолжить покупки, либо перейти к его оформлению. Для совершения покупки без регистрации вам придется ввести свой адрес электронной почты. Если же вы решили зарегистрироваться, нажмите на надпись «My Account» и выберите «Please sign in to your account». В процессе регистрации необходимо ввести свои личные данные: фамилию и имя, адрес электронной почты, пароль для входа. Кроме того, вам будет предложено выбрать контрольный вопрос и ваш ответ на него. Все поля заполняются латинскими буквами. По окончании следует нажать кнопку «Create account».

Для продолжения оформления заказа требуется ввести платежный адрес. После указания своей страны выберите в поле «State/Province» значение «Click here for  i nternational». Если ваш адрес доставки совпадает с платежным, отметьте это пунктом «Use my shipping address as my billing address», если же адреса отличаются, введите информацию в соответствующие поля.

Как оплатить

Итоговая сумма заказа складывается из непосредственно стоимости товара, стоимости доставки, величины налога (при доставке в некоторые штаты США) и за вычетом скидки, если у вас имеется промо-код. Скидочные купоны можно найти в Интернете или получить по электронной почте вместе с новостной рассылкой из магазина. При заказе общей стоимостью свыше $25 магазин предоставляет бесплатную доставку по территории США.

Доступна оплата заказа банковскими картами международного образца либо через платежную систему PayPal. Для оплаты картой необходимо ввести информацию о ней, включая срок действия и код CVV. Как правило, проблем с перечислением платежа в этом магазине не бывает, случаев двойных блокировок суммы на счете тоже не замечено. Как только платеж прошел, это должно отобразиться в статусе вашего заказа (вкладка «Order status» вверху главной страницы).

Ребейт-сервисы и BarnesandNoble.com

Покупки на BarnesandNoble могут стать еще выгоднее при использовании популярных ребейт-сервисов, возвращающими Вам процент от стоимости заказа на банковскую карту или счет PayPal. Таким нехитрым способом можно сэкономить от 1 до 20%. В настоящее время Mr. Rebates.com возвращает – 1 %, а Ebates.com – 4 % за книги, 2% при покупке электронных книг Nook и 1% за приобретение других товаров из широчайшего вссортимента.

Особенности доставки

Стоимость доставки не является фиксированной и зависит от количества позиций в заказе, веса товара и способа доставки. При объемном заказе магазин оставляет за собой право разделить его на несколько посылок.

Для каждого товара указывается срок его отправки. Если заказанная вами продукция есть в наличии, ее отгрузят в течение суток (максимум – двух-трех), если нет – придется подождать подольше. В любом случае на ваш электронный адрес придет уведомление о сроке отправки. Если отгрузка производится не сразу, вы еще имеете возможность что-то изменить в своем заказе.

Для некоторых видов товаров возможность международной доставки не предусмотрена. В этом случае проблема может быть решена при использовании услуг форвардинговой компании.

Чтобы получить трек-номер для отслеживания посылки с заказом, необходимо выбрать не стандартный вид доставки, а более дорогой (International Priority) – экспресс (International Express) или доступной курьерской службой. В случае же выбора способа доставки, предлагаемого по умолчанию (International AirMail) , трек-номер магазином не предоставляется.

Срок доставки в Россию обычно не превышает 40 календарных дней. Если прошел более длительный срок, а заказ вы не получили, обязательно свяжитесь со службой поддержки. Магазин может принять меры к поиску вашей посылки либо вернуть деньги за заказ. Следует учесть, что при прошествии более 60 суток с момента отправки магазин может отказать вам в претензии. Если вы оплачивали заказ через PayPal, обратитесь к программе защиты покупателей, доступной для пользователей этой платежной системы.

Полезная информация

Если ваш заказ еще не отправлен, он полностью или частично может быть подвержен редактированию. Узнать подробности вы можете, открыв окно «Order status». Здесь при просмотре своего заказа вы увидите, что те позиции, которые еще можно удалить, снабжены опцией «Cancel» – «Отмена».

В случае, если вы уже получили посылку со своим заказом, но он вас по какой-либо причине не удовлетворяет, вы имеет право вернуть его в магазин (при условии отсутствия на товаре следов его использования), но только в течение 14 дней с момента получения. Возвращать заказ следует, не нарушая целостности его оригинальной упаковки. Для возврата заполните прилагаемую к каждой посылке форму с обязательным указанием причины возврата. После получения магазином товара и его проверки его стоимость будет возвращена на ваш счет в течение 1-3 рабочих дней. Доставка возвращаемого товара в магазин производится за счет покупателя.

Если вы обнаружили на своем заказе какие-либо изъяны или брак, можно не возвращать его в магазин, а лишь отправить документальное подтверждение недостаточного качества товара – например, фото. К доказательству обязательно следует приложить фотографии всех ярлыков и бирок. В этом случае магазин может частично или полностью компенсировать вам стоимость товара либо выслать его замену.

Для общения со службой поддержки используйте английский язык.

Контактная информация

Официальные группы и аккаунты Barnes&Noble в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

Распечатать
Просмотров: 5641
Комментарии
VXZone.com  Вконтакте  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}