Обзор интернет-магазина Lookfantastic.com (Великобритания, косметика и парфюмерия)

lookfantastic-logolookfantastic-logo-preview

Lookfantastic.com — крупный британский интернет-магазин, торгующий косметикой и парфюмерией известных брендов. На рынке с 1997 года, неоднократно отмечался наградами мирового уровня. В каталогах его сайта можно найти более двенадцати тысяч наименований косметических продуктов: духи и туалетную воду, декоративную и оздоровительную косметику, в том числе и профессионального уровня, всевозможные средства для ухода за волосами и многое другое.

Обзор интернет-магазина Lookfantastic.com (Великобритания, косметика и парфюмерия)

lookfantastic-logolookfantastic-logo-preview

Lookfantastic.com — крупный британский интернет-магазин, торгующий косметикой и парфюмерией известных брендов. На рынке с 1997 года, неоднократно отмечался наградами мирового уровня. В каталогах его сайта можно найти более двенадцати тысяч наименований косметических продуктов: духи и туалетную воду, декоративную и оздоровительную косметику, в том числе и профессионального уровня, всевозможные средства для ухода за волосами и многое другое.


        Навигация:

        Уровень цен в магазине Lookfantastic
        Как заказать
        Доставка

 


Полезная информация
Выводы
Lookfantastic.com в социальных сетях

Покупателей привлекает добросовестное отношение компании к своему делу — например, вам никогда не придет отсюда в посылке крем, у которого скоро истекает срок годности.

lookfantastic-sckreen-preview

Скриншот сайта Lookfantastic.com (нажмите для увеличения)

Из плюсов можно также назвать наличие прямой доставки в Россию, обилие акций и скидочных купонов, мелкие подарки и пробники в дополнение к заказу.

Минусы:

  • «странная» служба поддержки, которая может отвечать на письма сразу, а может и игнорировать их;
  • неопределенный срок доставки (от 10 до 60 дней);
  • отсутствие уведомлений об отправке заказа;
  • частое несоответствие статуса заказа на сайте фактическому положению дел;
  • запрет на отправку в Россию некоторых категорий товаров.

Несмотря на немалое количество нареканий, магазин пользуется заслуженным уважением наших соотечественниц за то, что весь товар здесь гарантированно оригинальный, а цены при этом очень привлекательные.

Уровень цен

На первый взгляд, предлагаемую на lookfantastic.com косметику и парфюмерию нельзя назвать дешевой. Однако продукцию популярных в России брендов Wella и Kerastase здесь покупать очень выгодно. А стоимость средств Loreal Professional просто вызывает восторг, т.к. разница с розничными российскими ценами весьма ощутима — в  4–5 раз!

Вдобавок на сайте постоянно проводятся различные акции, а в сети можно найти немало кодов на скидки до 20%. Кроме того, после первой же покупки вам высылается код на  10-процентную скидку. Некоторые скидки можно суммировать, т.к. они действуют независимо друг от друга. А вот налог VAT здесь из стоимости не вычитается, имейте это в виду.

Как заказать

Заказ оформляется стандартным образом, регистрацию можно пройти в процессе оформления. Коды скидок заводятся в специальное поле. Ограничение по общей сумме заказа составляет 10 000 российских рублей, по количеству заказанных наименований ограничений нет. Если у вас не получается завершить оформление заказа — возможно, вы добавили в корзину что-то из товаров, запрещенных к пересылке в Россию (например, аэрозоль или средство из ограниченной серии). Обычно об этом появляется соответствующее сообщение, его следует внимательно прочитать. Маленький нюанс, замеченный опытными покупателями: если в сообщении будет указано, что продукция Kerastase не отправляется в Россию, это можно проигнорировать и продолжить оформление заказа — по факту, в 99% случаев товары этой марки уезжают к нам без всяких проблем.

assortiment4-previewassortiment2-preview

assortiment3-previewassortiment1-preview

Скриншоты сайта Lookfantastic.com (нажмите для увеличения)

Доставка

При оформлении заказа адрес доставки можно указывать любой, не обязательно совпадающий с платежным. Это значит, что вы при необходимости можете смело воспользоваться услугами форвардинговой компании. Если же вы решили получить свою посылку напрямую, стоимость доставки будет зависеть от количества заказанного товара: за первый берут около 3 фунтов, за каждый последующий — 2,55. В связи с этим наши соотечественники предпочитают заказывать косметические наборы, т.к. каждый набор считается за одну позицию, реально же товара оказывается гораздо больше. Полную стоимость доставки вы увидите, когда зарегистрируетесь и отправите все заказываемые товары в корзину.

Если сумма вашего заказа составляет меньше 6000 российских рублей, то доставка будет осуществляться обычной почтой. От 6 до 10 тысяч рублей — службой ЕМС.

Другая полезная информация

Проблем с оплатой при покупках, как правило, не возникает — расплачиваться можно обычными международными картами. Если товар вам не доложили, или он пришел поврежденным — обратитесь в компанию, и вам вернут деньги.

Имейте в виду, что посылки часто по каким-то принципам делят на две части, причем в одной из них может прийти к получателю вся основная масса заказа, а во второй окажется лишь флакон весом в 200 г, бывает и такое. Поэтому не торопитесь возмущаться, если недосчитались заказанного товара, а выясните, не идет ли он отдельной посылкой.

Многие покупатели жалуются, что служба поддержки упорно игнорирует их письма, другие же отмечают быструю и четкую реакцию на обращение. При этом замечено, что без ответа гораздо чаще остаются письма, отправляемые с домена *.ru, поэтому лучше обращаться в эту компанию с электронной почты *.com (например, ***@gmail.com). Кстати, и при регистрации лучше указывать почтовый ящик международного домена.

Замечено, что некоторые браузеры этот магазин «не любят», так что если сайт начинает внезапно виснуть в самый ответственный момент, первым делом попробуйте сменить браузер.

Выводы

Общаться с этим магазином следует грамотно, терпеливо и внимательно. Тогда вы будете вознаграждены отличной косметикой и парфюмерией по очень привлекательной цене. Кроме того, приобретете гарантированно оригинальную продукцию, в том числе и тех марок, которые в российских магазинах практически не представлены.

Lookfantastic.com в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

 

Распечатать
Просмотров: 7530
Комментарии
VXZone.com  Вконтакте  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}