Интернет-магазин Woolovers.com

picpic

Компания Woolovers известна во всем мире первоклассными изделиями из шерсти, кашемира, шелка. Лучшие ткани закупаются по всему миру: в Иране, Афганистане, Китае и даже России.

Интернет-магазин Woolovers.com

picpic

Компания Woolovers известна во всем мире первоклассными изделиями из шерсти, кашемира, шелка. Лучшие ткани закупаются по всему миру: в Иране, Афганистане, Китае и даже России.

woolovers-title-screenshot-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)


        Навигация:

        Ассортимент Woolovers       
        Описание интернет-магазин Woolovers
        Уровень цен
        Доставка товара
        Оплата
        Заказ на адрес форвардинга
        Если посылка не пришла
        Таблицы соответствия размеров
        Возмещение налога VAT
        Служба поддержки
        Возврат товара
        Ребейт-сервисы и Woolovers.com
        Woolovers в социальных сетях
        Видеообзор Woolovers


Пошаговые инструкции:

Интерфейс магазина
Регистрация на сайте
Заказ товара
Оформление заказа
Оплата заказа

Ассортимент

  • Мужская, женская одежда, преимущественно из шерсти, шелка и кашемира.

woolovers-screenshot1-previewwoolovers-screenshot2-preview

Скриншоты товаров с сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

woolovers-screenshot3-previewwoolovers-screenshot4-preview

Скриншоты товаров с сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Описание

Интернет - магазин Woolovers.com приобрел широкую известность благодаря своей «мягкой» специализации — здесь продаются исключительно трикотажные изделия. Трикотаж давно уже завоевал сердца и гардеробы людей своей практичностью и универсальностью, если, конечно, мы говорим о качественном трикотаже, а именно такой нам предлагает британская компания Woolovers.

Первые изделия поступили в продажу в 1989 году, когда Марк Шентон со своей супругой Клэр решили организовать производство теплой, красивой и удобной одежды из шерсти. Были налажены связи с добросовестными поставщиками хорошего сырья, и шерстяные свитера и кардиганы быстро нашли своих покупателей сначала на английском рынке, а затем и по всей Европе. Семейный бизнес Шентонов рос и развивался, каталоги их магазина уже не ограничивались теплой одеждой, трикотаж стал производиться с использованием хлопка, шелка и кашемира. Сейчас торговая марка Woolovers известна и популярна во всем мире своими замечательными по качеству и дизайну моделями. Совсем недавно обзавевшийся полноценной русской версией, сайт Woolovers.com очень удобен для посетителей. Основных разделов всего три : женский, мужской и распродажа. Справа вверху главной страницы имеется панель выбора валюты: по своему желанию вы можете видеть цены на сайте в привычных российских рублях, фунтах стерлингов, евро или долларах, причем не только американских, но и канадских, австралийских и даже новозеландских.

Если вы точно знаете, какую именно модель одежды хотите найти, воспользуйтесь опцией расширенного фильтра. Для этого войдите в «женский» или «мужской» раздел, выберите категорию одежды (например, «свитера»), затем задайте в списке полей, размещенных справа от каталога, требуемые параметры. Отобрать модели можно по составу или цвету, по определенной форме горловины, длине рукава и т.д.

Любителям ультрамодных трендов ассортимент магазина может показаться недостаточно креативным. Что ж, владельцы компании и не гонятся за «последним писком», делая ставку в основном на базовые модели, удобные и приятные в носке. Уютные свитера, теплые кардиганы, классические гольфы, универсальные жилеты, спортивные рубашки-поло — эти изделия рассчитаны на длительное использование, а отнюдь не на пару сезонов. Качество продукции Woolovers вполне позволяет носить ее на протяжении нескольких лет без каких-либо потерь для внешнего вида, эта одежда в большинстве своем прекрасно переносит машинную стирку (режим «шерсть» или «деликатный»). Кстати, там же на сайте можно найти информацию по уходу за каждым изделием (вкладка «Washcare» рядом с описанием товара).

При выборе понравившегося свитера или жилета обязательно обратите внимание на размер (вкладка «Sizing»). Дело в том, что каждая модель имеет собственную размерную сетку, поэтому надо внимательно читать описание и сопоставлять его со своими данными. Имейте в виду также, что вся продукция Woolovers чуть-чуть большемерит — вероятно, это задумано специально, ведь изделия из трикотажа гораздо лучше смотрятся на фигуре, если сидят свободно, не обтягивая.

Ценовая политика компании достаточно лояльна. Во всяком случае, отзывы покупателей говорят о том, что качество товара вполне достойно его стоимости. Женские кардиганы, жакеты и свитера здесь предлагаются в ценовом диапазоне от $30 до $65, в зависимости от состава. Самые дорогие вещи — из шерсти британской овцы (British Wool), на втором месте по стоимости — кашемир (Cashmere), далее идут изделия с добавлением хлопка и шелка. Мужская одежда стоит несколько дешевле, верхняя ценовая граница здесь составляет $55. Очень многие модели предлагаются со скидкой, хотя и не очень большой, но все же ощутимой. Кроме того, на сайте часто встречаются предложения снижения цены при покупке сразу двух одинаковых вещей. Учитывая, что многие модели здесь имеют маркировку «унисекс», а выбор расцветок очень широк, такой вариант вполне приемлем для многих клиентов фирмы. Например, прекрасный теплый свитер из овечьей шерсти стоимостью классического прямого фасона с широкой резинкой по низу, вороту и манжетам стоит $47. Предлагаемые цвета: красный, белый, черный, серый, темно-синий. С учетом сезонной скидки его цена уменьшается до $39, а если вы покупаете сразу два изделия (например, себе и мужу или себе две различных расцветки на смену), то приобретение обойдется вам всего в $70. Итого экономия составит $24.

После регистрации клиента и оформления его первого заказа компания часто примылает по электронной почте промо-коды, использование которых еще больше снизит стоимость покупки.

Woolovers — настоящая британская фирма, дорожащая репутацией и хранящая верность традициям. Качество производимого товара говорит само за себя, а оформление интернет-ресурса и высокий уровень сервиса дает понять покупателям, что они здесь желанные гости. Выбрав для себя магазин Woolovers.com, вы не ошибетесь.

Обратите внимание, что интернет-магазин имеет полноценный русский интерфейс. Достаточно выбрать русский флажок в правом верхнем углу экрана и вы очутитесь в гораздо более комфортных для выбора товара и оформления заказа условиях.

Страна-производитель

Компания покупает лучшую шерсть по всему миру: Китай, Монголия, Иран, Афганистан, Российская Федерация, Тибет, Новоя Зеландия, Австралия.

Уровень цен

Средний уровень цен.

Доставка товара

Стоимость зависит от суммы заказа. Бесплатная доставка не предлагается. Woolovers предлагает на выбор два вида международной доставки:

  • Royal Mail – Номер для отслеживания не предоставляется. Сроки доставки 2-4 недели (доставка в Россию может занять больше времени). Получение в почтовом отделении.
  • FedEx – не более 5-ти вещей в посылке. Сроки доставки 3-6 дней. Не забывайте про особенности работы службы доставки FedEx в РФ. Сумма заказа не должна превышать $200 для жителей Москвы и $75 для жителей регионов.

Подробная информация доступна в разделе «информация о доставке», на сайте интернет-магазина.

Оплата

  • Платежная система PayPal.
  • Платежные карты Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB.

Заказ на адрес форвардинговой компании

Woolovers.com позволяет сделать заказ на адрес склада форвардинговой компании.

Если посылка не пришла

Если посылка не пришла на протяжении 5-6 недель, то необходимо связаться со службой поддержки и сообщить о данном факте. Интернет-магазин охотно идет навстречу в подобных ситуациях, бесплатно высылая замену или возвращая деньги (если товара на складе уже нет).

Для россиян, учитывая специфику работы Почты РФ, эта процедура затягивается на срок до 14-ти недель. Т.е. ранее чем по прошествии данного срока замену не вышлют.

Таблицы соответствия размеров

Подробные таблицы соответствия размеров различной одежды Woolovers доступны на сайте магазина.

Возврат НДС

С общей суммы заказа, отправляемого за пределы Европейского Союза, при оформлении, магазин автоматически вычитает 20% от стоимости, в качестве компенсации VAT (возврат НДС). На русскоязычном сайте цены указаны уже за вычетом VAT.

Служба поддержки

Задать свой вопрос службе поддержки можно на русском языке, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Доступен и традиционный телефонный звонок : 00 44 ­1444­ 870970 (только английский).

Время работы службы поддержки : 8.30-17.00 (Лондонское время), в субботу предпраздничные дни : 10-16.00, воскресенье и праздники - выходной.

Возврат товара

Если произошла ошибка и полученный товар отличается от заказанного, вещь не подходит вам по размеру, обнаружен брак, то вы, в течении 7-ми дней с момента получения заказа (не позднее 4-х месяцев с момента покупки) можете вернуть товар обратно в интернет-магазин, возвратив уплаченные деньги.

Для этого достаточно отправить товар, в оригинальной упаковке по следующему адресу:

Wool Overs Ltd.
Wool Overs House,
Victoria Gardens
Burgess Hill,
West Sussex
RH 15 9 NB
UK

Подробнее политика возврата изложена на сайте интернет-магазина.

Ребейт-сервисы и Woolovers.com

Британский магазин шерстяных изделий не сотрудничает с кэшбэк-сервисами.

Woolovers.com в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

 

ПОШАГОВЫЕ ИНСТРУКЦИИ

Сегодня мы с вами посетим популярнейший британский интернет-магазине Woolovers.com. Магазин принадлежит компании Woolovers, производящей одежду из первоклассной мериносовой овечьей шерсти, кашемира, шелка. Здесь можно приобрести одежду и аксессуары для мужчин, женщин, детей – водолазки, свитера, кардиганы, кофты, пуловеры, жилетки и многое другое.

Совсем недавно интернет-магазин открыл полноценную русскую версию своего сайта, поэтому совершать покупки в нем стало значительно проще.

Интерфейс магазина

Перед нами – главная страница русской верии сайта магазина - Woolovers.ru. Давайте познакомимся с его интерфейсом.

Image 001-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Справа вверху находятся ссылки для регистрации нового покупателя и входа с имеющимися логином и паролем.

Вверху по центру – основное меню, в котором можно выбрать товары только для женщин, только для мужчин и дисконтные вещи. В меню доступен выбор по виду одежды (кардиганы и кофты, свитера и пуловеры и т.д.) и по материалу (британская шерсть, кашемир и шерсть мериноса и т.д.).

Справа от меню находится корзина и выбор валют. Из валют есть евро, британский фунт стерлингов, доллар США, доллар Канады, австралийский и новозеландский доллары.

Под корзиной – строка поиска по названию вещи.

В центре справа – удобный фильтр по материалу – вещи из кашемира и шерсти мериноса, шелк и хлопок, овечья шерсть, британская шерсть.

В нижней части страницы находится очень полезная строка – строка подписки на новости о скидках и различных предложениях. Достаточно ввести в это поле адрес своей электронной почты и нажать на кнопку «Подписка», и на ваш е-майл будут приходить самые интересные предложения. Рекомендую это сделать, если вы любите отличные шерстяные вещи.

В самом низу страницы есть ссылка на правила возврата товара. Надо сказать, что Woolovers без проблем вернет вам деньги, если вещь вам не подошла или не понравилась. Прочитайте и убедитесь в этом сами!

Регистрация на сайте

Для удобства покупок давайте сначала зарегистрируемся. Для этого нужно нажать на ссылку «Войти / Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.

Image 018-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Теперь нужно ввести е-майл и нажать на кнопку «Создать аккаунт».

Теперь введите пароль и продублируйте его ввод. После этого нажмите кнопку «Далее».

Image 021-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Теперь нужно ввести ваши контактные данные – ФИО, адрес, номер телефона. Номер телефона вводить необязательно, но сделать это рекомендуется. Если что – магазин всегда сможет вам позвонить и уточнить детали заказа, а почта детали доставки.

Заполнять форму можно на русском языке.

В случае если вы будете оформлять заказ на другой адрес, то поставьте галочку напротив надписи «Поставьте галочку, если вы хотите доставить посылку на другой адрес». В этом случае следующим шагом вам откроется аналогичная форма, и вы сможете ввести второй адрес.

Сайт также просит подтверждения возможности предоставления ваших данных другим интернет-магазинам, чьи товары вас могут заинтересовать. Чтобы запретить такую передачу, снимите галочку в строке под формой.

Все, процесс регистрации закончен и на почту вам придет письмо с благодарностью о регистрации.

Мы попали в личный кабинет. Давайте посмотрим, что здесь есть.

Image 022-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Слева находится меню для быстрого перехода к разделам интернет-магазина.

По центру есть следующие кнопки:

  • История заказов. Перейдя по ней, можно посмотреть все заказы, которые вы когда-либо делали
  • Начать покупки. Эта кнопка отправит вас на главную страницу сайта
  • Особые предложения. Кнопка направит вас на раздел «Скидки», где можно заказать вещи с хорошим дисконтом
  • Адрес доставки. На этой странице можно задать несколько адресов для доставки. Например, вы хотите кому-либо заказать подарок и магазин сможет отправить его прямо получателю
  • Отзывы. Кнопка отправит вас на раздел «Контакты»
  • Сохраненные карты. В этом разделе показаны все ваши платежные карты. Привязка нужна для того, чтобы вам не доставать каждый раз карту и вводить все реквизиты, а просто указать мышкой, какая карта будет использована для оплаты. Обратите внимание – магазин просит заполнить только номер карты, держателя и дату истечения срока. Без кода CVV2, указанного на обратной стороне карты, эти данные не смогут быть использованы сторонними лицами для оплаты. Поэтому сохранять номера карт можно без какой-либо опаски
  • Выйти. Нажав на эту кнопку, вы просто выйдете из аккаунт

Теперь нам осталось привязать платежную карту и можно начинать покупки. Для этого нажмем на кнопку «Сохраненные карты».

Image 023-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Указываем имя латинскими буквами так, как оно указано на карте. Затем вводим номер карты без пробелов и указываем дату истечения срока действия. Нажимаем кнопку «Сохранить».

Карта появится в блоке «Ваши сохраненные карты».

Заказ товара

Давайте закажем женский топик или майку и свитер.

Сперва закажем топ. Для этого наводим курсор на раздел «Для женщин» в верхней части главной страницы и выбираем из выпавшего меню пункт «Майки и топы».

Давайте посмотрим, что есть на этой странице.

Image 003-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Слева находится меню для быстрого перехода по разделам магазина.

По центру – карточки с товарами. В каждой карточке есть фотография вещи, материал, цена и цвет. При этом если навести курсор на какой-либо цвет, то фотография вещи изменится в соответствии с цветом. Это очень удобно, можно быстро выбрать подходящие по цвету вещи.

Давайте посмотрим подробнее майку поло за 26,67 евро.

Итак, мы находимся на карточке товара. Давайте посмотрим, что здесь есть.

Image 004-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Слева находится фотография товара. По центру – цвета и информация о наличии на складе. Справа – цена, кнопки «Добавить в корзину» и «Оформить заказ», а также различная полезная информация.

Ниже можно увидеть аналогичные товары и в самом низу страницы – отзывы.

Давайте посмотрим, как можно использовать каждый элемент на странице.

Начнем с фотографии. Наведите курсор на фотографию, и справа появится увеличенная ее часть. Теперь нажмите под фотографией на надпись «Во весь экран». Фотография увеличилась во весь экран.

Image 006-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

При этом справа от фотографии находятся цвета и можно, наведя на нужный цвет, посмотреть, как будет выглядеть вещь в этом цвете. Если вещь унисекс, то колонки с цветами будет 2 – одна с фотографиями, как выглядит вещь на женщине, другая – на мужчине.

Закроем это окно, нажав на кнопку «Закрыть».

Обратите внимание – справа от цветов есть таблица наличия размеров на складе. Нажав на знак «+» возле надписи «Ключ к таблице», вы увидите, что означает та или иная галочка или крестик в таблице.

Image 005-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Справа под кнопками «Добавить в корзину» и «Оформить заказ» находится блок важной информации – факты об изделии, описание, как правильно определить размеры и правила ухода.

В фактах описано, из чего сделана вещь.

В описании – плюсы этой вещи.

Зайдя в размеры, вы сможете правильно выбрать размер для данной вещи. Дело в том, что Woolovers для каждой вещи снимает 3 размера – высоту и ширину по спинке и длину рукава. И показывает их для каждой вещи. Если вы обмеряете себя сантиметром, то выберете нужный размер и сможете быть точно уверены, что вещь не будет на вас висеть мешком или быть в плотную обтяжку.

Во вкладке «Уход» вам расскажут, как правильно ухаживать за данной вещью.

Под этим блоком есть блок «Ваше мнение». В нем вы можете увидеть оценку вещи, которую дали уже купившие ее покупатели и количество отзывов. Нажав на ссылку «Читать отзывы», вы перейдете к чтению отзывов, а на ссылку «Оставить отзыв» - к написанию отзыва.

Еще ниже есть карточки 4 вещей в аналогичном стиле. Возможно, что-либо из них вам приглянется.

Под этими карточками находятся сами отзывы. Почитайте их и, возможно, именно они убедят вас в правильности решения.

Давайте добавим эту майку в заказ. Для этого отметим нужный цвет нужного размера. Например, васильковый цвет, размер S. Обратите внимание – выбранный размер подсветился.

После чего нажмем кнопку «Добавить в корзину». Товар появится в корзине.

Image 013-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Отлично! Первая вещь добавлена в корзину, осталось заказать свитер. Для этого переходим в меню «Для женщин», пункт «Свитера и пуловеры».

Как вы видите, в магазине очень большой выбор свитеров – почти сто моделей ! Давайте посмотрим свитер с косами (Аранами) и горлом на молнии за 39,17 евро.

На фотографии в правом верхнем углу написано, что модель – унисекс. Это значит, что вещь отлично подойдет как женщине, так и мужчине. Давайте посмотрим, как свитер будет выглядеть на мужской и женской фигурах. Для этого нажмем на кнопку «Во весь экран» под фотографией. Посмотрим, как смотрится синяя модель на женщине и мужчине.

Image 015-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Image 016-preview

Скриншот сайта Woolovers.ru (нажмите для увеличения)

Обратите внимание – модели унисекс для женщин на 1 размер больше, чем обычно. Поэтому для таких вещей надо обязательно посмотреть раздел «Размеры». Давайте это сделаем. Нам нужен свитер с шириной по груди 43 см и высотой по спине 61,5 см. В стандартных размерах это – S, но для конкретного свитера – это размер XS.

Выбираем кремовый цвет, размер XS и добавляем его в корзину.

Покупки закончены. Теперь нужно оформить заказ.

Для этого нажимаем на корзину и переходим в нее.

Давайте проверим заказ – все ли на месте? Да, майка и свитер в корзине.

Image 025-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Если вы передумали и решили не заказывать какой-либо товар, то нажмите на кнопку «Удалить из корзины».

Также в корзине можно поменять цвет и размер вещи. Для этого нажмите на соответствующий список и выберите нужный вариант.

Если вы хотите заказать несколько одинаковых вещей, то в поле «Количество» укажите число вещей и нажмите на кнопку «Обновить».

Под таблицей можно видеть стоимость заказа, стоимость доставки и суммарную цену.

Нажав на кнопку «+ (Способы доставки и цены) можно посмотреть стоимость доставки в разные страны. Россия относится к региону «Европа (ЕС)».

Оформление заказа

Итак, давайте приступим к оформлению заказа и нажмем кнопку «Подтвердить».

Теперь нужно указать адрес доставки.

Image 026-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

На странице слева указан адрес, который мы ввели при регистрации, а справа есть поле для ввода другого адреса. Например, если вы отправляете подарок другому человеку.

Если слева есть нужный адрес, то нажмите на кнопку «Отправить по данному адресу» под ним.

Если же слева нужного адреса нет, то справа заполните все поля на русском языке также, как и при регистрации.

У нас слева нужный адрес есть, поэтому нажмем кнопку «Отправить по данному адресу».

Итак, вы оказались на этапе проверки заказа.

Image 027-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Здесь можно в последний раз проверить заказ. Если нужно что-либо изменить в заказе, то нажмите кнопку «Модифицировать заказ». Если вы хотите что-либо добавить в заказ, то нажмите кнопку «Продолжить покупки».

Под таблицей с товаром можно выбрать способ доставки, оставить отметку почтальону или написать сообщение в Woolovers.

Способ доставки рекомендуется Royal Mail, т.к. минимальная стоимость доставки с помощью FedEx - более 1 800 рублей.

Чтобы оставить какое-либо сообщение почтальону, то нажмите галочку «Хотите оставить заметку почтальону?» и в появившемся поле введите текст. Этот текст будет написан под адресом на посылке.

Если же вы хотите оставить сообщение Woolovers (например, чтобы упаковали заказ в подарочную упаковку), то поставьте галочку «Написать сообщение Woolovers?» и в появившемся поле введите сообщение.

Если все сделано, то нажимайте кнопку «Оформить заказ».

Оплата заказа

Теперь нужно оплатить заказ.

Image 028-preview

Скриншот сайта Woolovers.com (нажмите для увеличения)

Если вы хотите оплатить с помощью PayPal, то внизу страницы нажмите кнопку « PayPal» и вас отправит на сайт paypal. com для оплаты заказа.

Если же вы хотите оплатить с карты напрямую, то вверху страницы перечислены все карточки, данные о которых вы сохранили. Выберите карточку, которой будете оплачивать заказ и нажмите на кружок слева от нее. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ» в нижней части страницы.

Поздравляем! Заказ оформлен и оплачен. Теперь вам нужно лишь дождаться прихода заказа по почте. Обычно это составляет от 7 до 25 дней.

 

Видеообзор :

 



Распечатать
Просмотров: 35898
Комментарии
VXZone.com  Вконтакте  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}