Toysrus.com – детские игрушки от самого известного ритейлера США, компании Toys "R" Us

toysrus-logotoysrus-logo

Язык стереотипов в США. Поиск - это Google, смартфон - это Apple, мультфильмы - Disney, а игрушки это конечно Toys "R" Us. Вот уже более 65 лет магазины сети ToysRUs (сокращение от "Toys For Us" - "игрушки для нас") являются центром притяжения для миллионов детей и взрослых, благодаря впечатляющему ассортименту игрушек, развивающей литературы, электронике, детской одежде и многого другого. Когда речь заходит о поиске идеальной игрушки, то ToysRUs безоговорочно стоит на первом месте в списке у миллионов родителей по всему миру. Около 900 магазинов в США и более 700 торговых точек по всему миру всегда открыты для маленьких любознательных исследователей нашего яркого и незабываемого мира. Крупнейший магазин игрушек в мире, как ни странно, тоже принадлежит Toys "R" Us и за 10 лет своего существования стал одним из символов и объектом туристического притяжения знаменитой TimesSquare в Нью-Йорке.

Toysrus.com – детские игрушки от самого известного ритейлера США, компании Toys "R" Us

toysrus-logotoysrus-logo

Язык стереотипов в США. Поиск - это Google, смартфон - это Apple, мультфильмы - Disney, а игрушки это конечно Toys "R" Us. Вот уже более 65 лет магазины сети ToysRUs (сокращение от "Toys For Us" - "игрушки для нас") являются центром притяжения для миллионов детей и взрослых, благодаря впечатляющему ассортименту игрушек, развивающей литературы, электронике, детской одежде и многого другого. Когда речь заходит о поиске идеальной игрушки, то ToysRUs безоговорочно стоит на первом месте в списке у миллионов родителей по всему миру. Около 900 магазинов в США и более 700 торговых точек по всему миру всегда открыты для маленьких любознательных исследователей нашего яркого и незабываемого мира. Крупнейший магазин игрушек в мире, как ни странно, тоже принадлежит Toys "R" Us и за 10 лет своего существования стал одним из символов и объектом туристического притяжения знаменитой TimesSquare в Нью-Йорке.

Скриншот 1 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Свою историю мега-ритейлер Toys"R"Us начал в 1948 году в Вашингтоне с открытия Чарльзом Лазарусом, магазина по продаже детской мебели и велосипедов. Бизнес быстро развивался на фоне бума деторождения в послевоенный период и Лазарус довольно быстро расширил ассортимент за счет предложения игрушек как для самых маленьких детишек, так и для детей в возрасте 6-10 лет. Именно новаторская бизнес модель Лазаруса, заключающаяся в быстром расширении торговой сети с предложениями огромного ассортимента товаров с минимальнейшей накруткой, сделала магазины Toys "R" Us доминирующим игроком на рынке игрушек с США. Ощутимые убытки на стадии расширения, быстро стали многомиллиардной прибылью после завоевания многомиллионной армии лояльных постоянных покупателей. Своё настоящее название ToysRUs получил только в 1957 году, когда число магазинов перевалило за сотню (до этого магазины работали под брендом Children’s Supermart). Сегодня в империю ToysRus входят многочисленные подразделения, которые специализируются на разработке и продаже исключительно игрушек и товаров для детей. Символом (mascot) компании является добродушный жираф Geofreey.

Нашим соотечественникам официальный американский интернет-магазин Toys "4" Us хорошо известен. В первую очередь благодаря возможности неплохо сэкономить. Уважение к клиентам, доступные цены и грандиозные распродажи, только оригинальные и безопасные товары (это важно !), самые последние новинки от таких производителей, как : LEGO, Apple, Disney, Fisher-Price, Hot Wheels, Nickelodeon и др., делают официальный интернет-магазин Toys "R" Us еще одним местом для покупки незабываемых подарков детям.


        Навигация:

         Ассортимент интернет-магазина ToysRus
         Страна производитель
         Уровень цен
         Качество и безопасность продукции
         Доставка
         Оплата




Промо-акции, распродажи, купоны на скидку

Pебейт-сервисы и ToysRus
Как покупать
Поиск и выбор товара
Служба поддержки клиентов
ToysRus в социальных сетях

Ассортимент

  • Детские игрушки для мальчиков и девочек всех возрастов (от 3 до 12 лет).
  • Конструкторы.
  • Настольные игры и паззлы.
  • Все для активных игр на свежем воздухе.
  • Электроника, в т.ч. разработанная специально для детей и их развития.
  • Видеоигры и игровые приставки.
  • Все для школы.
  • Самокаты, ролики, скейты и другие средства передвижения для детей.

Под суббрендом BabiesRUs предлагаются товары исключительно для новорожденных и детей до 4 лет.

Стоить отметить, что ассортимент онлайн магазина довольно скуден по сравнению с ассортиментом физических магазинов этой торговой сети. В онлайне преимущественно представлены наиболее популярные игрушки.

Страна производитель

География производства товаров, продающихся в магазинах ToysRUs довольно разнообразна. Игрушки под собственным брендом выпускаются преимущественно в Китае. Игрушки от партнерских компаний, предлагающих свою продукцию на полках ToysRUs, также в большинстве своём производятся в Китае и странах Юго-Восточной Азии. За редким исключением некоторые игрушки производятся в США и европейских странах.

Разработкой и дизайном всех игрушек занимаются специализированные центры, располагающиеся в США. Поэтому качество и безопасность игрушек находятся на высочайшем уровне.

Уровень цен

Низкие цены основной конек сети магазинов ToysRUs, поэтому за свой кошелек волноваться не придется. Цены на популярные игрушки, такие как Lego или Monster High в 2-3 раза ниже, чем предложения в отечественных магазинах, при этом в оригинальности товара сомневаться уж точно не приходится.

Качество и безопасность продукции

К товарам для детей предъявляются, пожалуй, самые высокие требования по безопасности в мире. Игрушки здесь не исключения, так как именно они являются предметом обожания самых маленьких. Все игрушки в ToysRUs соответствуют строгим требованиям качества всех комплектующих и безопасности материалов, из которых они изготавливаются. Самое главное для родителей – это внимательно читать инструкцию и предупреждения производителя о потенциальном вреде, который может быть нанесен ребенку из-за некорректного обращения с игрушками. Особое внимание обращайте на возрастные ограничения для той или иной игрушки.

Доставка

До недавнего времени онлайн-магазин ToysRUs предлагал доставку в Российскую Федерацию через знакомого многим, аффилированного посредника i-Parcel, но сейчас этой возможности отечественного покупателя лишили. Но честно сказать, мы от этого мало что потеряли, так как стоимость доставки была просто грабительской.

Пользоваться услугами форвардинговых компаний является самым удобным и выгодным способом получать игрушки из ToysRUs, если Вы проживаете в России и на постсовестком пространстве.

Стоимость стандартной доставки по США начинается от $7.99 (срок доставки 3-8 рабочих дня). Ускоренная доставка будет стоить гораздо дороже, но смысла в ней нет при использовании посредников.

Скриншот 2 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Потратив на заказ всего $49 и выше, Вы получите бесплатную стандартную доставку по территории США. В настоящее время в магазине BabiesRUs действует бессрочная акция на бесплатную доставку любого товара вне зависимости от его стоимости.

Еще одним способом доставки по США является услуга от компании ShopRunner, которая практически полностью идентична доставке Amazon Prime. Компания ShopRunner сотрудничает с ToysRUs и предлагает доставку любого заказа в течение 2-х рабочих дня в любую точку США. Каждому клиенту бесплатно предоставляется пробный 30-ти дневный период для оценки удобства этого вида доставки. Годовая подписка обойдется в $79, а месячная всего в $8.95, что довольно выгодно для активных покупателей в американских интернет- магазинах, так как ShopRunner сотрудничает со множеством известных монобрендовых магазинов и крупными торговыми сетями (полный список магазинов по ссылке).

Скриншот 3 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

При оформлении заказа от Вас потребуется указать адрес доставки – Shipping Address, который будет предоставлен Вашей форвардинговой компанией.

Скриншот 4 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com

Оплата

Оплата для клиентов, проживающих вне территории США, возможно только с помощью банковских карт Visa, MasterCard, AmEx, Discover. При оформлении заказа от Вас потребуется указать адрес плательщика – Billing Address. Здесь стоит учесть момент, что свой Billing Address можно указать только если Вы проживаете на территории стран, входящих в этот список. Россия в нем представлена. Если Ваша страна не представлена в этом списке, то Вы можете указать свои имя, фамилию и данные форвардера, как правило этот вариант проходит.

Billing Address, или адрес плательщика это адрес, который вы указываете при оформлении платежной карты в банке. В качестве номера телефона укажите ваш номер в международном формате, как вариант номер форвардера или номер техподдержки Вашего банка (обычно указывается на оборотной стороне банковской карты).

Скриншот 5 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Промо-акции, распродажи, купоны на скидку

И без того доступные цены на весь ассортимент магазина, могут быть еще ниже, если Вы посетите специальный раздел сайта – Savings Center, где собраны самые выгодные предложения, скидки и распродажи.

Скриншот 6 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

В разделе Clearance собраны предложения со скидками до 70%. Также текущие скидки можно увидеть на главной странице сайта.

Не забывайте, что основные новости и суперпредложения можно получить, подписавшись на новостную рассылку от магазина.

Ребейт-сервисы и Toysrus.com

Магазин сотрудничает с ребейт (или кэшбек) сервисами, что даёт нам шанс получить назад часть потраченных средств. В настоящее время Mr. Rebates.com возвращает 1%, а Ebates.com – 2%.

Как покупать

Совершать покупки в ToysRUs можно легко и непринуждённо, ведь интерфейс магазина настолько интуитивен, что даже полностью англоязычное написание не вызывает дискомфорта. Но если у Вас есть некоторые трудности с английским, то можно воспользоваться онлайн переводчиками сайтов, например Google Translate.

После перехода на сайт магазина необходимо зарегистрироваться в качестве нового клиента. В верхней правой половине главной страницы находим ссылку My account / Sign In и далее Create an Account

Скриншот 7 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

На открывшейся странице заполняем форму нового клиента New Customers. Укажите свой адрес электронной почты и придумайте пароль (не менее 8 символов, который должны содержать хотя бы по одной заглавной, прописной букве и содержать не менее 1 цифры). После ввода данных, подтверждаем своё согласие стать клиентом магазина, нажав кнопку Sign In.

Скриншот 8 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com

Поиск и выбор товара

Для поиска и выбора товара на главной странице сайта выделено сразу два инструмента – строка поиска и список категорий Shop By, где собраны все товары, разбитые на определенные группы. Основных категорий несколько:

  • Boys Toys – игрушки для мальчиков.
  • Girls Toys – игрушки для девочек.
  • Age – игрушки по возрасту.
  • Character – сказочные и мультипликационные персонажи.
  • Brand – бренды.

Скриншот 9 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

На простом примере покажем, как совершать покупку в онлайн магазине Toysrus.com. В качестве объекта покупки выберем популярнейшую куклу из серии Monster High компании Mattel.

В столбце категорий выбираем Персонажей (Character) и в открывшемся меню находим ссылку на Monster High.

Скриншот 10 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Из представленного разнообразия выбираем понравившуюся куклу и нажимаем на ее изображение.

Скриншот 11 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com

На персональной странице для каждой игрушки собрана исчерпывающая информация, начиная от подробного описания, размеров, изображения, цены, способов доставки до указания производителя, возраста ребенка, которому данная игрушка предназначена и непредвзятых отзывов клиентов.

Скриншот 12 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Ознакомившись в подробным описанием, можно смело отправлять игрушку в корзину покупок Add to Card или сохранить в закладках на будущее Add to Wish list.

Шаг 2 Корзина покупок. Оформление заказа

Корзина покупок является местом, где предварительно собирается вся информация о Вашем потенциальном заказе. А именно – полный список отложенных для покупки товаров, их количество, предварительная стоимость заказа с учетом доставки, величина налога с продаж, если штат посредника взимает такой налог, время на формирование заказа перед его отправкой. В Корзине можно изменять количество единиц товара, удалять ненужный товар, изменять способ доставки.

Предварительно сформировав заказ, можно переходить к этапу оплаты, нажав на кнопку Checkout.

Скриншот 13 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Этап оформления заказа состоит из пяти шагов. На первом этапе необходимо ввести данные адреса плательщика - Billing Address и доставки - Shipping Address, если Вы не сохранили их в своём аккаунте заранее. Если они уже сохранены, то достаточно выбрать их из списка. Введя необходимую информацию, нажимаем кнопку Continue checkout.

Следующий шаг – выбор способа доставки и выбор услуг подарочной упаковки, если эта опция Вам интересна. Здесь же отображается величина налога с продаж в штате посредника.

Для выбора опции подарочной упаковки следует поставить галочку напротив предложения Check this box to see options for gift wrap … Учтите, что упаковка каждой позиции товара будет стоить от $4.95.

Скриншот 14 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Не забываем нажимать кнопку Continue checkout и переходим к предпоследнему шагу – выбору способа оплаты. Выбирать нам не приходится, поэтому используем для оплаты первый способ – с помощью банковской карты.

Здесь необходимо указать номер карты, срок действия и защитный CVV-код, указанный на карте (3-4 цифры). Если Ваша карта дополнительно защищена по технологии SecureCode, то на следующем этапе придется ввести защитный персональный код.

При наличии подарочной карты Gift Card, можно оплатить заказ с помощью нее. Промо коды на скидки или дополнительные преференции вводятся в поле Promotional Codes. Не забываем нажимать кнопку Apply.

Скриншот 15 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

Итоговая цена Total cost будет списана с Вашей карты после подтверждения заказа. Для подтверждения заказа необходимо нажать кнопку Submit Order, предварительно еще раз скрупулёзно проверив все внесенные данные.

Скриншот 16 с сайта ToysRUs.com

Скриншот с сайта ToysRUs.com (нажмите для увеличения)

После подтверждения заказа, Вы получите электронное письмо с детальным описанием заказа, а после отправки заказа еще одно письмо с трэк-номером для отслеживания посылки по территории США. Также вся эта информация будет представлена в Вашем аккаунте My account.

Служба поддержки клиентов

Информационная страница помощи и FAQ (на английском языке)

В рабочее время (8am-8pm EST) для связи доступен англоязычный "живой чат".

Используя Skype можно позвонить на горячую линию по бесплатному телефону 1-800-869-7787  (24/7).

Любой интересующий вопрос можно адресовать техподдержке магазина, используя форму. Ответ придет в течении 1-3 дней.

По многочисленным отзывам, поддержке клиентов в ToysRUs уделяют первостепенное значение и любой вопрос тщательно и быстро рассматривается.

ToysRUs в социальных сетях

Здесь можно найти самые последние новости о магазине, промо-коды, получать уведомления о распродажах.

Распечатать
Просмотров: 16178
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}