Профессия – организатор совместных покупок

За годы своего существования интернет уже подарил нам массу новых профессий (к слову очень доходных профессий). Веб-дизайнеры, программисты, маркетологи, специалисты по верстке, сетевой безопасности, поисковым системам… Можно перечислять и перечислять. Большинство из этих профессий офисные и требуют специальных знаний, образования, опыта. Но интернет любит всех. И дает заработать всем, по мере их желания, упорства, предприимчивости и трудолюбия. И не важно, что в силу тех или иных причин возможность полной занятости в офисе исключена.

Профессия – организатор совместных покупок

Профессия – организатор совместных покупокПрофессия – организатор совместных покупок

За годы своего существования интернет уже подарил нам массу новых профессий (к слову очень доходных профессий). Веб-дизайнеры, программисты, маркетологи, специалисты по верстке, сетевой безопасности, поисковым системам… Можно перечислять и перечислять. Большинство из этих профессий офисные и требуют специальных знаний, образования, опыта. Но интернет любит всех. И дает заработать всем, по мере их желания, упорства, предприимчивости и трудолюбия. И не важно, что в силу тех или иных причин возможность полной занятости в офисе исключена.

В этой статье мы расскажем о еще одной весьма интересной профессии или точнее варианте самозанятости, который появился сравнительно недавно – организатор совместных покупок в зарубежных интернет-магазинах. Если вопрос работы и заработка для вас действительно актуален, то обязательно прочитайте, поскольку от вас не потребуется никаких особых навыков или тем более капиталовложений.

За последние годы покупки в зарубежных интернет-магазинах перестали быть чем-то экзотическим и плавно переместились в разряд каждодневной обыденности. Практически каждый новый пользователь сети рано или поздно начинает сравнивать цены и переносить тут или иную часть своих закупок в онлайн-сегмент. А есть и такие, кто, узнав о возможности сэкономить, становится активным пользователем сети, хотя не использовал ее прежде. Как бы то ни было рынок интернет-ритейла растет на сотни процентов в год.

А знакомы ли вы с покупками в зарубежных интернет-магазинах? Наверняка что-то слышали. Если не очень, то кое-какую информацию вам даст наша статья "Почему выгодно покупать за рубежом". Также не лишне будет прочитать нашу статью о совместных покупках. Рынок действительно колоссальный, перспективы исключительные. Чувствуя прибыль, большое количество компаний стремятся интегрироваться в этот рынок, предоставляя свои услуги. Поэтому и появляются, как грибы после дождя форвардинговые компании, кэшбек сервисы, специальные банковские продукты, ориентированные на онлайн шоппинг, трекинг-сервисы для отслеживания посылок и многое другое.

Приобщиться к этому рынку можете и вы, и не просто приобщиться, а еще и неплохо заработать. Размер заработка будет зависеть целиком от вас. И прежде всего от предпринимательской жилки, организационных способностей и желания заработать. Работа же интересная, динамичная и прибыльная. Это не монотонный набор или перевод текстов, и не "блуждание во тьме" биржевой игры. Но давайте будем конкретнее.

ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ

Есть большое количество людей, которые хотят делать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Этих людей очень много, поверьте. Им нравится и ассортимент тех онлайновых торговых площадок, которые они знают и цены. Но дело в том, что есть ряд причин, по которым классические схемы покупки: магазин › покупатель, или же магазин › форвардер › покупатель им не подходят. Давайте разберем почему.

  1. Стоимость доставки (прямой международной или через форвардера) напрочь отбивает всю охоту что-либо покупать. Как известно чем больше заказ, тем выгоднее получается доставка. Но подавляющее большинство покупателей, особенно новичков не готовы делать большие заказы. Их "потолок" это несколько товаров, как правило, невысокой стоимости. И за доставку если они и готовы заплатить, то совсем немного. Проще говоря человеку нужен один свитер, одни туфли или канистра оливкового масла, а набирать заказов на целую посылку он не готов.
  2. Разбираться даже в базовой схеме покупки в зарубежном интернет-магазине они не хотят. Карты, форвардеры, оплата, "billing" и "shipping адреса", налог на продажу и безналоговые штаты в США – все это китайская грамота. Все что надо этим людям – получить товар прямо в руки и передать деньги за него и доставку, желательно наличными.
  3. Они не знают маленьких хитростей относительно удаления ценников и инвойсов. Пересылки таких "щекотливых" товаров, как сыры или колбасы, спортивное питание и биодобавки, сотовые телефоны и планшеты и т.д. Некоторые как огня боятся любых возможных контактов с представителями таможенной службы, власти, и вообще того, что их куда-либо вызовут. Это смехотворно конечно, но тем не менее.

И тут появляетесь Вы! Собираете желающих сделать покупку, это может быть, как два человека, так и двадцать, оформляете и оплачиваете заказ, получаете посылку, взвешиваете и делите доставку на всех.

Как вы понимаете, совместные покупки актуальны, прежде всего, в контексте США. В какой-то мере Европы, но цены здесь не такие привлекательные, поскольку вся интернет-торговля в ЕС облагается налогами. Но зато здесь много магазинов с отличным выбором пищевых продуктов, которые прекрасно вписываются в концепцию совместных покупок. Кстати российские санкции не касаются международных почтовых отправлений. Интернет-магазины Китая обычно предлагают бесплатную доставку на все заказы.

С ЧЕГО ЖЕ НАЧАТЬ ?

Прежде всего, определиться с алгоритмом действий. Нужен простой бизнес-план, схема, которая затем будет усложняться и видоизмениться.

Определитесь со следующими моментами:

1. Зарубежные интернет-магазины с которыми вы будете сотрудничать на первоначальном этапе.

Не берите сразу много разношерстных площадок, да еще с разными условиями доставки для товаров, налогами на продажу и т.д. Голова пойдет кругом. Сконцентрируетесь на каком-то одном популярном сегменте, в котором разбираетесь. Последнее очень желательно.

Например, детская одежда и обувь (GAP, Carter's, Hanna Andersson, Gymboree), косметика и парфюмерия (Clinique, FragranceX), средства для ухода и бытовая химия (iHerb, Vitacost), одежда и обувь (Ralph Lauren, 6PM, Aeropostale, Fred Perry, ShoeMetro, Brooks Brothers), сумки (eBags), спорт и активный отдых (Sierratradingpost, Backcountry), спортивное питание и БАДы (Bodybuilding, eVitamins), электроника (BHPhotovideo, Woot) и т.д.

Как вы понимаете находиться магазины должны в одной стране (обычно это США). Делайте ставку на стоковые магазины с максимальными скидками и официальные интернет-площадки, где помимо выручки большую роль играет маркетинг и в период акций скидки достигают 90%.

2. Источники дохода.

Их обычно несколько. Во-первых, организатор Совместной Покупки сразу оговаривает свою комиссию с покупателями, обычно это 5-7% от суммы, не больше. Иногда комиссии может не быть вообще, клиенты это очень любят. Прибыль же образуется из других источников.

Например ребейт-сервисы, назовем их на втором месте. Тут совсем ничего сложного. Интернет-магазины через такие сервисы возвращают покупателям процент от суммы покупки. От 2% до 10 и даже иногда выше. Самых популярных сервисов несколько – eBates, Mr.Rebates. С каким из них работать решать вам. Обычно организаторы совместных покупок работают сразу со всеми, просто смотрят, где выше процент возврата для конкретного магазина.

Третье место – платежные карты, банки-эмитенты которых возвращают вам средства за покупки (обычно 2-5%). К таким продуктам, например, относится карта eBay от ТКС. Как правило, подобные карты – это акционные продукты и придется следить за предложениями на банковском рынке.

Ну и последнее. Подавляющее большинство онлайновых магазинов имеют т.н. afiliate / partner program. Партнерскую программу, если говорить проще. После регистрации вы получаете ссылку и, если по ней придет покупатель и оформит заказ, вы получите денежный бонус в размере 5-10%. Но это уже высший пилотаж, можно так сказать. Причин несколько. Магазин может самостоятельно вести партнерскую программу, в этом случае регистрация и все данные доступны непосредственно на его сайте, а может обратиться к услугам специального посредника, который отслеживает всю информацию, отвечает за безопасность, платежи и все остальное. Среди популярных посредников, управляющих тысячами партнерских программ, можно назвать Commission Junction, Rakuten, Shareasale, Afilliate Window. И проблемы, которые придется попутно решать: для регистрации в партнерской программе часто (но далеко не всегда) требуется наличие собственного вебсайта, где будет размещена ссылка, он должен отвечать определенным критериям, многие магазины и посредники запрещают покупать самостоятельно по своим ссылкам. Ну и так далее.

3. Способы получения средств.

Оплату от клиента за приобретаемый товар вы получаете на свое усмотрение, либо предоплатой, без стоимости доставки (которая собственно еще неизвестна), либо при передаче уже купленного товара. Последнее практикуется для постоянных или особо рекомендуемых клиентов. В какой валюте получать оплату и способ ее получения – на ваше усмотрение. Это могут быть наличные из рук в руки, пополнение платежной карты, денежный перевод через банк или терминал и т.д.

Ребейт-сервисы, интернет-магазины, партнеры-посредники (а все это американские компании в основном) рассчитываются с клиентами приходящими по обычной почте именными коммерческими чеками (которые можно обналичить в банке посредством процедуры инкассо), или через платежную систему Paypal. Последний вариант не особо выгоден, если все валютные поступления на Paypal аккаунт конвертирутся в национальную валюту по курсу этой платежной системы.

4. Доставка.

Наиболее популярны недорогие форвардеры. Для вас главное не скорость, а цена. Чем больше посылка, тем выгоднее. Некоторые из них предлагают значительные скидки активным клиентам. Но не рассчитывайте, что вас сразу завалят заказами.

Например, некоторые европейские интернет-магазины бесплатно отправят заказ в любую страну Европейского Союза. Возможно, склад форвардера есть в ближайшей к вам стране ЕС и это позволит неплохо сэкономить на доставке.

Еще есть вариант включения в схему ваших родственников или знакомых (возможно за процент от прибыли), которые живут в США или странах ЕС. Которые могут получить оплаченный вами товар, консолидировать, при необходимости удалить инвойсы и отправить вам оптимальным способом. Некоторые ухитряются использовать международные автобусы, передают ювелирные украшения и дорогую электронику с родственниками и знакомыми.

5. Клиенты и где их брать.

Конечно "косяками" клиенты к вам сразу не побегут. У вас ни офиса и договоров вы не подписываете. Нужно доверие, время, десятки удачно организованных покупок. Но здесь работает принцип "сарафанного радио". Наступит момент и отбоя от клиентов не будет. Поверьте. Вариантов поиска множество. Самый популярный – это создание тем на популярных форумах, не обязательно посвященных интернет-шоппингу (обычно создание таких тем осуществляется по согласованию с администрацией), создание своих групп по организации совместных покупок в социальных сетях и тем в уже существующих группах, электронные доски объявлений.

Очень хорошо создавать темы там, где вас знают, где вы сравнительно давно обитаете, имеете какой-то рейтинг, количество сообщений друзей, где есть к вам доверие.

И не забывайте про объявления в местных газетах и просто на столбах, баннерную рекламу на посещаемых сайтах, Google Adwords, email-рассылки. Вы просто рекламируете свою тему на форуме или же группу в социальной сети. А вот спамить не надо. Спам не вызывает доверия, которое вам так нужно.

Обычно тема на форуме условно выглядит следующим образом: "Совместная покупка, Самара, магазины Raph Lauren, GAP, Carter’s, комиссия 5%, выкуп товара 11.11.15". В первом посте вы указываете условия покупки, приблизительную стоимость доставки.

Прежде всего, вас интересуют жители вашего города и окрестностей, которые могут приехать и забрать свой товар самостоятельно. Но без проблем отправить заказ в другой город за счет получателя любой из служб доставки. Крупный заказ, тем более постоянному клиенту можно отправить в другой город или даже страну с проводником или рейсовым автобусом.

ЭТАПЫ СОВМЕСТНОЙ ПОКУПКИ

Стандартная совместная покупка последовательно проходит следующие этапы. Оговоримся, это не догма, это ваш бизнес и вы определяете правила игры.

  1. Организатор объявляет старт покупки и ее условия. Определяется город, магазины, дата окончания приема заявок.
  2. Клиенты делают заказы и передают средства на покупку одним из оговоренных способов.
  3. Организатор объявляет "стоп" и выкупает заказ. Оформляет и оплачивает доставку.
  4. Получение заказа, фотографирование (этот момент очень любят клиенты), расчет финальной стоимости с учетом доставки.
  5. Передача товара клиентам и получение остатка средств.

Советы организаторам совместных покупок

И в завершении мы обошли десятки форумов и групп совместных покупок и собрали для вас наиболее полезные на наш взгляд моменты, которыми стоит поделиться.

Первые покупки это, как правило, друзья, знакомые, родственники, заочные знакомые по форумам, социальным сетям и т.д. Организовывайте покупки и привлекайте их, а на вторую они и их знакомые придут уже сами.

Акции – наше все. Ежедневно обходите наиболее популярные магазины в поисках скидок и акции. Сообщайте о них своим клиентам по мере обнаружения. Старайтесь оповещать клиентов о грядущих распродажах и формировать совместные покупки равные длительности распродажи. Ищите хорошие предложения, которые можно рекомендовать клиентам, заведите специальную ветку, тему, куда потенциальные клиенты будут заходить в поисках таких предложений. Ищите любые способы заинтересовать клиентов.

Становитесь профи. Сделайте и регулярно дополняйте ЧАВО – ответы на часто задаваемые вопросы. Заведите рабочий скайп, email и сотовый телефон по которому вас можно отыскать. Ведите бухгалтерию.

В условиях курсовой нестабильности помните о рисках. Постарайтесь, что бы не произошла ситуация когда резко возросший курс доллара или евро ударил по вам. В случае если вы принимаете средства от клиентов в национальной валюте, то делается это обычно по курсу продажи (доллара или евро). Помните, что безналичный курс продажи валюты (по которому банк осуществляет конвертацию, снимая средства с карты) часто выгоднее наличного, однако многие банки дополнительно взимают процент за конвертацию. Поэтому оформляя карту, узнайте все детали.

Определитесь со способом отправки заказов в другие города. Какие удобнее для вас, какие удобнее для клиентов. Найдите наименее затратные, наиболее быстрые и надежные.

Мы рассказали далеко не обо всех способах получения прибыли. Здесь все зависит от вашей изобретательности и предприимчивости. Договаривайтесь с магазинами о персональных промо-кодах, дающих дополнительную скидку, делитесь частью этой скидки с клиентами. Некоторые зарубежные интернет-магазины часто предлагают акции в формате "скидка на следующий заказ", которой вы также можете воспользоваться для совместной покупки и т.д.

Выкладывайте фото посылок товаров и товаров. Чем больше, тем лучше. Если форвардер фотографирует посылки при отправке или заказы при получении – делитесь этими фото с клиентами. Предвкушение получения заказа – это тоже оплаченное удовольствие. Да и спокойнее всем.

Делитесь с клиентами трекинг-номерами посылок, что бы они сами могли отслеживать ход доставки. Информируйте их о том, что магазин отправил товар, форвардер получил его, о том, что сборная посылка на ваш адрес отправлена, что она прошла таможню и т.д.

Аукцион eBay – это достаточно шаткая субстанция. Покупать здесь можно только у продавцов с исключительно высоким рейтингом и безупречными отзывами. Если вам предлагают сделать покупку у продавца который не входит в "лучшие из лучших", то, наверное, стоит отказаться. Ведь клиент воодушевлен, пока не получил не то, что заказывал (товар с дефектом, подделку и т.д.). Придется помогать ему с возвратом, диспутом, перепиской с продавцом и крови вам подпортят немало. Поэтому только супер продавцы. Со временем стоит завести аукционный снайпер и предлагать своим клиентам его использовать.

Учитесь у конкурентов, Google вам в помощь. В сети десятки сайтов, сотни тем совместных покупок. Найти не тяжело. Перенимайте опыт, переманивайте осторожно клиентов. Ищите незанятые ниши, предлагайте лучше и больше.

Налоговая инспекция обычно не интересуется такого типа "предпринимательством". Во всяком случае, прецедентов еще не было. Ведь все покупки и посылки вы оформляете на физическое лицо. Но как бы там ни было, при расширении деятельности стоит завести платежную карту на кого-то из членов семьи и на него же отправлять часть посылок.

Консультируйте направо и налево. Это бесплатная, но очень ценная услуга. Рассказывайте что и где купить. Не будьте безразличны к тому, что люди покупают. Даже если это в ущерб финансам. Рассказывайте, что и где выгодно и нужно покупать. Покажите, что сотрудничество с вами выгодно.

Ущерб бывает в любом деле. Раз в году и палка стреляет. Может заблудиться посылка, придраться таможня, ошибиться с товаром / размером магазин или продавец. Берите ущерб на себя или ставьте крест на бизнесе. Не формируйте излишне дорогие посылки. Помните, что предоплата от клиента – лучший друг совместной покупки. Люди, с которыми придется общаться, бывают разные. Порой откровенно неадекватные. Будьте готовы к этому. По мере роста клиентской базы нервотрепка конечно будет.

Продумайте варианты возврата товара в магазины, с которыми вы работаете чаще всего. Может не подойти размер, покупатель может передумать и т.д. Вариант возврата должен быть. Объясняйте клиентам, что им выгоднее пристроить товар, продав или подарив его, чем оплачивать доставку обратно за свой счет.

Кооперируйтесь со знакомыми, родственниками, друзьями, привлекайте их к участию в совместных покупках, пусть они потом привлекают своих друзей, те своих – и не успеете оглянуться, как от клиентов не будет отбоя. Со временем возьмете себе в помощь кого-нибудь.

В свете курсовых колебаний популярность совместных покупок будет только возрастать, т.к. те, кто мог позволить себе больше будут довольствоваться меньшим.

Организация и обсуждение совместных покупок на форуме
Распечатать
Просмотров: 10044
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}