Рассылка : "Интернет аукцион eBay.
Полезные советы и секреты".

Выпуск 34 от 11.05.2009

Читайте новые и обновленные статьи на сайте

Новые и обновленные листинги с eBay

VXZone.com рекомендует
Электронная книга «Аукцион eBay. Полное Русское Описание»
Первый русскоязычный eBay — снайпер Rapidcatch.com

Ветер перемен

В eBay анонсировали пакет значительных нововведений.

В начале 2009 года в eBay анонсировали, что в течении года пользователей этого аукциона ожидает два значительных «пакета» обновлений. Каждый из них будет анонсирован приблизительно за 60 дней, до того как эти обновления наберут силу.

В апреле 2009 на доске eBay Announcements появилось описание первого пакета обновлений, которые в большинстве своем вступят в силу с 15 июня (некоторые возможно вступят в силу чуть позднее). Основные и наиболее интересные нововведения из тех, что были анонсированы следующие:

  • Во-первых это значительное обновление страницы лота (Item page).
  • Во-вторых новинка, «страница товара» (Product page) — страница с кратким описанием товара и списком активных лотов, где он предлагается. Когда пользователь производит поиск товаров в популярных категориях, таких, как, например Электроника или Книги ему будет показываться страница с кратким описанием товара (из каталога eBay) и список его предложений.
  • Третье, это то, что теперь предлагается абсолютно новый способ выставления на продажу по фиксированной цене одного и того же товара в различных комбинациях цвета / размера и т.д — Multi-variation Fixed Price listings. Он легко позволит Продавцу консолидировать в одном лоте множество вариаций одного товара и выставить его на торги сэкономив на комиссии. Цену можно устанавливать индивидуально для каждой единицы товара (например одну для стандартных размеров, другую, для больших).

Multi-variation Fixed Price listings будет доступен после 15.06.09 для категории «Мужская и женская обувь» (Men’s and Women’s Shoes), а в середине июля для категорий «Одежда, обувь, аксессуары» (Clothing, Shoes, & Accessories) и «Дом и сад » (Home & Garden).

Помимо этого есть еще достаточно большое количество нововведений

  • Инструмент Smart FAQ (Часто задаваемые вопросы) — позволит Продавцу создать справочник ответов на 20 наиболее часто задаваемых Покупателями вопросов с которым они смогут ознакомиться, прежде чем задать вопрос через форму «Ask Seller a Question». Это значительно сэкономит время, как Продавцам, которым не надо будет отвечать на стереотипные вопросы, так и Покупателям, которые смогут быстрее принять решение о совершении той или иной покупки.
  • Отслеживание посылки с помощью eBay. Продавец несет ответственность за посылку, пока она не окажется в руках Покупателя, поэтому: «Где моя посылка?» — это один из самых популярных вопросов на аукционе. В середине июня 2009 у Продавцов появится возможность загружать информацию о ходе доставки каждого лота непосредственно на сайте eBay.
  • Новый, улучшенный процесс диспута «Товар не получен или не соответствует описанию». Начиная со второго квартала 2009 года Покупателям, которые оплатили товар через Paypal, открывающим такой диспут будет предложено вести его непосредственно на сайте аукциона, а не на сайте Paypal. Это должно упростить его ведение, т.к. не надо будет одновременно заходить в «Центр разрешения проблемных ситуаций» на Paypal и проверять входящую корреспонденцию на eBay. Также у Продавцов и Покупателей появится опция «Звонок в eBay». К концу года будет анонсированы улучшения для диспута «Товар неоплачен».
  • Программное обеспечение для Продавцов — Selling Manager и приложения к нему с середины июня 2009 будут предлагаться бесплатно.

А также многое другое. Получить более подробную информацию о данных, а также не описанных тут нововведениях Вы сможете непосредственно на сайте аукциона eBay.

Навстречу взаимопониманию.

На сайте eBay Global появляется все больше страниц на русском.

Как мы уже рассказывали в одном из предыдущих выпусков рассылки, в eBay наконец-то решили перевести сайт eBay Global, который позволяет проводить гибкий поиск товаров на все площадках аукциона на русский язык. Изначально было переведено буквально несколько страниц, но с каждым днем переводится все больше и больше материала, уже частично переведен и пользовательский интерфейс.

ebay-global-rus1

И несмотря на недовольство некоторых пользователей вот такой смесью русско-английских страниц, многие уже по достоинству оценили удобство интерфейса на родном языке и желают eBay не останавливаться на достигнутом и перевести сайт полностью, а также организовать русскоязычную поддержку пользователей.

Практика работы с eBay

Продолжаем разбор наиболее часто задаваемых пользователями вопросов

Я купил товар, оплатил его, Продавец отправил посылку без трекинг-номера, однако по прошествии 35 дней посылка так и не пришла. Продавец ущерб возместить отказался. Я вынужден был открыть диспут, который выиграл и деньги вернулись на мою платежную карту. Я оставил Продавцу негативный отзыв. Через неделю посылка пришла, товаром доволен, однако посоветуйте, что мне делать?

Это достаточно распространенна ситуация, которая периодически встречается в тех или иных вариантах. Покупатели зная, что крайний срок открытия диспута «Товар не получен или не соответствует описанию» — 45 дней с момента оплаты, желая перестраховаться, при приближении этого срока открывают диспут и если тракинг — номер (с помощью которого можно проследить ход доставки посылки) Продавцом предоставлен не был, как правило выигрывают его и возвращают деньги. Поэтому, в последнее время все меньше и меньше Продавцов соглашаются отправлять товар способами, когда tracking number не предоставляется. Исправить же данную ситуацию довольно таки легко:

  1. Необходимо сообщить Продавцу о том, что товар получен, Вы им довольны и готовы повторно отправить искомую сумму на его Paypal аккаунт.
  2. После того, как Продавец подтвердит готовность принять от Вас средства за этот товар — производите оплату.
  3. Если таки Вами был оставлен негативный отзыв, то можно воспользоваться системой «Изменения оставленных отзывов». Для этого Продавец должен отправить Вам запрос на изменение оставленного отзыва (Feedback revision request).

Я абсолютный новичок на eBay, но сделал уже пару успешных покупок — очень хочу торговать на аукционе. Как Вы думаете, стоит ли мне сейчас соваться в это дело? Ведь столько много Продавцов, все ниши заняты — начну, ведь сожрут заживо.

Один из пользователей нашего форума, однажды выдал отличную мысль, что «лучше жалеть о сделанном, чем о несделанном». Можем дать немного информации для размышления: многие пользователи, которые приходили к нам на форум VXZone.com, через какое-то время достаточно сильно удивляли нас демонстрируя в арсенале 500-1000 успешных продаж. Относительно «занятости» ниш для торговли — безусловно, Продавцов на аукционе много, конкуренция достаточно большая, но и число потенциальных Покупателей прирастает очень высокими темпами. По своему опыту можем сказать, что тут все зависит от Продавца: трудолюбие, большое желание и немного терпения — успех гарантирован!

Попробуем предугадать следующий вопрос — «с чего начать»? Начните со сбора информации, т.к. будучи новичком на eBay и бросившись продавать «сломя голову» Вы однозначно обрекаете себя на неуспех. Узнайте больше об аукционе, его правилах, стратегии продаж, приеме оплаты и т.д. Почитайте наш сайт, форум, где можете задать вопрос более опытным коллегам, можете приобрести нашу электронную книгу «Аукцион eBay. Полное русское описание», где немало информации посвящено именно продажам. Дерзайте, одним словом.

Самые распространенные схемы, которые используют для бизнеса пользователи аукциона eBay из России, Украины и СНГ — это продажа на аукционе своих товаров или же покупка товаров ждя дальнейшей перепродажи (часто на заказ). Очень многие комбнируют эти две схемы не желая упускать возможную выгоду. Как в одной так и во второй схеме узких ограничений ассортимента товаров нет — это сотни наименований.

Помните, Вам не нужен ни офис, ни склад, ни магазин... Все что вам нужно — это аукцион eBay. Грубо говоря — это самый большой в мире базар с огромнейшей платежеспособной аудиторией со всего мира, в котором вы можете выставить на продажу свой товар или купить чужой. Причем вы можете делать это, не выходя из своего дома. Ваш товар тоже может спокойно лежать у вас дома. Как только на аукционе у вас его купят, то вам останется только разослать его вашим покупателям. Вам нужно сделать для этого всего один шаг — зарегистрироваться.

Аукцион eBay — по прежнему остается самым «лакомым куском», как для желающих начать серьезный бизнес, так и для тех, кто решил просто подзаработать. По свидетельству многих наших соотечественников — именно сотрудничество с данным аукционом приносит наибольший доход по сравнению с другими способами заработка.

Я новичок на аукционе, приобрел несколько товаров (сотовые телефоны) у Продавца из Китая — получил тракинг номер, однако по почте пришли две пустые коробки. Продавец на мой запрос ничего не ответил и я открыл диспут «Товар не получен или не соответствует описанию». Тем временем у Продавца появилось несколько отзывов о том, что он мошенник и рассылает пустые коробки, его аккаунт заблокировали. Через какое-то время Paypal возместил мне $200, но я заплатил больше? Есть ли шанс вернуть эти средства?

Во-первых всегда читайте отзывы о Продавце перед совершением сделки, не руководствуйтесь только лишь рейтингом. Смотрите, кем оставлены отзывы Продавцами или Покупателями, что продавал данный пользователь и т.д.

В данной ситуации, по отзывам многих пользователей положительный эффект имеет написания заявления в банке, который эмитировал Вашу платежную карту, в котором следует детально описать сложившуюся ситуацию, хронологию событий, а также сформулировать свою просьбу (помочь вернуть уплаченные средства). Далее, это заявление рассматривается и, как правило оказывается существенная помощь — возвращаются средства.

Я купил на eBay товар, оплатил его, получил, однако он оказался не соответствующим заявленному описанию. Продавец, которого я уведомил, написал мне: «Без проблем вышлю замену, пришлите мне Ваш товар»? Однако стоимость доставки назад в США, дороже стоимости самого товара — как мне поступить в этом случае?

Когда отправка товара обратно Продавцу однозначно невыгодна, Покупатели, как правило пытаются договориться о частичном возврате уплаченной суммы. В Paypal это легко сделать воспользовавшись функцией «Partial Refund» (частичный возврат), средства возвращаются прямо на платежную карту отправителя платежа.

Новости посреднических компаний

VashPosrednik.ru
(Россия, США, Германия)

vashposrednik

Продолжается акция НОВИЧОК! Для первого заказа стоимость услуг составляет 10% (без минималки) Даже если Вы приобретете брелок за 2$ — стоимость наших услуг составит всего 0,2$!

Заказать впервые посреднику дорогую покупку страшновато. Обычно перед таким заказом «испытывают» посредника покупкой недорогой вещи. Для облегчения «испытания» и была введена эта акция.

Попробуйте наши услуги на мелком заказе! И Вы от нас уже не уйдете!

Новости Rapidcatch

RapidCatch.com
(Сервис автоматического размещения ставок)

rapidcatch

Приглашаем всех принять участие в бета-тестировании сервиса Rapidcatch для сети аукционов Aukro/Allegro/Молоток. Для начала работы достаточно авторизоваться со своими логином и паролем от любого из аукционов сети. На данный момент сервис абсолютно бесплатен и работает без каких-либо ограничений. Аукционы, которые поддерживает снайпер:

  • http://www.molotok.ru (Россия)
  • http://www.aukro.ua (Украина)
  • http://www.aukro.ro (Румыния)
  • http://www.aukro.sk (Словакия)
  • http://www.aukro.cz (Чехия)
  • http://www.aukro.bg (Болгария)
  • http://www.allegro.pl (Польша)
  • http://www.allegro.by (Белоруссия)
  • http://www.allegro.kz (Казахстан)
  • http://www.teszvesz.hu (Венгрия)

Адрес сервиса: http://z.rapidcatch.com

Информация для Покупателей нашей электронной книги «Аукцион eBay. Полное русское описание».

Уважаемые покупатели электронной книги «Аукцион eBay. Полное русское описание», хотим напомнить Вам, что покупка книги предоставляет Вам возможность бесплатных консультаций в закрытом разделе нашего форума — «Консультирует VXZone.com». Для того, чтобы получить доступ необходимо самостоятельно зарегистрироваться на форуме и связаться с нами прислав свой логин. Для связи используйте пожалуйста тот e-mail, который использовали при заказе книги.

Мы предоставляем консультации и доступ в закрытый только покупателям книги и только в формате форума.

Распечатать
Просмотров: 2046
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}