Страница 1 из 1

Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описанию

СообщениеДобавлено: 03 апр 2011, 18:09
Lolita1001
Доброго времени суток.
Ситуация такова :
Заказал 2 спасательных жилета.Один размером L другой XXL , попросил его скомбинировать посылку , продавец в свою очередь все сделал и отправил как я и просил.
Прошло 20 дней и заказанный мной товар уже был у меня .
Открываю и вижу ...
Мне прислали два жилета , размерами L и XL .
Потом заметил такую штуку, на одном жилете есть рисунок с брендом а на другом нету .( мелочь а важна , так как я покупал не для себя )
Тщательно просмотрел выложенные им фотографии жилетов , на них все наклейки на всех размерах.
фото ниже.Что бы поняли конкретно о чем я.
Написал ему что мол так то так все выше изложенное.Пока молчит.
Думаю , что с него можно попросить за несоответствие и ошибку с размером.
Как вариант рассматриваю просьбу о скидке( так как я собираюсь заказать еще пару жилетов )?
Как вы считаете какие еще варианты можно рассмотреть в виде компенсации?
И вообще не буду ли я смотреть нагло в его глазах?
Заранее спасибо.

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 03 апр 2011, 18:15
SergeyK
про размер не спорю-косяк продавца. про надпись внутри глупость. не поймут. может предложить обменять. отправляйте назад и скажите,что нужен правильный размер и обязательно логотип внутри жилета, иначе это не жилет

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 03 апр 2011, 18:37
Lolita1001
Но если отправлять ему обратно то за доставку оплачиваю я . А Стоимость доставки больше чем стоимость самих жилетов.
Ведь косяк его а в минусе останусь я .

А на счет рисунка Бренда, я же написал , что покапаю не себе а другим людям на продажу , так все с мелочи и начинается сначала нет рисунка в следующий раз не будет какой-нибудь комплектующей детали и так далее...

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 03 апр 2011, 20:26
SergeyK
если не договоритесь по компенсации ошибки размера, то по правилам Вы должны отправить назад. И по диспуту только так и никак иначе. А про рисунок никому ничего доказать не сможете. Это не является элементом жилета и в описании не указано,что непременно должно быть нарисовано внутри. На некоторых жилетах нет такого рисунка.
Изображение
в описании ничего не написано про рисунок:
http://cgi.ebay.com/Winning-Edge-Adult- ... 9757435bd0

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 06 апр 2011, 11:21
Sir Dron
Всем добрый день.

У меня похожая ситуация. Пришел свитер на 2 размера больше, продавец тоже молчит. Хотел открыть диспут, но вычитал, что я должен был отправить товар обратно в теченнии 3 дней со дня получения. Однако это время уже прошло, так как я ждал ответа продавца. Какие могут быть последствия если не укладываешся в 3-х дневный срок?

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 06 апр 2011, 11:36
SergeyK
никаких последствий. три дня это на странице продавца написано? ))) диспут открывайте спокойно, сразу появится и тогда решите,что делать: менять или получить компенсацию за его ошибку

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 06 апр 2011, 11:46
Sir Dron
по сути да это политика продавца. Эта информация была написана в процессе открытия диспута (на какой-то из страниц). вот точно что было написано:
Seller's return policy for this item
This item must be returned within 3 days after the buyer receives it. The buyer pays for return shipping. The refund will be given as Money Back.
More details from the seller:
Items can be returned. Please notify seller first before shipping and please ship within 3 days of receiving item. A 10% restocking fee will apply to all returns Thanks!!

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 09 апр 2011, 11:35
Lolita1001
Ну я собственно напишу чем закончилось, а то кто то будет искать а конца истории не найдет.
Рисунков с брендом не было из за того что 1 жилет из коллекции 2010 года а другой из 2011 года ( в 2011 году жилеты без рисунков ).
А на счет размера, продавец оказался очень ответственным и с радостью согласился на скидку,д и поблагодарил меня еще за то, что я дал ему возможность исправить его ошибку, скидка вышла такая что жилет с "ошибочным" размером мне достался бесплатно).

Re: Прислали не тот размер "одежды" + несоответствие описани

СообщениеДобавлено: 09 апр 2011, 15:21
SergeyK
видите как всё хорошо закончилось и без наездов на продавца))))