Продавец прислал "частично кожаные кроссовки"

[Nastya]

Получила месяц назад от продавца из Британии кроссовки Adidas. В описании писал "кожа". Получила, ношу. Но вот сейчас стала обращать внимание, что несколько мест покрылись мелкими трещинками. При ближайшем рассмотрении это оказались вставки из кожзама. Долго они не протянут. Пишу продавцу, а он искренне не понимает, что я от него хочу. Или делает вид, что не понимает. Хотя он каждые кроссовки наверное рассматривает детально.

Как быть в этой ситуации ?

[dosang]

можете попытаться открыть диспут с формулировкой "получила не совсем то, что ожидала", но поскольку Вы их носили, врядли компенсацию уже сможете получить

[Nastya]

Диспут не открою уже. Сроки вышли. Только на продавца давить. Хотя причем тут он ? Я понимаю что надо было смотреть при получении - но на новых оно не видно !

[Den]

Такие же кроссовки вы могли купить и в обычном магазине. И никто вам бы ничего не вернул. Сказали бы : "Глаза видели, что покупали" и дали от ворот поворот. Просто в следующий раз будьте дотошнее по отношению к покупкам.