По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 06 июл 2018, 14:29

Чуть ниже тоже самое написал , думал не присвоилось
Последний раз редактировалось Викторовна Ирина 06 июл 2018, 14:35, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 06 июл 2018, 14:34

Я вчера что бы привлечь внимание продавца открыл диспут на палке .
Не думаю что ебей даст одновременно открыть диспут и у них . Думаю даже если я закрою его на палке то ебей будет сылатся что мол уже было решение на палке.
Адрес покупки всегда стоит приоритетный тот на который и совершалась покупка
Кабинет и тд всегда на английском .
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Andry » 06 июл 2018, 14:56

Викторовна Ирина писал(а):Я вчера что бы привлечь внимание продавца открыл диспут на палке .

Самый опрометчивый шаг и главное как всегда, ранее об этом молчком. Не перестаю удивляться. Смысл мне тогда был строить стратегию и распыляться? Скажи об этом сразу, даже и пытаться говорить об остальном не стоило.
Викторовна Ирина писал(а):Не думаю что ебей даст одновременно открыть диспут и у них

Естественно! И главное таким образом лишь себе на мой взгляд навредили.
Викторовна Ирина писал(а):Думаю даже если я закрою его на палке то ебей будет сылатся что мол уже было решение на палке.

именно.
Викторовна Ирина писал(а):Адрес покупки всегда стоит приоритетный тот на который и совершалась покупка

Не совсем понятно, но не суть.
Викторовна Ирина писал(а):Кабинет и тд всегда на английском .

Уже не важно.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3484
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 06 июл 2018, 15:14

Получаеться смириться с потерей денег ?
Даже если я закрою кейс на палее то все равно не смогу открыть его на ебей .
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Andry » 06 июл 2018, 15:42

Не надо уже ничего закрывать, просто ожидайте результат.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3484
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 06 июл 2018, 16:10

Так я ещё не переводил кейс в претензию !
Может надо что то дополнительно им написать ?
Может какие-то доказательства предоставить ?
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 06 июл 2018, 23:40

Сегодня закрыли дело не в мою пользу.Так что просто попадание на деньги!!!!!Спасибо всем за помощь.
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Andry » 07 июл 2018, 08:13

Пожалуйста, увы, в следующий раз не будете импульсивно совершать шаги.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3484
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 07 июл 2018, 08:16

оТкрыл дтспут на ебей .
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Andry » 07 июл 2018, 13:19

Викторовна Ирина писал(а):оТкрыл дтспут на ебей .

Ваш дружок то, переименовал акк: https://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.d ... ed=g7sbfkt
Акк - 100% для кидка, запрашивайте через Ибей все детали и сведения по акку (а не только оставлять негатив): hhttps://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI. ... 3712121843
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3484
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 07 июл 2018, 13:29

Подскажите пожалуйста - как запросить эти сведения ?
Товар исчез с моих покупок - видимо из-за диспута.
Главное вчера звонил на поддержу палке которая специально для РБ - вчера им звонил - они мол все хорошо понимаем рассмотрим и вечером на ........
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 07 июл 2018, 13:57

Когда вчера палке звонил - они мне мол хорошо что позвонили и открыли кейс - мы его сейчас переведем в экс.....мы понимаем вас мы рассмотрим
А вечером спустя часа 3 уже результат
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Andry » 07 июл 2018, 15:42

Викторовна Ирина писал(а):Главное вчера звонил на поддержу палке которая специально для РБ - вчера им звонил - они мол все хорошо понимаем рассмотрим и вечером на ........

Бывает, все именно из-за статуса доставки и нарушенной последовательности. Начали бы с Ибей, возможно другой результат был. Но, вам никто еще не мешал позвонить им и или сделать оп-лайн апелляцию решения, но сейчас уже ладно.
Викторовна Ирина писал(а):Подскажите пожалуйста - как запросить эти сведения ?

https://www.ebay.com/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3484
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение Викторовна Ирина » 07 июл 2018, 16:01

Информацию запросил- написали что прешлют ее на почту .
Обратился сразу в палку так как в том году была ситуация с возвратом - и ебей меня послала а палка помогла .Вот и думал что палке стоит больше доверять .
К тому же в ебей -нет возможности позвонить а в палку есть - пусть и дорого .
После того как придет его информация что делать ?
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: По треку товар доставлен на склад форвардера - по факту нет

Сообщение dosang » 07 июл 2018, 19:10

Сочувствую, что так произошло. А как Вы собирались пробираться через таможню, если бы все прошло гладко? Не думаю, что на таможне сидят полные лопухи
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14759
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 217 раз.
Поблагодарили: 962 раз.
Баллы репутации: 348
Кандидат НаукКандидат НаукКандидат НаукКандидат Наук


Вернуться в Покупки на eBay

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1