Paypal несправедливо вернул деньги покупателю

Paypal несправедливо вернул деньги покупателю

Сообщение Wildogre » 23 май 2012, 12:17

14 апреля я получил оплату за товар как продавец - 52,99$.

Выслал его в Германию.
На Ebay добавил tracking number. Всё как полагается.
30 апреля Paypal мне сообщает, что мои деньги (52,99$) заморожены, так как покупатель выдвинул против меня иск, якобы из за неполучения товара.
Я стал выяснять, где товар застрял.
Воспользовался услугами таких сервисов как trackitonline.ru, 17track.net, dhl.de:

trackitonline.ru -08.05.2012 00:00 Germany Item Delivered Elena Ос Germany
17track.net - Mon, 30.04.12 08:10 IPZ-Ffm, The shipment has arrived in the destination country
dhl.de - Mon, 30.04.12 08:10 h IPZ-Ffm The shipment has arrived in the destination country
Дальнейших записей нет.

Всё это я высылал покупателю. И не один раз. Пытался с ним хоть как то пообщаться, выяснить что да как. Но от него лично я так и не получил не одного ответа.
Тогда 9 мая я выдвинул встречный иск, с добавлением tracking информации и стал ждать чем всё закончится.

22 мая Paypal разморозил средства и вернул их покупателю, вот что мне они написали:

After careful consideration of the evidence provided in the case detailed
below, we have completed our investigation and decided in favor of the
buyer. Under terms of our User Agreement, we have debited the following
amount from your PayPal account as a refund to the buyer: $52.99 USD

Я подал апелляцию и опять вписал обновлённую информацию о тренинге... Жду....
Wildogre
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 май 2012, 11:49
Откуда: Литва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Вернуться в Отзывы, диспуты, возврат товара

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1