Как сделать частичный возврат в данном случае.

Как сделать частичный возврат в данном случае.

Сообщение slava0829 » 07 янв 2012, 03:06

Продолжается моё дело по неисправной камере (см.в этой же теме) покупатель , открыл диспут , и потребовал
полный возврат , потом дело эскалировал с службу поддержки , там естественно предложили , ему вернуть мне камеру, но поскольку я понимаю что цена возврата будет высокой для него 2,6 кг вес , я предложил ему частичный возврат , он согласился. Но в диспуте я могу ему сделать только полный возврат как сделать так чтобы и кейс закрыть и перечислить часть суммы что он платил ? . Я использую Western Bid , для получения платежей и я думал , сделать так:
Сделать полный возврат и кейс закроется , а остальную сумму (сдачу) он мне перечислит на WB (если окажется чесным). Но из этого следующий вопрос , можно ли чтобы человек перечислил мне на WB деньги если это простой перевод , а не покупка лота ?
Аватара пользователя slava0829
slava0829
Студент
Студент
 
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 01:31
Откуда: Украина , Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: -2

Re: Как сделать частичный возврат в данном случае.

Сообщение MrAPS95 » 07 янв 2012, 18:47

в техподдержку wb напиши
MrAPS95
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 11:49
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Как сделать частичный возврат в данном случае.

Сообщение slava0829 » 07 янв 2012, 18:50

Уже решил это с продавцом. Продавец сказал что может сам закрыть дело когда получит 75$ , я ему с WB и отправлю деньги.
Аватара пользователя slava0829
slava0829
Студент
Студент
 
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 01:31
Откуда: Украина , Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: -2


Вернуться в Отзывы, диспуты, возврат товара

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron