"Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

"Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение StarLex » 07 апр 2016, 18:22

Доброго здравия.
Сначала о проблеме. Купил я усилитель у продавца из Австралии, торгующего через Амазон. Продавец товар выслал, по треку все так красиво летело через штаты к моему посреднику в Нью Джерси... и не долетело. Посылка была получена в Клеймонте, штат Делавер ( Claymont DE ) неким Б. Осипов ( B.Osipov , в других сообщениях VOSIPOV , Osipov ), перевозчик FedEx. Естественно позвонил посреднику в meest.us, куда летел мой услилитель, может у них в Клеймонте есть филиал, сказали - нет, есть только в Ньюпорте, и сотрудник по фамилии Осипов у них не работает.
Начал искать в интернете, и оказалось что это не первый подобный случай именно с этим Осиповым, и опять FedEx. Первый случай, что удалось найти был в середине декабря 2014 года, вот https://www.fedex.com/apps/fedextrack/? ... ry_code=ru
Подобная проблема возникала и у клиентов Polar Express.
Я постараюсь решить вопрос через продавца и Амазон, но чтобы подобного не возникало в будущем нужно выяснить чей это филиал в Клеймонте, и кто такой Осипов, или возможно это взлом аккаунтов Амазона, Федекса (маловероятно, но не исключено).
Итак если кто-то получал через посредников в США на филиал в Клеймонте на указанную фамилию и посылка таки была вами получена, напишите название компании-посредника, чтобы можно было с ними связаться, иначе посылки так и будут "растворятся".
Polar Express и Meest.us отпадают - филиалов в Клеймонте не имеют.
StarLex
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 13:37
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Corsika » 07 апр 2016, 18:40

StarLex писал(а): Продавец товар выслал, по треку все так красиво летело через штаты


Офигеть история. А что сам FedEx говорит? Они же видят разницу между обозначенным адресом доставки и адресом фактического получения?
Аватара пользователя Corsika
Corsika
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 8581
Зарегистрирован: 21 янв 2016, 14:44
Откуда: Ukraine
Благодарил (а): 293 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Баллы репутации: 22
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение StarLex » 07 апр 2016, 19:00

Видеть то они должны, но имеем что имеем. Есть мнение, что на одном почтовом отделении в Делавэре получают посылки сразу несколько посреднических компаний (Дэлавер - безналоговый штат, вот там они и кучкуются) и там происходить путаница с посылками. Но посылка шла в Нью Джерси и каким то образом была перехвачена в Дэлавеэре.
С федексом продавец общается. Но думаю, ничего у него не выйдет - с Австралии это гнездо не растормошить. Я когда-то с UPS бодался - предоставил всю информацию, сканы, полное описание товара, в общем все!... С UPS - ноль,0, zero! Даже ничего не написали в ответ.
StarLex
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 13:37
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Andry » 07 апр 2016, 19:06

В Клаймонте много кто получает. Индекс наверно 19703, да?
StarLex писал(а):С федексом продавец общается.

Пакет таким отправлением, страхуем. Вам продавец об этом сказал? Пока пакет не передан получателю, ответственность полностью лежит на продавце.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение StarLex » 07 апр 2016, 19:08

В том-то и дело, что посылка получена по другому адресу и другим человеком. Индекс мне не известен, в данных трек номера федекса он не указан. Индекс Нью Джерси 07201, 07202
Последний раз редактировалось StarLex 07 апр 2016, 19:18, всего редактировалось 2 раз(а).
StarLex
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 13:37
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Corsika » 07 апр 2016, 19:38

StarLex, вам хотят сказать, что потеря товара в данном случае — головная боль не ваша, а продавца. До тех пор, пока трек не был доставлен оговоренному при покупке получателю (то есть вашему МФ), все проблемы с посылкой — его, продавца, зона риска и ответственности. Поэтому он пусть и разбирается.
Аватара пользователя Corsika
Corsika
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 8581
Зарегистрирован: 21 янв 2016, 14:44
Откуда: Ukraine
Благодарил (а): 293 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Баллы репутации: 22
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение StarLex » 07 апр 2016, 19:45

Даже если все разрешится благополучно, пока не выясним причину почему посылки идут на этот "левый" адрес, подобные ситуации будут повторятся вновь и вновь. Это происходит уже полтора года, и нет гарантии, что следующая посылка не окажется опять в этом Клеймонте.
StarLex
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 13:37
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Andry » 07 апр 2016, 19:48

Именно Корсика(отлучался по делам) и в Клаймонте, указанного Штата именно такой индекс. Это так, привязка. Далее, все расписки о получении есть в компании-доставщике(где курьеру расписывались), так что пускай продавец с ними на нару м занимается. У него ответственность перед покупателем, у доставщика, перед ним.
И у тех и у других, есть все документы на руках. Все и нечего покупателю здесь "Следствие вести(дут) знатоки!"
И нечего здесь разбираться, в этом городе сидит несколько МФ фирм, вполне законно и по делу.
Чего тут устраивать, не вижу смысла.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение StarLex » 08 апр 2016, 10:50

UPD.
1. В общем все разрешилось. Продавец отправлял сразу несколько посылок и перепутал трек номера. Даже после того, как я ему отправил свой адрес, и указал на то, что трек не корректный, он еще неделю "тормозил".
2. Филиал в Клеймонте, ДЭ принадлежит Polar Express, и Осипов - их же сотрудник. Поэтому в случае, подобно вышеописанного, сразу списывайтесь с отправителем, и настаивайте на выдаче корректного трек-номера. Еще как вариант - контактировать с Polar Express через Scype: vsid2007
или
Polar Express, LLC
950 Ridge Road, Unit D-20, Claymont, DE 19703
+1(732) 446-6721
+1(732) 446-6722
StarLex
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 13:37
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Сергей АВК » 08 апр 2016, 10:55

Да ясно как пень было что это ошибка. Все равно разъяснилось было рано или поздно. У них посылки не воруют.
Я грудь распахну по-матросски... и крикну: "Да здравствует Троцкий!" (С) Безыменский
Аватара пользователя Сергей АВК
Сергей АВК
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 4091
Зарегистрирован: 09 дек 2005, 11:11
Откуда: Киев
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Баллы репутации: 481
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Corsika » 08 апр 2016, 11:01

StarLex, поздравляю с тем, что все успешно разрешилось.
Ваша история — еще одно подтверждение тому, что при проблемах с получением посылки дёргать прежде всего надо продавца (отправителя), а не ковыряться в каких-то мутных багах перевозчика.
Аватара пользователя Corsika
Corsika
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 8581
Зарегистрирован: 21 янв 2016, 14:44
Откуда: Ukraine
Благодарил (а): 293 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Баллы репутации: 22
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение StarLex » 08 апр 2016, 11:13

Corsika писал(а):StarLex,не ковыряться в каких-то мутных багах перевозчика.

Четыре года назад в American Eagle купил я себе обалденное полу пальто в "черную пятницу", и было оно отправлено супер-пупер перевозчиком UPS, который польтишко мое благополучно... потерял :punish:
А вы говорите - не ковырятся в мутных багах. Безупречно надежных перевозчиков не бывает - это факт!
Последний раз редактировалось StarLex 08 апр 2016, 11:16, всего редактировалось 2 раз(а).
StarLex
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 13:37
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: "Левый" адрес доставки в Claymont, DE, USA. Нужна помощь.

Сообщение Nathan » 08 апр 2016, 11:37

Не забудьте негативный отзыв оставить, а если попросит удалить, то пость рефунд на сумму доставки делает. Как вариант снисходительно напишите ОК и попросите скидку на следующий заказ.
Nathan
Студент
Студент
 
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 26 сен 2011, 11:32
Откуда: Саратов
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент


Вернуться в Когда лучше быть осторожным

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1