Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Викторовна Ирина » 18 сен 2018, 09:02

Добрый день получил сегодня такое вот письмо .
Hi Vitali

It looks like your vertu-max account is associated with another account, crasman_vit, which is currently restricted on eBay. As a result, we’ve restricted the vertu-max account until you can resolve our concerns.

Be sure to sign in with -max. That will make it easier for us to help you out.

Thanks,

We hope to hear from you soon.
Честно говоря просто в шоке - у человека с таким ником ничего не покупал и в глаза не видел.За порследняя время вообще на ебей месяца два ничего не делал и тут прилитело .
Подскажите как быть ?Что делать ?Заранее спасибо
:-0o
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение dosang » 18 сен 2018, 10:12

Так может это фишинговое письмо? Уверены, что пришло с ибея?
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14634
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 950 раз.
Баллы репутации: 353
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Викторовна Ирина » 18 сен 2018, 10:26

на почте есть плюс на самом ебее тоже в письмах есть.Нашел этого человека(с тем ником что указан в письме).Он с украины - и я точно с ним никогда не пересекался .
Я даже не нашел как им ответить - что я не знаю этого ника и никогда с ним не встречался а так же что мы с ним в разных государствах находимся (((
Последний раз редактировалось Викторовна Ирина 18 сен 2018, 10:31, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Andry » 18 сен 2018, 10:36

Викторовна Ирина писал(а):Добрый день получил сегодня такое вот письмо .

Здравствуйте.
Ну во-первых вам справедливо отметили, давайте начнем со скриншота письма, его деталей, когда как/куда пришло, были ли ссылки в письме и все такое.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Andry » 18 сен 2018, 10:38

Викторовна Ирина писал(а):Я даже не нашел как им ответить

Переключаете язык интерфейса на русский и вверху связываетесь в разделе помощь/справка. не ждите возможности звонить и т.п. Если русского у вас нет и чистый акк из Белоруссии, то русского может и не быть.
Викторовна Ирина писал(а):Нашел этого человека(с тем ником что указан в письме).Он с украины - и я точно с ним никогда не пересекался .

Он вам и не нужен.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение dosang » 18 сен 2018, 11:39

Викторовна Ирина, так Ваш аккаунт какой: vertu-max или crasman_vit?
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14634
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 950 раз.
Баллы репутации: 353
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Andry » 18 сен 2018, 11:42

Викторовна Ирина писал(а):your vertu-max
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Викторовна Ирина » 18 сен 2018, 12:31

Мой аккаунт vertu-max
Интересно что ставки делать я могу .
Последний раз редактировалось Викторовна Ирина 18 сен 2018, 12:33, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение dosang » 18 сен 2018, 12:55

Тогда я вообще не вижу проблемы.
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14634
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 950 раз.
Баллы репутации: 353
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Викторовна Ирина » 18 сен 2018, 13:03

но они же написали это письмо - и в чем то ограничили .Может я оплатить его не могу потом или еще чего .Проссто не пойму что делать и самое главное чего они решили что мы с этим аккаунтом связаны ((((
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение dosang » 18 сен 2018, 13:21

А внутри аккаунта нет никаких дополнительных уведомлений, требующих Вашего вмешательства?
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14634
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 950 раз.
Баллы репутации: 353
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Викторовна Ирина » 18 сен 2018, 13:30

Нет .Смотрел тоже ничего не нашел .
Аватара пользователя Викторовна Ирина
Викторовна Ирина
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 21:42
Откуда: Беларусь, Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Andry » 18 сен 2018, 13:35

хм, меня игнорят?
Викторовна Ирина писал(а):Проссто не пойму что делать

В помощь заходили, писали раздел в саппорт? Там есть подменю о проблемах с аккаунтом.
Викторовна Ирина писал(а):и самое главное чего они решили что мы с этим аккаунтом связаны ((((

Значит есть нечто между вами общее. Нужно распутывать весь клубок. Верняк, что есть недосказанное.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение dosang » 18 сен 2018, 13:47

Викторовна Ирина, теоретически могла возникнуть связь между покупкой Вами наушников, Вы открывали там кейс. Возможно что кто-то точно также открыл кейс по тому же самому товару или такому же. Ну и ибеевцы подумали, что вы пытаетесь кинуть продавца.
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14634
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 950 раз.
Баллы репутации: 353
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: Прошу помощи получил письмо Your eBay account has been restricted

Сообщение Andry » 18 сен 2018, 13:55

Коллега, там может быть целый клубок. И на мой взгляд нужно:
1) Максимум деталей и подробностей, с кучей ответов на массу вопросов (наводящих).
2) Максимум чего поменять, заполнить и переименовать.
Но...Я не тащу клещами и диалог не формирую. Нет, так нет.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент


Вернуться в Если заблокирован аккаунт на eBay

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1