MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 11:25

Всем добрый день.
Получил такое письмо счастья:

Hello,

Your account has been restricted for multiple violations of eBay’s Site Interference Policy. Unfortunately, this action became necessary when additional occurrences were identified around eBay Daily Deals quantity limits circumvention.

You will not be able to buy on eBay anymore. Your orders will be canceled.

We invite you to learn more about this policy at the following link.
http://pages.ebay.com/help/policies/eve ... rence.html

We appreciate your understanding.


Thank you,

eBay


Произошло это печальное событие после покупки 1 телефона на Daily Deals.

Если сейчас попробую купить, то вижу такое:

Your account has been restricted from buying items on eBay because we found a pattern in the number or dollar value of eBay Buyer Protection cases you’ve opened, because buying policies were broken, or other factors. Your account can still be used to sell on eBay and to pay for items you’ve won or already bought through Buy It Now.

We regularly review buying and selling activity and under the eBay Buyer Protection policy and the User Agreement, we reserve the right to limit accounts.

It's important that you don't create a new account or use any existing accounts for buying. Doing so could result in being permanently limited from using eBay. Please refer to the Messages tab in My eBay for more information about this restriction.


Звонил в саппорт в США, там был послан без особых объяснений в духе "мы так решили и все".
Написал в британский чат, согласились рассмотреть и разобраться, сегодня получил письмо:

Thank you for using eBay. This is a follow-up email about our recent chat conversation.

Allow me to extend my help by taking the necessary ownership of this case. This will help us to ensure that everything was covered. As promised, rest assured that I will do my best to help you on this.

We have received an update from the relevant team with regard to your account restriction. Your account was found to be in violation of the Daily Deal Bid Limit Policy; the limits are in place to allow all buyers to have access to these great deals. Using multiple accounts to bypass the limits that are placed on these deals is against eBay policy and is subject to action by eBay.

Due to this violation - and more than one previous warning to one or more of the linked accounts - you will be indefinably restricted from buying. Purely as a business decision, we have decided to part ways with this account and its ability to buy on the site.

We would really appreciate your understanding with this kind of situation. Hence, I know that you will find a new path for you to be able to buy item.

I want to wish you luck on your future endeavours and thank you for choosing eBay.


Говорят о linked accounts. Все, что я могу вспомнить - когда-то давно мои знакомые заказывали себе товары несколько раз, создавали учетки, я оплачивал своей палкой и все это происходило на публичных ПК (на работе).
Теперь понимаю, что, видимо, так делать не нужно было.
И никаких предупреждений, о которых они говорят, я найти в ящике не могу.

Что посоветуете? Можно как-то выйти из этой ситуации?
Последний раз редактировалось lus4 24 май 2018, 11:26, всего редактировалось 1 раз.
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Detonatore » 24 май 2018, 11:52

Смотрите что они пишут. На ebay daily deals есть т.н. "ограниченные акции", т.е. говоря нашим языком "две бутылки в одни руки". Ну что бы на всех хватило. Они утверждают что вы зарегистрировали несколько аккаунтов, что бы обойти это ограничение и покупать больше дозволенного.

Если это не так, то долбите их. Составьте письмо, что никогда ничем подобным не занимались и регулярно шлите.

Хотя, как правило если они такое завернули, то уверены, что есть нарушение.
Тяжело искать черную кошку в темной комнате. Особенно если ее там нет.
Аватара пользователя Detonatore
Detonatore
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 1365
Зарегистрирован: 13 дек 2005, 12:30
Откуда: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Баллы репутации: 424
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 11:54

Я купил 1 единицу, а до этого на daily deals ничего не брал полгода, если не больше...
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Detonatore » 24 май 2018, 12:28

Но это процесс не быстрый. Поэтому рекомендую задуматься над регистрацией совершенно нового аккаунта ebay (ну и PP) на кого-то их родных.
Тяжело искать черную кошку в темной комнате. Особенно если ее там нет.
Аватара пользователя Detonatore
Detonatore
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 1365
Зарегистрирован: 13 дек 2005, 12:30
Откуда: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Баллы репутации: 424
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 12:35

По поводу нового аккаунта...
А что если вообще PayPal не заводить? Оплачивать просто картой. Я понимаю, что теряю paypal protection. Я в основном покупаю у тех, у кого уже покупал и вероятность кидка низка. Еще могут быть какие-то подводные камни?

А если PayPal все-таки новый регистрировать, то там и карта должна быть новая, не на меня оформленная?
Последний раз редактировалось lus4 24 май 2018, 12:36, всего редактировалось 1 раз.
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Andry » 24 май 2018, 12:41

lus4 писал(а):Всем добрый день. Получил такое письмо счастья:

Здравствуйте. Вы пользовались поиском по форуму? Подобное много раз обсуждалось, это стандартно и типично для продавцов из Украины.
Если вы продажей не занимались, следовательно причина в другом.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3482
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 163 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 12:47

Да, пользовался.
Я изложил как бы уже дальнейшие свои действия и результаты и спрашиваю, что лучше делать в такой ситуации.
Продажами не занимался вообще никогда, но и по daily deals купил только 1 товар.
Поэтому нахожусь в затруднении.
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Andry » 24 май 2018, 12:49

lus4 писал(а):Продажами не занимался вообще никогда, но и по daily deals купил только 1 товар. Поэтому нахожусь в затруднении.

Адрес доставки был на посредника?
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3482
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 163 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 12:56

Да, но не мист-экспресс, другой
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение FeRR » 24 май 2018, 12:59

Без вариантов, если уверены в своей правоте - долбайте письмами, в т.ч. региональные филиалы, вроде британского и канадского. Но без потери разума, спокойно. Я думаю адрес форвардера у них где-то засветился в одной из схем, вот паровозом и всех тянут.
Кто понял жизнь работу бросил...
Аватара пользователя FeRR
FeRR
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 6608
Зарегистрирован: 23 дек 2005, 12:15
Откуда: Не резиновая :-)
Благодарил (а): 179 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Баллы репутации: 1224
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Andry » 24 май 2018, 13:01

lus4 писал(а):Да, но не мист-экспресс, другой

А я разве говорил по кого-либо конкретно? В данном случае причина могла быть именно в нём. Стоп-лист продавца, мошенничества, возвраты и все такое. Вас всех могли в одну кучу и понеслась.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3482
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 163 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 13:04

То есть им спокойно можно писать, что я пользуюсь адресом форвардера, все нормально и т.д.?
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Сергей АВК » 24 май 2018, 13:04

В письме укажите, что покупки в США вы совершали на адрес mail forwarder's. Красавцы, блин. Видно кто-то зарегистрировал кучу фейковых аккаунтов и скупал на форвардера все подряд.
Я грудь распахну по-матросски... и крикну: "Да здравствует Троцкий!" (С) Безыменский
Аватара пользователя Сергей АВК
Сергей АВК
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 4040
Зарегистрирован: 09 дек 2005, 11:11
Откуда: Киев
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Баллы репутации: 481
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение Andry » 24 май 2018, 13:09

lus4 писал(а):То есть им спокойно можно писать, что я пользуюсь адресом форвардера, все нормально и т.д.?

Можете конечно. Но судя во всему и опыту, финальное решение уже принято. Тут уже все зависит от конкретного оператора, кто будет рассматривать ваше письмо. Идеально - живой звонок в Штаты, чаще всего снимаются проблемы такого рода. А так, пиши не пиши... И да - от этого форвардера, точно уже отказываться, причем совсем.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3482
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 163 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: MC999: eBay Account Warning Notice. Запретили покупки.

Сообщение lus4 » 24 май 2018, 13:16

то есть даже если разлочат и я снова отправлю на этого форварда - опять могут прикрыть?
lus4
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 май 2018, 11:10
Откуда: Киев Украина
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент


Вернуться в Если заблокирован аккаунт на eBay

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1