Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение Dina » 01 апр 2014, 10:39

Вот такое письмо только что пришло мне в ящик. Кто-нибудь сталкивался уже ?


MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Здравствуйте ...,

Мы пишем , чтобы дать вам знать, что из-за последних изменений в таможенных правилах , регулирующих ввоз импортируемых товаров в Россию, ваш заказ на eBay, который вы приобрели в рамках Программы Международной доставки, ждет таможенного оформления в Москве , прежде чем он может быть вам доставлен.

Новые таможенные правила требуют, чтобы вы предоставили информацию внутреннего Российского паспорта для таможенного оформления.Вы получили или получите сообщение по электронной почте и / или СМС сообщение на мобильный телефон от СПСР, вашей компании-поставщика, с просьбой (1) номер внутреннего Российского паспорта, (2) дата выдачи вашего внутреннего Российского паспорта, и (3) ваше полное имя ( фамилия, имя , и отчество) . Образец сообщения показан ниже. Пожалуйста, ознакомьтесь с сообщение от СПСР и следуйте инструкциям внутри этого сообщения, чтобы ваш товар мог быть к вам доставлен.В соответствии с Пользовательским Соглашением Покупателя в рамках Программы Международной доставки:http://pages.ebay.com/ru/ru-ru/shipping/globalshipping/buyer-tnc.html ранее одобренного вами, СПСР является авторизованным поставщиком услуг, назначенный Pitney Bowes для сбора и обработки персональных данных, необходимых для доставки и таможенного оформления товаров в Россию. Информация, которую вы предоставляете СПСР, будет подлежать политики конфиденциальности СПСР, просмотреть здесь: Информация об обработке персональных данных- http://parceltrack.spsr.ru/files/personaldata.pdf Политика в отношении обработки персональных данных - http://www.spsr.ru/doc/regulatory_docum ... n_SPSR.pdf Мы рекомендуем иметь в виду, что продавец eBay, у которого вы приобрели товар, выполнил свою часть сделки, чтобы доставить ваш заказ, и изменение таможенных правил России не является отражением качества обслуживания продавца или его обязанностей перед вами.Обратите внимание: непредставление запрашиваемых данных Российского внутреннего паспорта могут привести к дополнительным задержкам при доставке вашего заказа.

С уважением,Служба доверия и безопасности eBay
Аватара пользователя Dina
Dina
Студент
Студент
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 19:36
Откуда: Russia
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Баллы репутации: -5

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение Kenzo » 01 апр 2014, 11:02

Ну как я понимаю посылка была отправлена через eBay Global Shipping Program :

https://www.vxzone.com/ebay/ebay-buying/ ... pping.html
Наша группа ВКонтакте, добавляйтесь!
http://vk.com/vxzonecom
Аватара пользователя Kenzo
Kenzo
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 5868
Зарегистрирован: 28 сен 2005, 01:13
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1008 раз.
Поблагодарили: 255 раз.
Баллы репутации: 234
Ассистент КафедрыАссистент КафедрыАссистент Кафедры

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение SergeyK » 02 апр 2014, 06:12

аналогичное сегодня получил))))
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение Антошка » 02 апр 2014, 15:57

Это продавец отправил товар не напрямую а на адрес программы Global Shipping, на склад. При организованно приходит к нам и оттуда уже идет адресная доставка СПСР.
Полный псих.
Аватара пользователя Антошка
Антошка
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 307
Зарегистрирован: 08 май 2008, 17:15
Откуда: Челябинск. Мексиканская граница.
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 310
Кандидат НаукКандидат НаукКандидат НаукКандидат Наук

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение SergeyK » 09 апр 2014, 09:31

пришло сегодня смс о том,что на почту отправлено письмо
в письме:
Вы сделали заказ на сайте eBay US. Номер заказа ORAAB000000120920856

Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском"):

Полное имя (ФИО) на русском языке
Серия и номер паспорта или документа его заменяющего
Дата выдачи паспорта

В соответствии с Пользовательским Соглашением Покупателя в рамках Программы Международной доставки: http://pages.ebay.com/ru/ru-ru/shipping ... r-tnc.html ранее одобренного вами, СПСР-ЭКСПРЕСС является авторизованным поставщиком услуг, назначенным Pitney Bowes для сбора и обработки персональных данных, необходимых для доставки и таможенного оформления товаров в Россию. Информация, которую вы предоставляете СПСР, будет обработана согласно политике конфиденциальности СПСР, которую можно просмотреть здесь:
Информация об обработке персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных

Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля:
https://parceltrack.spsr.ru/eBay%20US/? ... C4ABF9F3AD

С уважением,
Команда SPSR-Express

пройдя по ссылке требуется ввести код подтверждения, отправленный через смс(через минуту примерно получил), Заполняется просто, только данные, всё на русском, никаких сканов документов, только номер паспорта(когда и кем выдан) ФИО.
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение SergeyK » 15 апр 2014, 19:00

30 марта купил, 15апреля курьер спср привёз на работу. Все этапы сопровождались сообщениями на почту и дублировались по смс. Удивлён
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение Dina » 17 апр 2014, 19:25

Мне за 12 дней посылка приехала ! И все четко. Смс, два звонка. Пунктуально, вежливо, ни одной лишней затраченной минуты. Браво !

А как узнать какие товары доставляют таким образом ?
Аватара пользователя Dina
Dina
Студент
Студент
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 19:36
Откуда: Russia
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Баллы репутации: -5

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение hopper87 » 17 апр 2014, 19:40

Dina писал(а):Мне за 12 дней посылка приехала ! И все четко. Смс, два звонка. Пунктуально, вежливо, ни одной лишней затраченной минуты. Браво !

А как узнать какие товары доставляют таким образом ?

прочитать эту статью https://www.vxzone.com/ebay/ebay-buying/ ... pping.html
Аватара пользователя hopper87
hopper87
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 1132
Зарегистрирован: 27 сен 2013, 18:23
Откуда: Kazakhstan
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Баллы репутации: 33
Студент

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение MiniMe » 18 апр 2014, 09:11

Тоже успел оценить. Рекомендую. Четко, а главное быстро очень.
Аватара пользователя MiniMe
MiniMe
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 1398
Зарегистрирован: 18 дек 2005, 20:16
Откуда: Н.Новгород
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Баллы репутации: 389
Доцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент КафедрыДоцент Кафедры

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение ksenya » 23 апр 2014, 22:06

такое же письмо пришло, неужели они оставят посылки на томожне ,не думаю что все разбежались давать паспортные данные - это бред полнейший
,отпишитесь если есть те которые рискнули ,у меня тоже 2 посылки не знаю что с ними будет! может это из-за этих дурацких <санкций>
ksenya
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 21:59
Откуда: samara
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение SergeyK » 23 апр 2014, 22:23

ksenya писал(а):такое же письмо пришло, неужели они оставят посылки на томожне ,не думаю что все разбежались давать паспортные данные - это бред полнейший
,отпишитесь если есть те которые рискнули ,у меня тоже 2 посылки не знаю что с ними будет! может это из-за этих дурацких <санкций>

отправят обратно, в письме ВСЁ подробно и понятно(для тех, кто умеет читать)написано. Вы пишите чтобы просто писать и возмущаться? тогда лучше не засоряйте форум. Те, кто внимательно читает уже давно посылки получили, а те, кто треньдит про санкции и прочий бред идёт на базар за покупками.
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение Дорош » 24 апр 2014, 11:49

Мне сейчас тоже покупка таким макаром пришла. Скажите, а я могу без всех этих предоставлений паспорта и прочей лабуды ее получить ?
Все пришельцы в Россию будут гибнуть под Смоленском. (С)
Аватара пользователя Дорош
Дорош
Студент
Студент
 
Сообщения: 260
Зарегистрирован: 25 май 2009, 13:35
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 302
Кандидат НаукКандидат НаукКандидат НаукКандидат Наук

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение SergeyK » 24 апр 2014, 12:46

Дорош писал(а):Мне сейчас тоже покупка таким макаром пришла. Скажите, а я могу без всех этих предоставлений паспорта и прочей лабуды ее получить ?

можете вероятно, хотя паспорт Вы не предоставляете. а пишите лишь данные паспорта.Лично я не понимаю смысла упорства такого, ну да дело Ваше, обратно отправят посылку и всё, спросите на каком основании? в письме всё указано и ссылки на правила ебея даны
вот с сайта http://www.tks.ru/nat/0020000001 хотя это просто про доставку, а не с ебея, где Вы совершив покупку согласились с правилами....
Особенности оформления посылки отправленной с помощью курьерской службы

Правила для гос.почты и курьерских служб одинаковые и руководствоваться следует только надежностью, удобством, стоимость услуг и т.п. Однако следует иметь в виду, следующее:

в случае доставки посылки курьерской службой обязательным является заполнение пассажирской декларации, независимо от суммы посылки
существует практика навязывания курьерскими службами доп.услуг (хранение, оформление и т.п.), при этом общая стоимость такого пакета услуг обычно составляет 3-5 т.р. в зависимости от фирмы-перевозчика, что может существенно превышать стоимость самого товара в посылке

Но, если Вы не хотите платить таких денег и готовы к некоторым трудностям, то необходимо:

cразу после звонка из курьерской службы приехать и заявить о самостоятельном оформлении груза. Не поддаваться на уговоры и слова, что это невозможно, требуется электронный вид и т.п.
Вам должны предоставить все необходимые документы на посылку (транспортные, сопроводительные и т.п.)
с этими документами необходимо обратится к инспектору, заполнить пассажирскую декларацию, отдать ее инспектору, тем самым произвести таможенное оформление. После этого можно будет забрать посылку
в таможенную декларацию необходимо вносить достоверные сведения. Если у инспектора возникнут сомнения в стоимости, предъявите чеки, выписки из банка, ссылки или распечатки web-страниц с товаром. При пересылке технически сложных или непонятного назначения изделий, будьте готовы представить технические характеристики и описание
если возникнет необходимость в платежах (превышен лимит, вес или товар признан коммерческим), то инспектор сам оформит ТПО (таможенный приходный ордер), после оплаты которого посылку также можно будет забрать
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение rain_day » 10 июл 2014, 07:25

А мне пришло письмо от ebay вчера с предупреждением, что со мной свяжется СПРС. А он не связывается. Или они и не должны сразу связываться? Молча ждать или можно где-то самому запросить/отправить нужную информацию?
rain_day
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 05:27
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Письмо от Ebay : MC999 Статус доставки для Вашего заказа на eBay - действие необходимо

Сообщение Namiri » 11 июл 2014, 11:31

Здравствуйте. Присоединяюсь к вопросам rain_day. Мне письмо от ebay пришло 07 июля, а от СПСР до сих пор ничего.. Ни во входящих, ни в спаме, ни смс.. Что делать ума не приложу..(
Аватара пользователя Namiri
Namiri
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 июл 2014, 11:26
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент


Вернуться в eBay Global Shipping

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1