Возврат из России в США — статус "Экспорт" 2 мес.

Возврат из России в США — статус "Экспорт" 2 мес.

Сообщение optic777 » 18 янв 2013, 12:35

1) Заказал товар с еБэй в США.

2) По приходу в РФ таможня не пропустила, надо было платить пошлину. Решил не платить. Связался с продавцом, он согласился сделать рефанд, как только посылка будет у них (диспут не открывал).

3) Через месяц (судя по треку) посылка обратно ушла в США. С этого момента статус "Экспорт" висит 2 месяца. Продавец не возвращает деньги, так как не получил посылки.

Подскажите, пожалуйста, что в такой ситуации можно сделать? Просто ждать? Или может посылка сменила номер слежения и она давно уже в США, а продавец ее получил и просто не хочет возвращаться деньги? Может написать заявление на розыск посылки?
Спасибо.
optic777
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 янв 2013, 12:31
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Возврат из России в США — статус "Экспорт" 2 мес.

Сообщение SergeyK » 18 янв 2013, 13:01

посмотрите этот номер на сайте usps, если в штатах посылка, то будет пробиваться, хотя сроки .... А что говорят на линии качества почты?
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Возврат из России в США — статус "Экспорт" 2 мес.

Сообщение optic777 » 18 янв 2013, 14:25

SergeyK писал(а):посмотрите этот номер на сайте usps, если в штатах посылка, то будет пробиваться, хотя сроки .... А что говорят на линии качества почты?


Тут самое интересное. По сайту USPS.com выдается:
"Status: Customs Clearance
Your item is being processed by customs at 2:35 am on October 02, 2012."

У них трек остановился еще на стадии "Передано таможне", когда посылка пришла в Россию.

На почту не звонил. Телефон "линии качества" не тот же что телефон "справочной службы"?
optic777
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 янв 2013, 12:31
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Возврат из России в США — статус "Экспорт" 2 мес.

Сообщение SergeyK » 18 янв 2013, 14:56

8-800-2005-888 тот же
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7554
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор


Вернуться в Доставка (Российская Федерация)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1