Покупка просроченного товара на ебей.

Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 23 авг 2018, 20:56

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста советом.
Дело в том, что я купила на ебей 5 сывороток мини формата. 5 разных лотов, выигрывала на аукционе.
Товар доставлялся посредником. Получила недавно посылку и меня смутил цвет сывороток, он потемнел.
Решила сегодня всё таки написать письмо производителю и уточнить срок годности по коду. Ответ пришел, что срок годности данных сывороток истек в июне 2018 года.
Я написала об этом продавцу и попросила вернуть мне деньги за все 5 лотов.
Ответа пока нет.
Как вы думаете, могу ли я рассчитывать на возврат? Я понимаю, что доставка через посредника, но торговать просроченным товаром это как вообще?
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 23 авг 2018, 21:39

Ursula писал(а):Здравствуйте!

Приветствую.
Ursula писал(а):Как вы думаете, могу ли я рассчитывать на возврат?

Нет.
Ursula писал(а):Я понимаю, что доставка через посредника, но торговать просроченным товаром это как вообще?

Оставьте негативный фидбек, в подробностях это напишите. Все.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 23 авг 2018, 21:49

Обидно( А Пей пал тоже не поможет?
И если всё таки попробовать открыть спор мне надо будет открывать его отдельно по каждому лоту?
Они выигрывались в течении одной недели.
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 23 авг 2018, 21:57

Никто не поможет, учите правила и пользуйтесь поиском. Совсем недавно подобное обсуждали несколько раз. Просто примите за данность, что ни Ибей, ни ПэйПал не встанут на вашу сторону, если в цепочке был посредник. Посредник ими запрещён, для протекции покупателей.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 23 авг 2018, 22:11

Ясно, спасибо.
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 23 авг 2018, 22:17

Пожалуйста. И да, я вас прошу, воздержитесь от самодеятельности. Буквально ниже почитайте, один уже открыл 6 диспутов, теперь его учётку заблокировали навсегда...
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 23 авг 2018, 22:28

Да, воздержусь. Спасибо за совет. Тем более, что собираюсь открыть другой спор, на другой товар, который не пришел. Но там прямая доставка, тоже косметика, но из Японии. 20 августа истекли все сроки. Написала продавцу, но он молчит. Надеюсь, что хоть здесь я могу рассчитывать на защиту.
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 23 авг 2018, 22:38

Ну без подробностей конечно не все нюансы ясны, но вцелом и навскидку да, можно расчитывать... Как известно, всё кроется в деталях. Скажем, что по треку(если он есть)?
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 23 авг 2018, 22:50

Без подробностей, просто неудобно вас напрягать своими проблемами.(
Трека нет... Что, тоже мимо?
Последний раз редактировалось Ursula 23 авг 2018, 22:53, всего редактировалось 1 раз.
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 24 авг 2018, 08:01

Ursula писал(а):Без подробностей, просто неудобно вас напрягать своими проблемами.(
Трека нет... Что, тоже мимо?

Не стесняйтесь, на то наш и форум. Ничего не "мимо". Всё просто: отправляете на посредника, защиты и помощи не будет, остальное, за некоторым исключением, вполне рабочая схема.
Т.е Вы купили лот, прод не дал трек и крайняя дата интервала доставки истекает/истекла, так? Если так, смело открывайте диспут.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 24 авг 2018, 10:14

Так и собираюсь сделать. Да, доставка без трек номера.
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 24 авг 2018, 11:20

Ursula писал(а):Да, доставка без трек номера.

Ну если крайняя дата наступила, продавец не отвечает, трека нет ни на Ибей, ни в РР, то не смотря на дополнительное время ожидания (ещё), можете начинать.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 24 авг 2018, 11:26

Уже открыла сегодня. Срок доставки стоял с 14 июля по 20 августа.
Спасибо за помощь!
Не знала, что на пей пал тоже может быть номер отслеживания. Сейчас гляну.
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Andry » 24 авг 2018, 11:31

Ursula писал(а):Не знала, что на пей пал тоже может быть номер отслеживания. Сейчас гляну.

В деталях по данной операции, на усмотрение отправителя.
Аватара пользователя Andry
Andry
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 3447
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 10:58
Откуда: РФ
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Баллы репутации: 41
Студент

Re: Покупка просроченного товара на ебей.

Сообщение Ursula » 24 авг 2018, 13:09

Andry, я получила полный возврат средств от продавца за не полученную посылку).
Ursula
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 14:40
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент


Вернуться в Диспуты и возвраты

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1