Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение aftaev » 29 июл 2010, 21:34

Купил у китайцев набор драйвер + двигатель. Пришло все. Подключаю двигатель крутиться в разы меньше чем должен. Этому может быть причина плохая упаковка движка, а вернее ее отсутсвие. Он при пересылке долбанулся, от этого могли перемагнититься магниты. Движок не крутиться и клинит.

Если я открою диспут на PayPal о дефектном товаре. И отправлю товар за свой счет назад китаезу с трекингом.
Когда будет произведен возврат денег? После того как я отправлю и предоставлю трекинг? Или когда продавец получит и скажет, да я товар получил?
aftaev
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 21 май 2008, 13:51
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение Andre13 » 30 июл 2010, 07:20

Возврат денег происходит только после подтверждения получения товара продавцом. Соответственно, отправка должна отслеживаться - учтите это!
Аватара пользователя Andre13
Andre13
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 1585
Зарегистрирован: 26 ноя 2009, 18:38
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 141
МагистрМагистр

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение aftaev » 30 июл 2010, 09:24

Про отслеживание я вкурсе. Планирую DHL отправить.
Меня больше волнует, продавец получит товар, а потом напишет он битый и я не буду принимать. Ведь продавец может начать понтить.

Кто нибудь реально отправлял назад товар?
aftaev
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 21 май 2008, 13:51
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение SergeyK » 30 июл 2010, 17:40

практически все отправляли, неужели лень читать форум? [8-[B]
Аватара пользователя SergeyK
SergeyK
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 7462
Зарегистрирован: 10 май 2007, 18:36
Откуда: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Баллы репутации: 1470
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение aftaev » 30 июл 2010, 19:24

Читал. Непонятно может продавец заортачится, мол что за фигню вы мне прислали. Что тогда.

Пример: выслал продавец фары от авто, пришли лопнутые. Когда их назад отправим они еще добъются.
Что тогда? Продавец начнет возникать что от фар одно мясо осталось.

Если я щас отправлю движок, продавец явно не поверит что так его могла угробить почта, потому как я сам с трудом в это верю.
aftaev
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 21 май 2008, 13:51
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение zogar » 30 июл 2010, 21:16

aftaev, имеются Правила аукционной торговли, которые Вы согласились исполнять, зарегистрировшись на eBay & PayPal.
Исходные данные: получен товар не соответствующий описанию.

Программа защиты Покупателя предполагает два варианта компенсации: частичную, либо полную.

Попадание на бабки, однозначно (Что делать - это предпринимательский риск. Решив сэкономить, влетел - рулетка!).

Остаётся техническая часть: прикинуть, что менее убыточно/более приемлемо.

Никак не пойму, какая мне нужда напрягать свою бестолковку, мучаясь и размышляя: а что подумает продавец? А что скажет Иван Никифорович? А Иван Иванович как отреагирует?

Правила аукционной торговли - работать по правилам!

Понятно, девиз антисоветский, а что делать? С буржуями жить - по буржуйски выть...
И, как говорил Беня Крик, "...перестанем размазывать белую кашу по чистому столу."?
:-)
Аватара пользователя zogar
zogar
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 4197
Зарегистрирован: 29 июл 2007, 06:11
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 1211
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение aftaev » 31 июл 2010, 08:37

То что отправлять нужно с отслеживаемым трекингом я знаю.
То что отправлять нужно за свой счет, это я тоже знаю. И попадаю на отправке (на бабки) я тоже знаю.

Я незнаю вот что: Если я отправил товар обратно. На PayPal в диспуте выложил трекинг номер посылки который отслеживается. Чего ждет PP пока продавец получит посылку обратно? Раз ждем ответ продовца, получается что ждем продавец согласен принять посылку/товар обратно или нет.
aftaev
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 21 май 2008, 13:51
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение zogar » 31 июл 2010, 11:57

Придёт возврат продавцу - по треку отслеживается, что посылка прибыла в пункт назначения.
Получит/не получит он её - прибытие зафиксировано. Это будет означать, что свои обязательства по возврату отправитель выполнил.
Пропадёт в дороге - значит, снова не повезло, катит волна неудач. :-)
Аватара пользователя zogar
zogar
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 4197
Зарегистрирован: 29 июл 2007, 06:11
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 1211
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение aftaev » 31 июл 2010, 19:22

Грубый пример: купил хрустальную вазу. Пришла побитая. Делаю возврат, вместо вазы ложу по весу кирпич. Трек покажет что продавец получил "посылку".
И продавец не сможет ничего предъявить что вместо вазы кирпич?
aftaev
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 21 май 2008, 13:51
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение zogar » 31 июл 2010, 23:14

aftaev писал(а): И продавец не сможет ничего предъявить что вместо вазы кирпич?
Предъявит акт вскрытия посылки с приложением фото содержимого.
Аватара пользователя zogar
zogar
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 4197
Зарегистрирован: 29 июл 2007, 06:11
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Баллы репутации: 1211
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Возврат товара. Деньги сразу или после получение товара?

Сообщение aftaev » 01 авг 2010, 08:23

+1

Теперече ясно зачем ждем получение посылки продавцом.
aftaev
Ассистент
Ассистент
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 21 май 2008, 13:51
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 5
Абитуриент


Вернуться в Диспуты и возврат средств в Paypal

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1