Письмо "Dispute Order On Aliexpress"

Письмо "Dispute Order On Aliexpress"

Сообщение Умка » 23 сен 2013, 12:25

По открытому диспуту мне пришло письмо. Посылки нет, продавец не отвечает. Что они хотят ?

Dispute Order On Aliexpress

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.The current status of your claim is: "Awaiting the other party's response". Please log in to <http://channel.alibaba.com/complaint> to check the status of your case. If you have evidence or proposal to provide, please click "Respond Now".Dear XXXXXX,Thank you for contacting Alibaba. I am sorry to hear that you haven't received your order XXXXXXXX. According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods by 2013-10-21. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information. PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint centre. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.Your understanding and cooperation will be appreciated.Best regards,AmyAliExpress Case Management TeamPlease note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.
Умка
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 15:15
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент

Re: Письмо "Dispute Order On Aliexpress"

Сообщение BobCat_44 » 23 сен 2013, 12:37

Статус вашего клэйма - ожидание ответа другой стороны. Блаблабла.... Ваша посылка была отправлена продавцом и сейчас в процессе доставки. Пожалуйста, проявите терпение и подождите посылку до 2013-10-21.Если получите посылку в хорошем состоянии, закройте диспут и подтвердите получение. Блаблабла... Дальше все про стандартное про диспут.
Последний раз редактировалось BobCat_44 23 сен 2013, 12:38, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя BobCat_44
BobCat_44
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 14 июл 2013, 13:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 1
Абитуриент

Re: Письмо "Dispute Order On Aliexpress"

Сообщение Умка » 23 сен 2013, 12:50

Сделал заказ на 180 долларов (электроника) продавец тракинг не прислал, ушел в молчанку (хотя до этого был весьма словоохотлив), а сейчас вообще пропал. Чего там ждать...
Умка
Абитуриент
Абитуриент
 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 15:15
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Баллы репутации: 0
Абитуриент


Вернуться в Aliexpress.com (Китай)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron