Отмена заказа на 6pm.com

Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение W1nn1ep00h » 23 ноя 2015, 09:46

Утро доброе.
Жена по ошибке сделала заказ того, что было в корзине. Я конечно сразу написал им в тех.поддержку и вывел деньги с карты , чтобы не списали(оставил сумму меньше цены самой дешевой пары обуви). Стоит ли звонить им для ускорения процесса? Какие еще можно предпринять действия. К слову не нашел в личном кабинете инструмента отмены заказа , как на амазон или ебей, он там есть вообще?
"Жизнь не Quake, на respawn не нажмешь" Гоблин
Аватара пользователя W1nn1ep00h
W1nn1ep00h
Студент
Студент
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 02:56
Откуда: Электросталь М.О.
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 10
Абитуриент

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение dosang » 23 ноя 2015, 09:54

мне кажется если прошло немного времени после заказа, то можно было отменить, была соответствующая запись напротив заказа
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14435
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 964 раз.
Баллы репутации: 348
Кандидат НаукКандидат НаукКандидат НаукКандидат Наук

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение W1nn1ep00h » 23 ноя 2015, 10:00

dosang писал(а):мне кажется если прошло немного времени после заказа, то можно было отменить, была соответствующая запись напротив заказа

Ну заказала она минут 30 назад. Я написал письмо им минут 20 назад. Но у них там еще вечер вчерашнего дня. Так что статус еще ни как не изменился.
"Жизнь не Quake, на respawn не нажмешь" Гоблин
Аватара пользователя W1nn1ep00h
W1nn1ep00h
Студент
Студент
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 02:56
Откуда: Электросталь М.О.
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 10
Абитуриент

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение W1nn1ep00h » 23 ноя 2015, 10:01

На всякий случай поменял платежную карту без денег вообще. Чтоб не откуда было деньги снимать. В кредит же они не отправят :)
Последний раз редактировалось W1nn1ep00h 23 ноя 2015, 10:03, всего редактировалось 1 раз.
"Жизнь не Quake, на respawn не нажмешь" Гоблин
Аватара пользователя W1nn1ep00h
W1nn1ep00h
Студент
Студент
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 02:56
Откуда: Электросталь М.О.
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 10
Абитуриент

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение FeRR » 23 ноя 2015, 10:13

Я в таких случая всегда звоню по скайпу. Просто на бумажке запишите текст, если не уверены в себе, да и все. Что-то простое, элементарное, максимально информативное, что бы избежать лишних вопросом. Типа: "Hello, my name Ivan, I have made an order 30 minutes ago by mistake. Could you help me, please and cancel that order? Order number .... Thanks a lot ."
Кто понял жизнь работу бросил...
Аватара пользователя FeRR
FeRR
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 6549
Зарегистрирован: 23 дек 2005, 12:15
Откуда: Не резиновая :-)
Благодарил (а): 180 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Баллы репутации: 1224
ПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессорПрофессор

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение W1nn1ep00h » 23 ноя 2015, 10:31

FeRR писал(а):Я в таких случая всегда звоню по скайпу. Просто на бумажке запишите текст, если не уверены в себе, да и все. Что-то простое, элементарное, максимально информативное, что бы избежать лишних вопросом. Типа: "Hello, my name Ivan, I have made an order 30 minutes ago by mistake. Could you help me, please and cancel that order? Order number .... Thanks a lot ."

Ну я так и хотел сделать в принципе. У них там сейчас просто вечер вчерашнего дня(-11 часов). Позвоню сегодня вечерком.
"Жизнь не Quake, на respawn не нажмешь" Гоблин
Аватара пользователя W1nn1ep00h
W1nn1ep00h
Студент
Студент
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 02:56
Откуда: Электросталь М.О.
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Баллы репутации: 10
Абитуриент

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение Арина » 23 ноя 2015, 10:33

А разве не круглосуточно там телефонная поддержка?
Аватара пользователя Арина
Арина
Профессор
Профессор
 
Сообщения: 598
Зарегистрирован: 07 июн 2011, 09:52
Откуда: Мурманск, РФ
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Баллы репутации: 11
Абитуриент

Re: Отмена заказа на 6pm.com

Сообщение dosang » 23 ноя 2015, 10:46

13.Q: How do I change the shipping address or cancel my order?
A: Please contact 6pm.com's Customer Loyalty Team immediately if you need to change the shipping address or cancel your order. Please be advised that some orders are shipped very soon after placement and it will not always be possible to make changes to the shipping address and/or cancel the order. 6pm.com's Customer Loyalty Team is available 5AM - 9PM PST at 1-888-676-2660.

http://www.6pm.com/general-questions#faq13id
Возврат части денег за покупки производится на www.ebates.com или на www.topcashback.com
Аватара пользователя dosang
dosang
Проректор
Проректор
 
Сообщения: 14435
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 10:46
Откуда: РФ
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 964 раз.
Баллы репутации: 348
Кандидат НаукКандидат НаукКандидат НаукКандидат Наук


Вернуться в 6PM.com (США, одежда, обувь, аксессуары)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1