Аукцион eBay.
Как удалить негативный отзыв.

pic pic

Обычно перед тем, как принять решение, иметь ли дело с продавцом, покупатели тщательно изучают его рейтинг и отзывы о нем — основные элементы системы отзывов eBay.

Аукцион eBay.
Как удалить негативный отзыв.

pic pic

Обычно перед тем, как принять решение, иметь ли дело с продавцом, покупатели тщательно изучают его рейтинг и отзывы о нем — основные элементы системы отзывов eBay.

Поскольку один пользователь может быть одновременно, как продавцом, так и покпателем. Конечно, отрицательные отзывы прежде всего сказываются на продавцах. Уже один негативный отзыв может повлиять на количество продаж, а если негативных отзывов много — то вообще мало, кто решится иметь с таким партнером дело. Отрицательные отзывы для покупателя, не так опасны, но могут вызывать закономерные подозрения продаца и при накоплении станет причиной закрытия аккаунта. Также, по правилам eBay, продавец может отменить любую ставку на свой товар, а также, внести без объяснения причин, любого покупателя в «черный список», запретив ему делать ставки на свои лоты. Не стоит говорить, что чаще всего под такие «санкции» попадают Покупатели с изрядным «багажом» негативов.

По правилам eBay Продавцы не могут оставлять Покупателям негативные или нейтральные отзывы, разрешены только позитивы — но Продавец может открыть диспут «Неоплаченный товар», и в случае если Покупатель не предоставит доказательства оплаты товара он получит «Unpaid Item Strike» — предупреждение от eBay за неуплату, которое будет видно остальным пользователям (при накоплении 3-х таких предупреждений — аккаунт пользователя будет заблокирован), плюс Покупатели имеющие такие предупреждения не пользуются особым расположением Продавцов. Всегда помните: любой оставленный отзыв нельзя изменить или удалить, даже по взаимному согласию пользователей.

Персонал аукциона eBay может и сам убрать негативный отзыв, однако только в следующих случаях:

  • в отзывах, оставляемых оппонентом, который поставил вам негатив явно видна следующая тенденция: негативный отзыв отставляется сразу после завершения сделки (т.е. желание навредить очевидно);
  • истец предоставил в eBay соответствующее решение суда, где он признан пострадавшей стороной;
  • оставленный отзыв не имеет никакого отношения к сделке (типа: «этот гад ворует описания моих лотов»);
  • отзыв содержит скрипт или ссылку на другой интернет ресурс;
  • отзыв содержит брань (мягкие ругательства, типа «негодяй» допускаются);
  • в отзыве упомянуто, что в отношении оппонента ведется расследование;
  • негативный отзыв оставлен по ошибке.
Обсудить статью на форуме
Распечатать
Просмотров: 14281
Комментарии
VXZone.com  Вконтакте  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}