Аукцион eBay. Когда лучше быть осторожным.

Аукцион eBay на сегодняшний день считается одним из самых удобных и безопасных мест для ведения электронной торговли. Компания тратит огромные средства для обеспечения наиболее полной безопасности своих пользователей. Но иногда изощренность мошенников приобретает столь неожиданные формы, что для прикрытия очередной «схемы» требуется некоторое время. Однако вы можете себя полностью обезопасить соблюдая несложные правила. Рассмотрим их.

Аукцион eBay. Когда лучше быть осторожным.

Аукцион eBay. Когда лучше быть осторожным. Аукцион eBay. Когда лучше быть осторожным.

Аукцион eBay на сегодняшний день считается одним из самых удобных и безопасных мест для ведения электронной торговли. Компания тратит огромные средства для обеспечения наиболее полной безопасности своих пользователей. Но иногда изощренность мошенников приобретает столь неожиданные формы, что для прикрытия очередной «схемы» требуется некоторое время. Однако вы можете себя полностью обезопасить соблюдая несложные правила. Рассмотрим их.

Не отвечайте на письма, где вас уведомляют о «замораживании» аккаунта

Это один из самых распространенных видов мошенничества. В интернет сообществе он называется «фишингом» (fishing англ. — рыбалка). Т.е. пользователя ловят, как глупую рыбу на наживку. Схема его крайне проста. Мошенники рассылают тысячи писем, якобы «от eBay» по случайным e-mail адресам, которые содержат приблизительно следующую информацию: «Ваш eBay аккаунт заблокирован. Для тогочтобы получить дополнительные сведения, зайдите по данной ссылке, и авторизируйтесь введя ваш eBay логин и пароль». Расчет верен — у eBay миллионы пользователей, которые наверняка будут среди получивших это письмо. Оно действительно очень похоже на стандартный шаблон eBay — все логотипы на месте, шрифт тот же. Но при ближайшем рассмотрении оказывается, что отправитель письма совсем не eBay, а под ссылкой по которой Вам предлагают зайти маскируется совсем другой сайт с очень запутанным адресом, но с точной копией авторизационной формы eBay.

Как вы наверное уже догадались все это организовывается для того, чтобы выманить у жертвы логин и пароль. И часто это работает. Эмоциональные люди, не разобравшись что к чему автоматически идут по предложенной ссылке и вводят свои данные в фальшивую форму. Мошенники, получив эти данные попросту воруют ваш аккаунт и меняют пароль доступа. Но вам кроме неприятностей связанных с потерей аккаунта это ничем не грозит — даже если вы зарегистрированы, как Продавец — данные о кредитной карте они все равно не получат (в аккаунте эта информация скрыта). Как правило самый ценный улов для них это аккаунт Продавца с хорошим позитивным рейтингом, на который «клюют» Покупатели. Мошенники тут же создают фиктивный аукцион и выставляют какой-нибудь популярный и дорогостоящий товар на торги. Получив деньги от Покупателя они пропадают.

Самый простой способ не попасться на «крючок» — это игнорировать подобные письма и пересылать их по специальному адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , чтобы служба безопасности аукциона, как можно скорее обезвредила мошенников. Вычислить, что аккаунт украден, а Продавец — мошенник также можно. Но об это ниже. Подобные письма мошенники рассылают и от имени множества других компаний: PayPal, CityBank, MoneyBookers, SquareTrade, Escrow и т.д. — цель везде одна — заставить пользователя ввести свои логин и пароль в фальшивой авторизационной форме.

Никаких анонимных платежей!

Большинство медотов оплаты, которые используются пользователями аукциона eBay в большинстве случаев позволяют, человеку который стал объектом мошенничества обратиться в службу безопасности платежной системы, провести расследование и вернуть деньги. Поэтому мошенники просят перечислять оплату либо на неверифицированный аккаунт (открытый без предоставления документов) какой-нибудь электронной платежной системы (PayPal или Moneybookers) либо через систему денежных переводов, например Western Union, но не обычным переводом, где требуются полные паспортные данные получателя, а анонимным, когда вы переводите деньги на номерной аккаунт.

Избежать этого просто — анонимных платежей через WU не делать, даже если Продавец придумывает, какие-нибудь жизненные ситуации, вроде «лежу в больнице — деньги получит жена». А если пользуетесь PayPal или Moneybookers, и у вас возникли сомнения относительно Продавца — попросите фирму — посредника узнать верифицирован ли аккаунт на который совершается платеж или нет. Или узнайте сами у службы поддержки платежной системы обьяснив им ситуацию. Обращайте внимание если email Продавца и его счет в электронной платежной системе (где e-mail является идентификатором) не совпадают.

А вообще Western Union — наиболее дорогой и наименее защищенный способ оплаты, но популярен среди пользователей из СНГ, т.к. доступен им напрямую без посредников. Но не забывайте, что расчет через Western Union подразумевает расчет двух физических лиц и если Продавец декларирует себя, как фирма, а просит перевести деньги посредством WU — торопится не стоит. Профессиональные Покупатели вообще не советуют пользоваться данным видом оплаты, т.к. считают, что он наиболее уязвим для мошенничества и вернуть деньги, если что случится — практически невозможно.

Всегда скрупулезно изучайте историю отзывов (feedbacks history)

Всегда внимательно читайте Отзывы (feedbacks) оппонента, они могут быть, как от Покупателей (Buyer), так и от Продавцов (Seller), т.к. один аккаунт на eBay позволяет, как покупать, так и продавать. Посмотрите, что, когда, кому и, что он продавал, у кого покупал. Смотритечтобы подавляющее большинство отзывов не были от 2-3 оппонентов, если это так — тогда уже стоит задуматься, можете изучить также и их отзывы. Смотрите, на чем заработан позитивный рейтинг оппонента. Если позитив заработан на покупке всякой мелочи, вроде CD, DVD и т.д., а теперь он продает что-нибудь дорогое, долларов за 400-500, то явно брать не стоит.

Старайтесь перед тем, как начать торговаться поговорить с Продавцом

Можно задать несколько рядовых вопросов относительно качества товара, сроков доставки, страховки, приемлемых способов оплаты. Подобный разговор вас ни к чему не обяжет, а вы составите для себя небольшой «портрет» Продавца. Например спросите почему у него нет сертификата SquareTrade или предложите провести сделку через американскую посредническую систему eScrow.com — посмотрите на реакцию.

Проверяйте наличие сертификата SquareTrade.

Очень хорошо, если Продавец имеет сертификат SquareTrade. Это американская посредническая компания, которая специализируется на разрешении споров и протекции сделок. Зарегистрироваться в ней и получить сертификат непросто, но даже если Продавец вас обманет (а если он имеет подобный сертификат — это на грани фантастики) — то компания SquareTrade полностью возместит вам ущерб. Подробнее об этой системе читайте здесь.

Совершая дорогие покупки пользуйтесь определенными правилами

Совершая дорогие покупки (от $500 и выше) нужно соблюдать определенный набор правил. Не будем говорить, про то что необходимо подчитать стоимость таможенной пошлины, застраховать посылку и т.д. Многие отечественные пользователи предпочитают такую схему: через форму «ask question» узнают у Продавца максимальный срок доставки товара. Оплачивают PayPal (можно через посредника). Через две недели напоминают Продавцу о себе и пишут, что ждать 30 дней не будут. И если товара нет делают на 29-й день возврат денег через PayPal money back.

Нелишне будет воспользоваться для дорогих покупок услугами фирмы — посредника, причем по полной программе, особенно если вы новичок. Пусть они сами оценят надежность Продавца, оплатят и доставят товар, а если что-то пойдет не так они возьмут на себя возникшие проблемы.

Очень хорошо, если Продавец имеет сертификат SquareTrade. Это американская посредническая компания, которая специализируется на разрешении споров и протекции сделок. Зарегистрироваться в ней и получить сертификат непросто, но даже если Продавец вас обманет (а если он имеет подобный сертификат — это на грани фантастики) — то компания SquareTrade полностью возместит вам ущерб. Подробнее об этой системе читайте здесь.

Изощренные способы мошенничества

И в заключение: запомните дотошность и скрупулезность — это ваше достоинство, а не недостаток Конечно не стоит видеть в каждом Продавце потенциального мошенника, и если имеет место опоздание посылки или денег, наверное, не имеет смысла сразу кричать на каждом углу, что он мошенник — это скорее всего не его вина, но осторожность вам никогда не повредит.

Полная версия статьи доступна в электронной книге:
«Аукцион eBay. Полное русское описание».

Распечатать
Просмотров: 8836
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}