Вы здесь

eBay : доставка и таможня (FAQ).

    • Опубликовано:

Способы доставки. USPS. Таможенный контроль. Страховка.

Как мне получить выигранный на аукционе eBay лот?

Большинство Продавцов без проблем отправляет товары по всему миру (в описании лота это обозначено, как «World Wide»), и он пришлет товар по любому адресу, который вы укажете. Однако некоторые продавцы отправляют свой товар только в определенные страны (USA, Canada, Germany и т.д.), но и эту проблему можно с легкостью решить, воспользовавшись услугами посреднических компаний, которые, имеют свои офисы в этих странах. Обычно вы списываетесь с Продавцом после покупки и выбираете один из предложенных на выбор методов доставки. Подробнее о методах доставки читайте: Доставка товаров, купленных на аукционе eBay.

Я выиграл лот на eBay, как я могу быстро получить товар?

Все зависит от выбранного вами способа доставки. Морем из США Вы получите товар не ранее чем через 25-30 дней, авиапочтой 10-20 дней. Доставка из стран Европы, как правило быстрее. После совершения сделки, Продавец предложит Вам на выбор список способов доставки, из которых вы сможете выбрать наиболее приемлемый. Подробнее самых популярных методах доставки из США читайте в статье: USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

Почему Продавец говорит, что отправит товар только на «подвержденный физический адрес», привязанный к счету PayPal, с которого будет сделана оплата?

Термин «Confirmed Paypal Address» означает, что физический адрес пользователя верифицирован платежной системой PayPal. Услуга верификации доступна только для жителей США. Часто наличие верифицированного адреса у Покупателя является обязательным условием сделки (Продавцы указывают это в описании лота). Если вы хотите приобрести подобный товар есть несколько выходов:

  • Попробовать уговорить Продавца отправить Вам товар, указывая на наличие у Вас положительных отзывов (если таковые имеются) и т.д.
  • Воспользоваться услугами посреднической компании. Т.е. посредник оплатит товар через PayPal, Продавец вышлет товар на адрес посредника, а тот — вам.

Как, обычно посылки с купленным товаром проходят таможню?

Это зависит от многих факторов: стоимости товара (ее указывает отправитель в специальной графе), его веса т .д. Подробнее о таможенных нюансах читайте в статье: Покупки на eBay и в интернет магазинах США и Европы. Таможня.

Проясните, как вычисляется обхват посылки?

При отправке любой посылки существуют обычно предельные габариты, а именно вес, длина, ширина и обхват. Обхват (англ. girth) вычисляется по следующей формуле: (Высота + Ширина)×2 + Длина.

eBay предоставляет страховку?

Нет, eBay страховку не предоставляет. Страховка почтового отправления осуществляется оператором доставки. Вы можете уведомить Продавца о своих пожеланиях относительно наличия страховки, страховой суммы и т.д. Некоторые виды доставки (обычно дорогие) уже включают в стоимость отправки страховое покрытие на определенную сумму, например $100.

Мне отправлен товар из США через USPS, продавец прислал номер для отслеживания — «tracking number», но когда я ввожу его на сайте оператора, то получаю ответ «The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on (дата) to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available.». Как это понимать?

На сайте USPS.com есть простая и удобная функция печати т.н. «Shipping Label» — специальных наклеек на посылку или пакет, где указана вся информация относительно доставки. Адрес, получатель, штрих-код и все остальное. Полученное сообщение говорит о том, что Продавец ввел все реквизиты, распечатал данную наклейку и посылке присвоен уникальный идентификатор. После этого он должен отнести посылку на почту где ее взвесят, будет оплачена стоимость пересылки и уже непосредственно произведена отправка. Как правило после печати наклейки посылки отправляются в течении нескольких дней.

Посылка может быть отправлена способом, который не отслеживается через интернет, тогда данное сообщение может выдаваться системой постоянно. Но даже если отправка произведена способом предусматривающим отслеживание, то актуальный статус может появится в системе только через 5-10 дней.

Я слышал про услугу «пересылка почты» и форвардинговые компании. Что это такое?

Форвардинговые компании оказывают услуги пересылки почтовых отправлений. Многие американские и европейские интернет-магазины и продавцы на eBay не отправляют товары в РФ, Украину, страны СНГ. Форвардинговая компания предоставит Вам свой адрес, который можно использовать наряду со своими данными при совершении покупок, примет товары на собственный склад, при необходимости скомпонует одну посылку из нескольких заказов и отправит на Ваш адрес приемлемым способом. Подробнее читайте в статье: Сервис переадресация почтовых отправлений (Mail Forwarding).

Полная версия статьи доступна в электронной книге:
«Аукцион eBay. Полное русское описание»

Оставить свой комментарий

Похожие статьи