Инструкция по оплате товара на аукционе eBay.

В оплате товаров, купленных на аукционе eBay.com, нет ничего сложного. Надо отдать аукциону должное: программисты очень постарались, сделав этот процесс максимально простым и интуитивным. Однако на первом этапе у новичков могут возникнуть определенные трудности. Поэтому мы составили небольшую пошаговую инструкцию с подробным описанием, как оплатить покупки на eBay.

Инструкция по оплате товара на аукционе eBay.

Инструкия по оплате товара на аукционе eBay. Инструкия по оплате товара на аукционе eBay.

В оплате товаров, купленных на аукционе eBay.com, нет ничего сложного. Надо отдать аукциону должное: программисты очень постарались, сделав этот процесс максимально простым и интуитивным. Однако на первом этапе у новичков могут возникнуть определенные трудности. Поэтому мы составили небольшую пошаговую инструкцию с подробным описанием, как оплатить покупки на eBay.

Рассмотрим подробно, как оплатить eBay через PayPal — самый популярный способ платежей на аукционе. Сразу оговоримся: вы должны быть зарегистрированным пользователем этой системы и иметь платежную карту, подходящую для совершения платежей через интернет.

Итак, вы выиграли торги или купили товар на аукционе eBay. Следующим шагом должна стать его оплата. Мы выбрали для примера самый популярный филиал аукциона — в США. Но интерфейс eBay унифицирован и вы можете использовать нашу инструкцию для работы с любой из региональных площадок.

Пошаговая инструкция

Для начала авторизуйтесь на сайте eBay.com, используя свои логин и пароль.

ebay-paypal-payment8

Скриншот с сайта eBay.com

Зайдите в свою персональную область на сайте, выбрав «My eBay».

ebay-paypal-payment9

Скриншот с сайта eBay.com

На открывшейся странице в таблице уведомлений («Buying Reminders») вы увидите напоминание о необходимости оплаты товара: «I need to pay for 1 item». Чтобы сразу перейти к процессу оплаты, нажмите не него.

ebay-paypal-payment1-preview

Скриншот с сайта eBay.com (нажмите для увеличения)

Перед вами сразу откроется страница с товарами, ожидающими оплаты. Обратите внимание: если товаров несколько, вы можете каждый из них отметить галочками слева и, нажав «Pay Now», оплатить все сразу одной операцией.

ebay-paypal-payment2-preview

Скриншот с сайта eBay.com (нажмите для увеличения)

На следующей странице вы знакомитесь с деталями заказа. В частности, с адресом доставки. В его качестве автоматически подставляются данные, введенные в «Primary Shipping Address» (основной адрес доставки) вашего eBay-аккаунта. При необходимости выберите другой адрес, нажав «change».

Продавец может предлагать на выбор несколько вариантов доставки. Если это так, то вас сразу попросят выбрать тот, который вас устраивает.

После того, как вы проверили все детали, спускайтесь вниз страницы к форме оплаты. Обычно будет присутствовать предложение сделать взнос в размере $1 какой-либо благотворительной организации (1). Если вы не против, достаточно поставить галочку, и сумма будет автоматически добавлена к платежу.

Если у вас есть купон или подарочный сертификат (2), вы можете ввести его в окошко «Redeem a gift card, certificate, or coupon» и нажать «Apply» (применить).

Ознакомьтесь с суммой (3), которая будет списана с вашей карты (отдельно указана цена товара и отдельно стоимость доставки), и нажимайте «Continue with PayPal».

ebay-paypal-payment3

Скриншот с сайта eBay.com

Вы попадете на сайт платежной системы PayPal.com, где необходимо будет авторизоваться, используя свои логин и пароль.

ebay-paypal-payment4

Скриншот с сайта eBay.com

После авторизации необходимо выбрать способ оплаты (1). Это может быть как платежная карта, так и баланс аккаунта. Как лучше оплачивать покупки на eBay, в данном случае решать только вам. Определиться со способом конвертации (2) и нажать кнопку «Continue» (3).

ebay-paypal-payment5-preview

Скриншот с сайта eBay.com (нажмите для увеличения)

На финальном этапе вы вновь возвращаетесь на сайт eBay, где вам предложат еще раз ознакомиться с адресом доставки (1), который будет использован, и деталями заказа, которые можно изменить (2), нажав кнопку «Change». Если все выбрано правильно, то для подтверждения оплаты жмите кнопку «Confirm Payment» (3). Сразу после этого будет инициирован запрос на снятие средств.

ebay-paypal-payment7-preview

Скриншот с сайта eBay.com (нажмите для увеличения)

На следующей странице вы увидите вертящийся волчок и сообщение о том, что оплата в процессе совершения. Не закрывайте это окно, не обновляйте страницу, а просто подождите. Обычно процесс оплаты занимает до минуты.

ebay-paypal-payment11

Скриншот с сайта eBay.com

В финале появится информация относительно статуса платежа: если он прошел успешно, вас поблагодарят за оплату; если нет — сообщат о том, что возникли проблемы. В этом случае следует все проверить и начать процесс оплаты заново.

ebay-paypal-payment6

Стоит отметить, что оплата с помощью PayPal — вариант не единственный. Вы также можете оплатить на eBay через Qiwi, или же оплатить на eBay кредитной картой — в том случае, если продавец принимает эти способы оплаты.

Скриншот с сайта eBay.com

Полезная информация

  1. По правилам аукциона, у вас есть 3 дня на совершение оплаты. По истечении этого времени продавец может инициировать диспут «Неоплаченный товар» (Unpaid Item), и если после его открытия товар не будет оплачен, вы получите предупреждение за неуплату («Unpaid Item Strike»). При накоплении нескольких таких предупреждений аккаунт пользователя будет закрыт. Если в течении этого времени товар будет оплачен, то диспут закроется автоматически. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств вы можете написать продавцу письмо с просьбой повременить с оплатой. Многие часто идут навстречу.
  2. Если у вас есть купон (полученный, например, в качестве компенсации при выигранном диспуте) или подарочный сертификат, то в случае, если их номинал меньше суммы оплаты, недостающую сумму придется доплатить; если больше, то излишек «сгорает».
  3. Если вы выиграли или купили товар у продавца и со дня на день ожидаете, что выиграете торги на другой товар у него же, имеет смысл повременить с оплатой, чтобы оба лота были отправлены в одной посылке. Это обычно дает ощутимую экономию на доставке. Можно, конечно, оплатить один товар и написать продавцу письмо, чтобы повременил с отправкой, но не факт, что к нему прислушаются, особенно если продавец крупный и товарооборот у него большой.
  4. В случае, если оплата не проходит, проверьте, верно ли указан способ платежа, достаточно ли средств на карте, активирована ли она. Подробнее на этих вопросах мы остановились в статье Если eBay, PayPal, интернет-магазины не принимают платежную карту.
  5. Обратите внимание: если вы одновременно оплачиваете несколько товаров, купленных у одного продавца, то обычно должна присутствовать скидка на объединенную доставку. В этом случае на странице будет указано, сколько вы на ней сэкономили: «You saved ...». Если же вам предлагают заплатить за доставку каждого товара, купленного у одного продавца, отдельно,  имеет смысл воспользоваться опцией «Request Total» и запросить общую сумму. Просто нажмите на обозначенную ссылку. Вам предложат опционально добавить к запросу текстовое сообщение и затем останется лишь нажать кнопку «отправить». На этом процесс оплаты останавливается — надо ждать ответ продавца. Он придет в виде сообщения. Вариантов несколько: продавец либо пришлет вам т.н. «инвойс» (счет), который сразу можно оплатить, либо же сообщит, что консолидированная отправка невозможна.

ebay-paypal-payment10

Скриншот с сайта eBay.com

Обсудить вопросы, связанные с eBay, на форуме
Распечатать
Просмотров: 66981
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}