Вы здесь

Немецкий ebay.de – знакомимся с филиалом ebay в Германии

    • Опубликовано:

Вторым по популярности после американского ebay.com среди жителей России, Украины, Казахстана и других соседствующих стран, безусловно, является немецкий филиал аукциона, который находится по адресу ebay.de. И хоть следует он за лидером с серьезным отрывом, тем не менее все больше и больше интернет-покупателей совершают свои покупки именно здесь.

Почему же ebay.de отстает? Дело, скорее всего, в "силе привычки": абсолютное большинство пользователей регистрируются именно на ebay.com (который, к слову, для россиян открывается на привычном русском), и здесь же остаются, забывая о иных региональных площадках всемирного аукциона.

Тем не менее, если разобраться, немецкий филиал ebay имеет такое количество достоинств, что вполне заслуживает права как минимум встать на одну ступень со своим американским собратом.

Скриншот 1 с сайта ebay.de

Скриншот с сайта ebay.de

Площадка ebay.de, как вы, наверное, догадываетесь, ориентирована прежде всего на немецкий рынок, и именно она дает нам неограниченный доступ ко всем его богатствам и щедрым предложениям.

Чем же интересен немецкий ebay?

Еще лет десять назад покупки у немецких продавцов на аукционе ebay были чем-то из ряда вон выходящим. Но с тех пор ситуация кардинально изменилась: покупками в Германии сегодня никого не удивишь. И это закономерно. Благодаря потрясающему ассортименту, недорогой и быстрой доставке эта площадка не только уверенно выходит на первые места, так еще оттесняет коллег (тот же немецкий Амазон), благодаря уникальной бизнес-модели аукциона ebay. Начнем с того, что многие товары выставляются продавцами на торги и приобрести их часто можно по символическим ценам. Каждый уважающий себя продавец считает необходимым иметь некоторое количество товаров на торгах с низкой стартовой ценой для привлечения покупателей.

Кроме этого, на немецком ebay, как и на других филиалах аукциона, предлагаются товары, которые не вписываются в основную концепцию интернет-магазинов, но очень востребованы покупателями. Это "товары без упаковки", "распакованные", "новые с незначительными дефектами", "бывшие в употреблении". Но обо всем по порядку.

Ассортимент товаров

Прежде всего хочется отметить ассортимент, который предлагает немецкий ebay. Ведь он существенно отличается от американского тем, что большая часть товаров произведена в странах Европейского Союза согласно всем существующим в ЕС требованиям и нормам. О том, что качество таких товаров значительно выше ассортимента из Азии, засилье которого наблюдается на американском рынке, говорить лишний раз, наверное, не стоит.

Одежда и обувь

Очень много истинно европейских торговых марок, которые в США представлены слабо либо отсутствуют вообще. Перечислять можно очень долго: только из одежды и обуви сразу приходят в голову и потрясающие Mustang Jeans, и изысканный Bogner, и бунтарский Replay, и "мажорский" Armani Jeans, а также Lacoste, Hugo Boss, Lloyds, Tosca Blu, Bugatti, Marc O’ Polo, Rieker, JOOP!, S. Oliver, C&A, Strellson, Lloyd, Gabor, Triumph, Birkenstock, Furla.

К слову все размеры одежды и обуви представлены в привычном для нас европейском виде: никаких сложностей или недоразумений с конвертацией размеров здесь нет.

Бытовая техника

Вся без исключения бытовая техника, равно как и электроника, рассчитана на знакомые 220 Вольт и комплектуется традиционной для европейцев вилкой питания. В США, как, наверное, многие знают, в ходу вилка американского стандарта, а все мощные электроприборы (фены, утюги, мультиварки, телевизоры) рассчитаны строго на 110 Вольт. Поэтому на немецкой площадке, в отличие от американской, приглянувшиеся электротовары можно покупать без каких-либо ограничений.

Ассортимент электроники и бытовой техники на ebay.de в каких-либо дополнительных рекомендациях не нуждается. Достаточно лишь сказать, что в качестве официальных продавцов здесь представлены Philips GMBH и MediaMarkt (одна из крупнейших в Европе сетей магазинов).

Косметика и парфюмерия

Не секрет, что самые известные мировые торговые марки косметики и парфюмерии находятся именно в Европе. Поэтому на немецком ebay количество предложений охарактеризовать можно только одним термином — «зашкаливает». Очень много тестеров, товаров без упаковки, которые можно купить с большой скидкой и которых обычно нет в традиционных интернет-магазинах.

Товары для дома

Поклонники настоящего качества найдут на ebay.de кухонные ножи, кастрюли и сковороды, аксессуары для кухни от Wüsthof, Villeroy & Boch, Zwilling J. A. Henckels, Staub, WMF. Светильники, торшеры и настольные лампы от Philips, ller licht, Trio Leuchten, Paul Neuhaus и десятков других высококлассных брендов.

Все для автомобиля

Такой выбор оригинальных автозапчастей для автомобилей немецких марок не предложит ни одна другая торговая площадка. Новые, бывшие в употреблении, распакованные запчасти и аксессуары для Volkswagen и Audi, Skoda и Seat, BMW, Opel, Porsche, Mercedes и десятков других автобрендов. Например, одни из самых популярных продавцов площадки ebay.de – ATP-Autoteile и Brands4 Cars — имеют в ассортименте почти по сто тысяч позиций!

Акции и распродажи

Раздел "Daily Deals" - («Акции Дня»), где собираются акционные предложения от лучших продавцов с бесплатной локальной доставкой, на немецком ebay также присутствует и называется «WOW Angebote».

Скриншот 2 с сайта ebay.de

Скриншот с сайта ebay.de

Практическую пользу и популярность этого раздела трудно переоценить. Количество заказов популярных товаров с большими скидками тут исчисляется десятками тысяч в сутки.

Скриншот 3 с сайта ebay.de

Скриншот с сайта ebay.de

Если говорить в целом, то одним из выгодных и очень ценимых покупателями из России, Украины и других стран фактором является политика скидок, характерная для Европейского Союза. Все направлено на то, что бы минимизировать уловки маркетологов и предоставить покупателю справедливую цену и честную скидку. Многие из путешествовавших по Европе наверняка обращали внимание на ценники в продуктовых магазинах, где рядом со стоимостью товара указана цена за кило, литр и т.д.

Философия продаж ничем не отличается и в европейском интернете. Распродажная истерия, низкокачественные товары из Азии с копеечной себестоимостью, ценой на которые можно манипулировать, вводя покупателей в заблуждение, — все это здесь если и есть, то в гораздо меньшей степени, нежели на китайских или американских площадках. Честные скидки на качественные товары – вот зачем приходят сюда наши соотечественники.

Доставка в Россию, Украину, Казахстан

Одним из немаловажных факторов, который привлекает покупателей немецкого ebay, является скорость и стоимость доставки: она в разы быстрее и гораздо дешевле, нежели из Соединенных Штатов. Появляется возможность покупки тяжелых и габаритных товаров: велосипедов, лыж, инструментов для ремонта, детских автокресел и колясок, акустики, мебели и т.д.

Если продавец не предоставляет прямой международной доставки, всегда можно воспользоваться услугами одной из немецких или европейских форвардинговых компаний. Также не стоит забывать о том факте, что многие (особенно крупные) продавцы предлагают бесплатную доставку по Германии.

Для Российской Федерации один наиболее конкурентных тарифов предоставляет берлинский склад форвардера Бандеролька с доставкой EcoPost до почтового отделения. Также имеет смысл отметить Мист-Германия — одну из немногих компаний, отправляющих в Россию в т.ч. и продукты питания.

Для Украины можно рекомендовать сервис MyMeest.com, имеющий склады не только в Германии, но и по всей Европе. Доставка из Германии будет стоить в среднем 2 евро за кило. Но поскольку наиболее выгодные тарифы предлагает польский склад, находящийся возле украинской границы (курьерская доставка посылки до 20 кило обойдется в 11 евро и займет 3-4 дня), то определенно имеет смыл при покупке проверять возможность и цену доставки на этот склад.

Защита Покупателя

Как вы, наверное, знаете, практически все платежи на сайтах ebay осуществляются через платежную систему PayPal. С одной стороны, для новичков это является своего рода лишним препятствием, с которым надо отдельно разбираться: регистрироваться, добавлять карту, подтверждать ее. Но любой опытный покупатель скажет, что гораздо комфортнее и спокойнее оплачивать покупки именно через PayPal. Почему? Прежде всего, по причине безопасности: вы не предоставляете информацию о своей платежной карте никому, кроме PayPal, — одного из самых защищенных сайтов на планете. Во-первых, благодаря этому резко снижается вероятность того, что данные карты попадут в плохие руки. Во-вторых, платежи через PayPal избавляют от проблем с "двойной конвертацией", которыми нередко грешат другие интернет-магазины (тот же Амазон). По сути, каких-то серьезных проблем с этим нет, но не очень приятно, когда магазин оперирует картой без твоего разрешения.

Есть еще и третья выгода, которую, наверное, стоит поставить на первое место: возможность открытия диспута (спора) при получении некачественного или не соответствующего описанию товара. При открытии онлайнового спора сумма покупки, включая доставку, блокируется на балансе продавца «до выяснения». Если устраивающий всех (и вас, покупателя, и продавца) вариант решения проблемы не найден, спор переводится в «жалобу» (Claim), и тогда уже третья сторона, а именно ebay или PayPal (в зависимости от того, на каком из равноценных ресурсов вы открыли спор) рассмотрят доводы сторон и вынесут решение. Кстати, если случится так, что средств для компенсации на счету продавца не окажется, то уже ebay/PayPal выплатят вам компенсацию из своего кармана.

Регистрация на немецком ebay

Если вы зарегистрированы на любом из филиалов ebay, никакая дополнительная регистрация вам не нужна: просто используйте для авторизации те же логин и пароль. Все ранее введенные адреса доставки, платежные данные и прочая информация будут доступны, ничего заново вводить не придется.

В любом случае, регистрируйтесь на том филиале аукциона ebay, язык интерфейса которого вам ближе. Обычно это ebay.com, который открывается в РФ на русском языке.

Языковой барьер

Как нетрудно догадаться, языком интерфейса сайта ebay.de является немецкий. Возможности переключить интерфейс на более приемлемый для многих английский нет. Описание товара, составляемое продавцами, также приводится на немецком языке.

Не очень удобно, конечно, но приспособиться можно. Для перевода описания лотов вполне подойдет Google Translate или данные с официального сайта производителя.

Все операции — такие как размещение ставок, добавление лотов в «закладки» и прочее — многие, кто знаком с интерфейсом ebay.com, делают автоматически, поскольку все ссылки и кнопки совершенно идентичны, а введенные ранее в аккаунт адреса и платежные данные доступны. Поэтому, если вы привыкли покупать на ebay, размещение заказа на ebay.de у вас сложностей не вызовет.

Если вам все-таки ближе ebay.com, существует простая возможность просмотра на нем лотов с немецкого филиала. Для этого надо добавить интересующий вас лот в «закладки» аккаунта. Это ваш «Watch List», своего рода «избранное», доступное при авторизации на любом из филиалов ebay, причем с любого устройства.

Вы авторизуетесь на ebay.de со своим логином и паролем, а затем на странице товара справа, рядом с кнопками социальных сетей, нажимаете ссылку «Auf die Beobachtungsliste».

Скриншот 4 с сайта ebay.de

Скриншот с сайта ebay.de

После этого достаточно перейти на ebay.com, авторизоваться и зайти в свои закладки: «my ebay» → «watch list».

Скриншот 5 с сайта ebay.de

Скриншот с сайта ebay.de

Здесь вы найдете добавленный товар и сможете оформить заказ. Однако, несмотря на англоязычный интерфейс, описание товара останется на немецком.

Налог VAT

Безусловно, не обходится и без ложечки дегтя, поскольку все без исключения покупки в интернет-магазинах европейских стран облагаются налогом VAT — аналогом знакомого нам налога на добавленную стоимость (НДС). Избежать его оплаты при покупке товаров на немецком ebay не получится, даже если товар отправляется за пределы Европейского Союза. Ставка налога в Германии колеблется от 7 до 19%.

Информация о том, что в цену уже включен налог, отображается на немецком ebay рядом с ценой товара (сокращение "inkl. Mwst" расшифровывается, как Inklusive Mehrwertsteuer).

Скриншот 6 с сайта ebay.de

Скриншот с сайта ebay.de

Вычитать налог могут только магазины, отправляющие заказы напрямую в страны, которые не являются членами ЕС. Таких магазинов откровенно мало, а стоимость международной доставки, которую они предлагают, обычно высока.

Оставить свой комментарий