Вы здесь

Amazon Prime - дисконтная программа от Amazon.com | VXZone.com

    • Опубликовано:

Amazon.com не нуждается в особых представлениях, об этом крупнейшем американском гипермаркете знают даже те, кто никогда не заказывал товары в зарубежных интернет магазинах. И наверняка все видели узнаваемый логотип Amazon Prime, а многие точно интересовались что же это собственно такое. Да и как не поинтересоваться, если для "подписчиков Prime" предлагается и бесплатная доставка по США, и доступ к акционным товарам, зачастую с символическими ценами, и многое другое. Prime - это масштабная дисконтная программа для клиентов Amazon, которая предоставляет не только скидки на товары и доставку, но и значительные льготы при пользовании другими сервисами, такими, как например Amazon Video или Amazon Library. Причем всяческих бонусов столько, что они буквально канатами привязывают покупателя. Но есть нюансы. Например с тем, что участие в дисконтной программе платное. Так нужен ли этот сервис в контексте покупок в зарубежных интернет магазинах или нет? Попробуем разобраться.

Мало "выгодно купить" – надо еще и выгодно доставить. Это знает каждый опытный интернет-шоппер. Поэтому им сразу бросается в глаза программа ускоренной (за 2 дня) бесплатной доставки по США (до склада форвардера) - Amazon Prime – один из сервисов популярной торговой площадки. Правда, многих отпугивает цена: стоимость стандартной годовой подписки на Amazon Prime составляет ощутимые $99. Если вы покупаете на Амазоне не слишком часто, может показаться, что проще оплачивать регулярную доставку (ну, или терпеливо собирать корзину до суммы, необходимой для бесплатной доставки – $49 и выше), чем сразу выкладывать почти сотню долларов...

... а, собственно, за что? Как показывает практика, многие просто не понимают, что на самом деле представляет собой Amazon Prime. Между тем это не просто шипинг-сервис. Prime – это целый набор преимуществ, которые вам, как покупателю, готов предоставить Amazon. Разберемся с Праймом в подробностях, ответив на самые распространенные вопросы, связанные с ним.

И за что тут платить $99? Чем мне может быть интересен Prime, кроме всем известной бесплатной доставки за 2 дня?

Помимо "всем известной" доставки, Прайм включает в себя целый набор разнообразных возможностей. В частности:

  • Сервис Prime Music, который откроет вам бесплатный доступ к огромному количеству песен, музыкальных композиций и плейлистов.

Скриншот 1 с сайта Amazon.com

  • Сервис Amazon Instant Video, предоставляющий бесплатное видео: вам станут доступны море сериалов, фильмов, телепередач.

Скриншот 2 с сайта Amazon.com

  • Сервис Amazon Prime Photos – неограниченное пространство для хранения фотографий в "облаке" Amazon Cloud Drive.

Скриншот 3 с сайта Amazon.com

  • Бесплатный доступ к виртуальной библиотеке Amazon Kindle Owner’s Lending Library, которая предложит вам более 800 тысяч книг различных жанров, адаптированных для "читалок" Kindle. Язык английский, французский, немецкий, испанский.

Скриншот 4 с сайта Amazon.com

  • Ранний доступ к акционным предложениям Amazon Lightning Deals (Deals of the day). Прайм-мемберы (подписчики Amazon Prime) получают фору в полчаса по сравнению с остальными пользователями Амазон, а значит, могут выкупить предложения по наиболее сладкой цене.

Скриншот 5 с сайта Amazon.com

  • Продажа определенных товаров по сниженной цене. Время от времени на Амазоне можно встретить… ну, например, шампунь со стоимостью $4 и прилагаемым к ним купоном на те же $4 – то есть, фактически, шампунь предлагается бесплатно. Вот только доступен он исключительно подписчикам Prime.

Кроме того, сервис Amazon Prime тесно связан с целым рядом других дисконтных программ, предоставляемых торговой площадкой: Amazon Mom, Amazon Student, Amazon Fresh. У каждой из этих программ есть своя целевая аудитория. Например, "материнская" Amazon Mom предоставит 20% скидки на детские подгузники и 15% – на товары для детей.

Предполагается, что уровень сервиса Amazon Prime в дальнейшем будет расти. Так, относительно недавно пользователям была представлена доставка дронами Amazon Prime Air. Сейчас она находится на этапе тестирования и, скорей всего, тоже станет одним из бонусов, доступных прайм-мемберам.

Если я стану подписчиком Amazon Prime, все мои покупки будут доставлены за два дня?

Сервис Прайм гарантирует, что ваш заказ будет доставлен по указанному вами американскому адресу в течение двух дней с момента покупки. Но – если он, заказ, соответствует нескольким условиям.

Во-первых, на товары, которые лежат в вашей "Корзине", должно распространяться действие Prime. Как правило, Прайм покрывает все позиции, продаваемые самим Amazon, а также некоторые позиции, выставленные на площадке сторонними продавцами.

Чтобы убедиться, что выбранный вами товар подходит под действие программы, загляните в его описание и найдите там фирменную синюю иконку с птичкой Prime.

Скриншот 6 с сайта Amazon.com

Как видно на представленном изображении, на два товара слева Prime распространяется. А вот на жакет справа – увы, нет.

Во-вторых, выбранные товары должны быть в наличии – то есть уже лежать на складе поставщика и быть готовыми к отправке. Если же конкретного товара в наличии нет, Amazon Prime гарантирует, что ваш заказ будет доставлен на американский адрес в течение двух дней после того, как позиция появится на складе.

На скорость доставки не повлияют праздничные и выходные дни?

Повлияют. Amazon Prime работает только в будние дни. Что, впрочем, логично: ведь в официальный выходной будет закрыт и склад вашего мэйлфорвардера, а значит, вручить товар в любом случае не удастся. Если вы оформили заказ с Прайм-доставкой, например, днем в пятницу, то "двухдневный срок доставки" завершится днем во вторник.

Впрочем, при необходимости вы можете ускорить доставку или, напротив, замедлить доставку до необходимого вам срока. Так, Прайм-мемберам предлагается:

  • Доставка на следующий день – за нее придется доплатить $2.99 за каждую позицию в заказе;
  • Доставка в субботу – в этом случае доплата составит $7.99 за каждую позицию в заказе;
  • Бесплатная (!) доставка в день заказа – она возможна лишь в том случае, если стоимость вашей "Корзины" превышает $35, а также адрес доставки расположен в непосредственной близости от склада Амазона (проверяется с помощью почтового индекса);
  • Бесплатная стандартная 4-5-дневная доставка;
  • Бесплатная доставка в выбранную вами дату.

Amazon Prime распространяется на все товары, вне зависимости от их веса и объема?

В принципе, можно сказать, что да. Для крупногабаритных или тяжелых товаров, которые экономически нецелесообразно доставлять бесплатно, на Амазоне предусмотрена особая программа доставки – Amazon Prime Pantry.

Скриншот 7 с сайта Amazon.com

Благодаря ей подписчики Прайм могут выбрать огромное количество популярных, но громоздких предметов домашнего обихода и оформить их доставку по фиксированной цене – $5.99 за так называемую Pantry-коробку. Эта коробка вмещает в себя до 45 фунтов (20.4 кг) или же четырех кубических футов (1.2 м3) различных бытовых изделий – от стиральных порошков и целых ящиков со сладостями до целого набора пачек офисной бумаги.

Увидеть, какие товары доступны в рамках Prime Pantry, можно в следующем разделе.

Скриншот 8 с сайта Amazon.com

Как только вы положите первый товар из раздела Prime Pantry в "Корзину", начнется формирование коробки. Естественно, выгоднее всего заполнить коробку полностью, ведь вы заплатите одну и ту же сумму что за доставку единственного рулона туалетной бумаги, что за 20 кг груза.

Увидеть, какой объем коробки займет тот или иной товар, можно в его описании.

Скриншот 9 с сайта Amazon.com

Доставка Prime Pantry иногда может быть бесплатной. Амазон регулярно проводит акцию, в ходе которой, выбрав на какой-либо из заказов "неторопливую" доставку No-Rush (в среднем она занимает 5 рабочих дней), вы получите кредит в $5.99 на последующую доставку Prime Pantry. Соответственно, "пэнтри" станет для вас бесплатной.

Скриншот 10 с сайта Amazon.com

Все это звучит интересно, но я не уверен, что Прайм мне действительно нужен…

В этом никто не уверен. Именно потому Amazon предоставляет каждому покупателю воспользоваться бесплатным промо-периодом Prime (Amazon Prime free trial) – ровно на месяц вы, не заплатив ни цента, станете полноценным пользователем Прайм и сможете испытать на себе все плюсы знаменитого сервиса. Кстати, пользоваться бесплатным промо-периодом можно раз в 13 месяцев. Главное – не забыть вовремя отключить подписку на Prime, чтобы Amazon, решив, что вам все понравилось и вы готовы продлевать Прайм-мемберство, не списал с вас $99.

Я подключил Amazon Prime free trial и с моей карты списали $1. Это что же, "бесплатный" месяц на самом деле стоит один доллар?!

Все в порядке. При подключении пробной версии Prime Амазон блокирует 1$ – что бы авторизовать (проверить) вашу карту. Заблокированная сумма станет доступна (вернется на карту) в течение месяца.

Я воспользовался бесплатным промо-периодом. Как теперь отключить подписку на Прайм, чтобы не попасть на $99?

Отказаться от членства в Amazon Prime можно в любой момент. Для этого достаточно в выпадающем меню "Your Account" выбрать пункт "Your Prime Membership" и нажать в появившемся сбоку списке "Do not continue" (не продолжать).

Как отключить Amazon Prime? Я забыл вовремя отключить подписку и Амазон списал с моего счета $99. Что делать?

Не паниковать. Амазон – площадка не жадная и весьма толерантная к своим покупателям. Если вы не желаете продлевать подписку на платной основе, магазин без лишних вопросов аннулирует ваше членство и вернет списанные деньги. Мало того: даже если вы уже успели воспользоваться бесплатной доставкой за пределами промо-периода, деньги все равно вам вернутся – Амазон просто спишет с вас приблизительно $6 за месяц использования, а оставшиеся деньги вернет на карту.

Чтобы получить такой результат и вернуть $99, просто перейдите в меню Your Account –> Settings –> Manage Your Prime Membership и щелкните по кнопке End Membership. Правда, магазин может не сразу поверить, что вы решили отказаться от такого полезного и приятного сервиса, а потому еще раз уточнит: вы уверены? Если уверены что хотите прекратить подписку и отвязать карту от Amazon Prime - подтверждайте это нажатием кнопки End Now.

А можно как-то сэкономить на подписке? Выплатить сразу $99 для меня все-таки тяжеловато...

Можно. Есть как минимум три способа сэкономить при использовании Amazon Prime.

Первый – дождаться одной из нескольких ежегодных акций, в рамках которых цена на Prime падает на $20-30.

Второй – разделить подписку с доверенным человеком. Согласно правилам Амазон, вы можете поделиться членством в Amazon Prime с одним "родственником" и четырьмя детьми. "Родственник" получит возможность пользоваться всеми преимуществами Прайм, не платя при этом за членство. То есть фактически вместо $99 каждый из вас – вы и ваш "родственник" заплатите приблизительно по $50.

Подробнее об этой возможности можно прочитать на сайте Amazon в описании всех бонусов и правил программы Prime.

Только учтите: "родственник" действительно должен быть человеком, которому вы доверяете. Дело в том, что при заказе этот человек сможет увидеть данные вашей платежной карты. Вы должны быть уверены, что он не воспользуется этим в мошеннических целях.

Третий – купить месячный абонемент на подписку вместо годового, заплатив $10.99 за месяц пользования Праймом. Такую возможность Амазон ввел относительно недавно.

Нажимаем кнопку "See more plans" и выбираем в появившемся окошке вариант помесячной оплаты.

Скриншот 11 с сайта eBay.com

Как и в случае с промо-версией Prime, отключить эту подписку можно в любой момент.

И еще немного бонусов

Помимо скоростной бесплатной доставки, доступа к библиотеке и разнообразным контентам, в прошлом году Amazon порадовал подписчиков Prime особенной акцией – Amazon Prime Day.

15 июля 2015 года участникам программы (и только им!) было предложено огромное количество скидок на разнообразные товары – начиная от электроники и заканчивая одеждой и продуктами питания. По сути, Amazon Prime Day стал аналогом знаменитой "Черной пятницы". Не исключено, что подобную же масштабную акцию Амазон проведет и в этом году. Так что к ней имеет смысл подготовиться заранее, чтобы в нужный момент без тени сомнений подключить Прайм.

Оставить свой комментарий

Похожие статьи