История появления и развития компании Amazon.

История крупнейшего, самого популярного и наиболее посещаемого на Земле интернет-магазина — это история интернет-торговли вообще. Собственно, интернет-торговля как бизнес-модель и была придумана создателем компании Amazon Inc, Джеффом Безосом (Jeffrey Preston Bezos).

История появления и развития компании Amazon.

История появления компании Amazon. История появления компании Amazon.

История крупнейшего, самого популярного и наиболее посещаемого на Земле интернет-магазина — это история интернет-торговли вообще. Собственно, интернет-торговля как бизнес-модель и была придумана создателем компании Amazon Inc, Джеффом Безосом (Jeffrey Preston Bezos).

Рождение в американской семье 12 января 1964 года младенца по имени Джеффри совпало со временем, когда миллионы людей в благополучной Америке томились неудовлетворенностью и апатией. Уже в 1965 году песней номер два в списке самых популярных песен мира стала вещь Мика Джаггера, которая так и называлась «I can’t get no satisfaction» — «Я не могу получить удовлетворение». Под этот гимн «разбитого поколения» Джефф рос, учился, работал, пока наконец в 1994 году не понял, что слова этой песни именно о нем.

Может, передумаете?

Пожилой, умудренный опытом глава компании D.E. Shaw с любопытством посмотрел на Джеффа. В задумчивости тот не сразу отреагировал, мысленно прикидывая выгоды и риски столь решительного шага — увольнения.

Нет, — решительно сказал он. — Ведь ничто из того, что я буду вспоминать в старости, не вызовет столько сожалений, как неиспользованные возможности. Интернет — вот ради чего стоит рискнуть сейчас, чтобы горько не сожалеть потом, если поезд умчится, а я останусь на заброшенном полустанке. Мистер Шо недоуменно покачал головой.

Это мы-то заброшенный полустаноксерьезная финансовая компания, сделавшая вас самым молодым вице-президентом на Уолл-стрит. Ну, не знаю, что вам еще нужно.

Джефф тоже этого не знал. Неудовлетворенность, под знаком которой проходила его жизнь, заставила его бросить только-только завоеванные позиции в истеблишменте и отправиться в Сиэтл на поиски того, что он так и не смог найти в Нью-Йорке. I can’t get no satisfaction.

Остро нуждаясь в тот момент в источниках финансирования, Безос обратился за помощью к своим родителям. Жаклин, мать Джеффри, родила сына в семнадцатилетнем возрасте от какого-то оболтуса, исчезнувшего навсегда из ее жизни, как только она сообщила ему о беременности. Так что своим отцом Джефф всегда считал белозубого здоровяка Мигеля, кубинца, в пятнадцать лет сумевшего сбежать с Острова свободы и обретшего счастье в объятиях юной американки. Он ужасно говорил по-английски, был неунывающим оптимистом и научил Джеффа двум вещам — никогда не отчаиваться и бороться до последнего. Родители всегда были уверены в исключительности Джеффри, поэтому, когда он пришел за деньгами, ни Мигель ни Жаклин не размышляли слишком долго и с легким сердцем отдали ему все, что сумели накопить на старость — 300 тысяч долларов. Они не сомневались, что их мальчик вернется не с пустыми руками. И не ошиблись в нем.

Добравшись на машине отца до Сиэтла, Джеффри Безос уже через несколько дней сколотил себе рабочий стол из старых дверей и каких-то досок, которые нашел в своем новом доме, в двух комнатах которого он разместил жену, молодую писательницу, а сам расположился с несколькими помощниками в гараже. Нужно сказать, что мистер Безос никогда не относился к разряду альтруистов, но в тот момент он отказался от многого в своей жизни ради мечты. Хотя если и можно было назвать мечтой четко продуманный, отшлифованный до мелочей, выверенный бизнес-план, то с очень большой натяжкой. Джеффри точно знал, что нужно делать сегодня, и, самое главное, еще точнее знал, что нужно будет делать завтра.

Его идефиксом стала продажа книг с помощью сети Интернет. Он представлял свой будущий виртуальный бизнес как магазин с огромным количеством книг — миллионами экземпляров, которые были бы всегда доступны там, где они нужны. Джеффри настолько хорошо все продумал, что, открыв в 1995 году интернет-магазин Amazon.com, в первый же месяц его работы довел уровень продаж до ста тысяч, а уже через год достиг оборота в миллион долларов. И это без каких-либо инвестиций в рекламу. Безос делал в интернет-торговле одно гениальное открытие за другим. Многое, что сейчас стало стандартом юзабилити, впервые появилось на Amazon.com: например, всем знакомый элемент веб-страницы «вкладка» был придуман именно на этом ресурсе, а возможность оставить комментарий о купленном товаре, позволяющий другим покупателям как бы «подержать его в руках», стала нормой электронной торговли.

Безос с самого начала отказался от традиционных механизмов книготорговли с использованием больших складов для хранения товара. Его компания работала с колес, вернее, со стеллажа в гараже, куда непрерывно подвозили пачки с книгами. Увозили их уже упакованными для почтовой пересылки по конкретным адресам. Торговой площадкой был сайт Amazon.com, на который могли зайти покупатели из любой точки планеты. Сейчас эта схема кажется банальной, но тогда никто не верил в возможность серьезных продаж чего-либо через Интернет. И именно Безос изменил представление людей об этом.

Джеффри создал простой и удобный, интуитивно понятный интерфейс сайта с прекрасным юзабилити, исходя из принципа — то, что удобно мне, будет удобно всем. Для доставки книг использовал государственную почту и частные курьерские службы. Со временем в его гараже появился конвейер и лампочки, которые загорались над ячейкой с той книгой, на которую поступал заказ. Ее брали со стеллажа и клали в зеленую корзину, движущуюся по конвейеру к месту упаковки. Схема не изменилась и по сей день. Конвейеры, лампочки и зеленые корзины можно и сегодня видеть во всех подразделениях огромной торговой империи Джеффри Безоса.

Когда господь, простите — мистер Безос завершил создание виртуального книжного мира, он, отряхнув книжную пыль с рук, произнес сакраментальную фразу: «Нужно быстро стать большими». И с этого момента он уже не занимался ничем, кроме вопросов инвестирования. Но здесь он себя чувствовал как рыба в воде, ведь прежде всего он был финансистом, и только потом предпринимателем. Опираясь на такой мощный аргумент, как Amazon.com, вышедший к тому времени на многомиллионные обороты, Безос без труда убеждал инвесторов в перспективности своего бизнеса.

bezos-person-of-the-year-time

Основатель Amazon Джеффри Безос на обложке влиятельного американского издания «Time», которое присвоило ему звание «Человек Года».

За два года, прошедшие с того момента, как Безос забил последний гвоздь в самодельный стол, его компания набрала столь серьезные обороты, что логическим итогом стал вывод Amazon на IPO в 1997 году. Успех был ошеломляющий, первоначальная цена акций почти утроилась в первые же дни. А дальнейший их рост быстро сделал Безоса миллиардером. И мир как будто сошел с ума, успех Amazon.com настолько вскружил головы молодым предпринимателям, что доткомы — от английского dot (точка) и com (доменная зона коммерческих сайтов) — стали плодиться в геометрической прогрессии, копируя и принципиальные схемы бизнеса, и даже названия друг друга.

Следуя их примеру, в Интернет потянулись и корифеи офлайнового рынка — крупные компании, которые были просто вынуждены осваивать виртуальный бизнес, чтобы не потерять рынок.

Подавляющее большинство вновь созданных доткомов, привлекая бешеные инвестиции, не получали никакой прибыли. У компании, в которую было вложено несколько миллионов долларов, уровень продаж мог составлять несколько десятков долларов в день. Но никого это не останавливало — Amazon задал моду на доткомы, и все старались заскочить на подножку набирающего скорость поезда, не думая о том, куда он направляется. А поезд мчался прямым ходом в финансовый ад — мыльный пузырь доткомов лопнул в канун второго тысячелетия. Разразился кризис, в котором погибли практически все доткомы, кроме самых стабильных, таких как eBay и Amazon. Ведь в преддверии кризиса все были настолько захвачены стремительным ростом акций, что просто не услышали предостережений независимых аналитиков рынка. И напрасно. В результате устояли лишь те, кто не подсел на иглу бурного роста котировок на вторичном рынке акций.

Хотя капитализация компании Amazon Inc снизилась практически до первоначального уровня, объем продаж не уменьшился. Сказалась хитроумная политика Безоса. Amazon, оправдывая свое название, происходящее от названия самой полноводной реки мира Амазонки, в которую впадает множество притоков, был успешно диверсифицирован, и к моменту кризиса имел два отдельных потока — коммерческий и финансовый. Для первого Безос провозгласил лозунг «Думай только о клиенте», а для второго — «Не нужно смотреть на цену акций». И вновь оказался прав.

Со временем капитализация Amazon Inc стала расти, превысив в 2007 году 35 млрд долларов. В первом квартале 2010 года чистая прибыль компании составила 299 млн долларов, что совсем неплохо для кризисного года. Так Amazon, бессменный лидер международной интернет-торговли, из скромной гаражной компании превратилась в одну из самых мощных международных корпораций с многомиллиардными оборотами. И сдавать позиции, похоже, не намерена.

Обсудить статью на форуме
Распечатать
Просмотров: 17475
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}