Мист-Америка (Meest US). Форвардинг и доставка из США. Руководство по работе

Официальный сайт: Meest.us

Клиентский раздел сайта: My.Meest.us

Мист Америка (Meest America Inc.) – это форвардинговая компания, которая занимается доставкой грузов морским и воздушным путем из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. Весь спектр услуг по перевозке – от небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

Мист-Америка (Meest US). Форвардинг и доставка из США. Руководство по работе

Мист Америка (Meest US). Форвардинг и доставка из США. Руководство по работеМист Америка (Meest US). Форвардинг и доставка из США. Руководство по работе

Официальный сайт: Meest.us

Клиентский раздел сайта: My.Meest.us

Мист Америка (Meest America Inc.) – это форвардинговая компания, которая занимается доставкой грузов морским и воздушным путем из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. Весь спектр услуг по перевозке – от небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

Компания предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в интернет-магазинах США с целью дальнейшей доставки вам в руки. Основной принцип работы компании – вы покупаете товары в интернет-магазинах США, используете адрес Meest для их доставки, регистрируете покупки в клиентском разделе сайта компании – my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет, ожидаете и получаете свою посылку.

Центральный офис и главный склад компании Мист Америка находится в г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси, США. Также имеется склад в безналоговом штате Делавэр, США.

Важно! Обратите внимание: адрес главного склада изменился с 23 июля 2016 года.

Сроки доставки

Посылки отправляются кораблём – в течение недели. Авиапосылки отправляются по вторникам, четвергам и пятницам.

  • Сроки доставки в Украину: самолётом – 6-14 дней, кораблём – 3,5-5 недель.
  • Сроки доставки в РФ: самолётом – 2-3 недели, кораблём – 6-7 недель (зависит от территориальной удаленности региона).
  • В Беларусь – 2-3 недели авиа и 6-8 недель морем.
  • В Казахстан – доступна только авиадоставка – 10-15 дней.

В Украине курьерская доставка осуществляется Мист-Экспресс, также доступен самовывоз посылок из отделений Мист-Экспресс или почтоматов Приватбанка. В РФ возможна курьерская адресная доставка, а также доставка до ближайшего почтового отделения. Для клиентов из Беларуси доступна только адресная курьерская доставка. Посылки в Казахстан доставляются по адресу получателя.

Стоимость доставки

Тарифы на доставку из США все время обновляются. Компания всегда стремится предлагать самые лучшие условия доставки из США на рынке. Просим следить за актуальными ценами на официальном сайте компании: http://www.meest.us/rus/poslugi/dostavka_posilok.html или в клиентском разделе сайта компании: https://my.meest.us/ru.

Стоимость доставки посылки зависит от метода доставки (авиа или морем), веса, стоимости упаковки и консолидации, а также других дополнительных платных услуг. Узнать точную стоимость услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания.

Для предварительного расчета стоимости доставки доступен калькулятор в клиентском раделе сайта www.my.meest.us.

* Цены действительны для клиентов, проживающих за пределами США и регулярно пользующихся услугами по пересылке личных покупок в американских интернет-магазинах. Также стоит отметить, что эти тарифы действительны для пересылки товаров личной необходимости, которые разрешены для международной пересылки (более подробно), стоимость пересылки коммерческих партий рассчитывается по другому алгоритму (получить подробную консультацию можно – создав тикет со своего личного кабинета, раздел Связь с менеджером).

Таможенные лимиты

  • Для Украины составляет 150 EUR,
  • для России – $1000,
  • Беларуси – 200 EUR,
  • Казахстана – $1000.

Таможенный лимит на ввоз товаров в США

Если вы заказываете товары в других странах с доставкой в США, вам придется оплатить ввозные таможенные платежи и брокерские услуги, если стоимость товара превышает $800.

Рекомендуем консультироваться с продавцами о возможных дополнительных расходах перед отправкой товаров из других стран в США.

Вес посылок

В Украину посылки принимаются весом до 110 lbs (не больше 50 кг в одной коробке). В Россию посылки принимаются весом до 66 lbs (не больше 30 кг в одной коробке). Любое измерение отправления не может превышать 150 см (59 дюймов). Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см (118 дюймов). В Беларусь – 66 lbs (30 кг), Казахстан – 66 lbs (30 кг).

Страховка посылок

В стоимость доставки входит обязательная страховка посылки на $60. При необходимости можно застраховать посылку на всю декларируемую стоимость, используя меню личного кабинета www.my.meest.us – Дополнительные услуги – Страхование при оформлении доставки посылки.

Дополнительная страховка при пересылке покупок в американских интернет-магазинах составит 2,5% от суммы страхования. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет – $25.

Физический или объемный вес

Стоимость доставки зависит от физического и объемного веса посылки и определяется по большему значению.

Формула определения объемного веса для международных перевозок:

  • длина (inc) х высота (inc) х ширина (inc) / 139 = вес в фунтах;
  • длина (см) х ширина (см) х высота (см) / 5000 = вес в кг.

* Для Украины, Белоруссии, Молдовы, Литвы, Латвии и Эстонии применяется другая формула.

Скриншот 1 с сайта Meest US

Стоимость упаковки

Рассчитывается индивидуально.

Стоимость консолидации

Вы можете собирать в своем личном кабинете любое количество покупок с интернет-магазинов США и пересылать в любом порядке: объединять (консолидировать) товары в одну посылку или отправлять каждый товар отдельно.

Под консолидацией имеется в виду возможность одновременно отправлять несколько заказов из одного или разных магазинов. Все они могут быть упакованы в одну коробку, в результате это существенно уменьшит общий объемный вес и значительно сократит стоимость пересылки.

Стоимость услуги зависит от количества трековых номеров и размеров товаров, которые нужно объединить в одну посылку.

  • 1 товар без доплаты, при выборе услуги "Отправить сразу, без объединения";
  • 1 товар + $ 2.00*;
  • 2 товара + $ 3.00;
  • 5 товаров + $ 4.00;
  • 6 товаров + $ 5.00.

* Если вам не нужно объединять товар, выбирайте услугу – "Отправить сразу, без объединения", чтобы не платить $2 за складирование.

* Плата за складирование $2 начисляется только в том случае, когда один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Бесплатное хранение посылок на складе

Компания бесплатно хранит заказы, которые вы планируете объединять для отправки одной или несколькими посылками, на складе до 28 календарных дней. Плата за складирование $2 начисляется только в том случае, если один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе. Для отправки товаров без объединения используйте опцию – "Отправить сразу, без объединения", тогда плата за складирование начисляться не будет.

По окончании срока бесплатного хранения товаров клиента на складе насчитывается дополнительная плата в размере $1 в день за каждый трековый номер весом до 30 кг. Если товар большого объема, стоимость хранения может быть больше. Компания сохраняет ваши товары до двух месяцев (61 день) с момента поступления на склад. Если вы не обращаетесь за своим товаром в течение 61 дня, товар может быть утилизирован.

Стоимость хранения оформленной и неоплаченной посылки – $2 в день и начисляется через 5 дней после выставления счета.

Плата за использование услуг складов

Использование адреса главного склада в Нью Джерси – бесплатное* (если вы планируете обьединять товары для отправки, если нет, для избежания платы за складирование $2, рекомендуем использовать услугу “Отправить сразу, без объединения”).

Использование транзитного склада в штате Делавэр – платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси – $1.

Услуга “Отправить сразу, без объединения”

Если вам не нужно объединять товар с другими заказами, эта услуга создана именно для вас. Она дает возможность отправить товар сразу, в день получения его на складе или ближайшей отправкой в страну назначения.

Выбирайте услугу "Отправить сразу, без объединения", чтобы не платить $2 за складирование.

Плата за складирование $2 начисляется в том случае, когда один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Другие платные услуги

C помощью меню Дополнительные услуги своего личного кабинета вы можете быстро заказать необходимый вам сервис.

Сделать фотографию товара $ 5.00
Проверить отправителя и вес $ 3.00
Работоспособность товара $ 10.00
Вeрнуть товар в магазин весом до 3 кг $ 3.00
Вeрнуть товар в магазин весом больше 3 кг $ 5.00
Страховка $ 1.98

Выкуп товаров

Если интересующий интернет-магазин не принимает вашу платежную карту, вы можете воспользоваться услугой по выкупу товара. Ее стоимость составляет всего 7% от стоимости товара или минимум $ 2 от транзакции.

После прохождения регистрации на сайте www.my.meest.us необходимо зайти в раздел "Выкуп товара". Откроется окно "Сервис Магазин", где вы сможете указать информацию о товаре, который необходимо приобрести: название товара, прямую ссылку на товар, количество, размер и цвет. Для отправки запроса нужно нажать на кнопку "Создать".

Сотрудники компании оперативно обработают ваш запрос и выставят счет к оплате. После оплаты счета они закажут товар и самостоятельно регистрируют его в вашем кабинете. Во время выкупа с вами будет работать ассистент, который сможет ответить на все ваши вопросы.

Преимущества Meest America

  • Очень низкая стоимость доставки, особенно для отравлений морским путем. Очень выгодные тарифы для России и Украины для легких посылок до 1 и до 2 кг.
  • Компания предлагает экспресс-отправку товаров без хранения на складе, отправка товара производится сразу после получения на основном складе.
  • Для удобства клиентов создан новый сервис по выкупу товара из американских интернет-магазинов. Если магазин отказывается принимать не американские платежные карты, менеджеры компании закажут необходимый вам товар и направят его в ваш личный кабинет.
  • Высокий уровень обслуживания клиентов. С помощью раздела Связь с менеджером личного кабинета клиента можно создать тикет с интресующим вопросом. Всегда можно обращаться по VIBER + 1-973-572-6522 и бесплатно позвонить с помощью скайпа на американский номер компании: 1-800-288-99-49). Важно! Просим обратить внимание, компания отменила консультации по скайпу.
  • Бесплатное использование сервиса. Вы можете зарегистрироваться, чтобы получить доступ к своему личному онлайн-кабинету my.meest.us, и использовать его 24/7 абсолютно бесплатно.
  • Компания предлагает услуги склада в безналоговом штате Делавэр. Заказывая товары в интернет-магазинах США на его адрес, вы освобождены от всех налогов.
  • Очень низкая стоимость доставки, особенно при отправке посылок морским путем, от $ 2/кг.
  • Лояльное отношение к габаритам отправляемых посылок. Через Meest без проблем можно пересылать лыжи, сноуборды, велосипеды, габаритные запчасти и аксессуары для автомобилей (бампера, глушители, багажники) и т.д. Также можно пересылать автомобили и другие крупногабаритные грузы.
  • Доставка Meest позволяет отправлять устройства с литиевыми элементами питания (ноутбуки, планшетные компьютеры, сотовые телефоны, GPS-навигаторы и т.д.).
  • Объединение полученных заказов c разных интернет-магазинов в одну посылку обойдется вам в 1-5 долларов.
  • Разрешено отправлять продукты питания с ограничением – не больше 10 кг в одной посылке.
  • Нет никаких процентов за пересылку техники и других категорий товаров.

Полезная информация

  • Узнать информацию относительно доставки посылки Meest America в Украине можно по тел.: +38-050-432-77-07, +38-067-432-77-07. Операторы подскажут вам ориентировочные сроки доставки, текущий статус посылки, ответят на вопросы.
  • При консолидации (объединении) заказов в одну посылку Meest предоставляет услуги удаления лишней упаковки.
  • Все посылки приходят в транзитную зону в Европе и там формируется отправление по странам. Посылки, следующие в РФ, изначально отправляются из США отдельными контейнерами.
  • Все посылки Meest America, следующие в Украину, проходят таможенный контроль во Львове. Наиболее частая причина задержания посылки – сомнения относительно стоимости. Вы, предварительно оговорив детали, можете предоставить брокеру подтверждение стоимости товаров: инвойсы, скриншоты, выписки банка.
  • Посылка может быть отправлена назад, в случае отказа получателя, однако эта услуга платная, отправка производится авиа, стоимость рассчитывается индивидуально.
  • Корпорация Meest имеет филиалы в Канаде, Европе и Китае.
  • Курьеры Meest и компаний-партнеров очень пунктуальны, всегда звонят. Можно сразу по телефону договориться о другом адресе доставки.

Детальное руководство

Шаг 1. Регистрация в my.meest.us

Пройдите на сайт компании www.meest.us, выберите нужный язык с помощью флажка сверху справа, потом нажмите на лого MyMeest. Нажмите на кнопку.

Скриншот 1 с сайта meest.us

Скриншот с сайта meest.us

Откроется клиентский раздел нашего сайта – www.my.meest.us. Ознакомьтесь с преимуществами и условиями сервиса компании. После нажмите на Зарегистрироваться.

Скриншот 1 с сайта my.meest.us

Скриншот с сайта my.meest.us

Укажите свои персональные данные и адрес для выставления счета на английском языке.

Важно! Избегайте сокращений, точек и лишних слов в графе для адреса.

Ознакомьтесь с правилами и условиями компании. Нажмите на Регистрация.

Скриншот 2 с сайта my.meest.us

Скриншот с сайта my.meest.us

На вашу электронную почту придет письмо с подтверждением вашей регистрации. В нем будет указан ваш пароль для входа в личный кабинет на www.my.meest.us.

Чтобы зайти в свой личный кабинет, вам нужно указать свою электронную почту и пароль, который вы получили при регистрации. Также нужно подтвердить, что вы не робот, в целях защиты ваших личных данных.

В своем кабинете вы можете ознакомиться с подробной видеоинструкцией.

Важно! Обратите внимание, что вашему личному кабинету присвоен номер ID, его всегда нужно указывать вместе с именем и фамилией в адресе доставки. Вверху справа вашего личного кабинета указаны адреса складов компании, которые нужно указывать в формах интернет-магазинов.

Образец оформления адреса доставки

Основной склад в штате Нью-Джерси:
Ваши фамилия и имя
600 Markley Street, suite (номер вашего личного кабинета, ID)
Port Reading, NJ 07064
732-634-1517

Cклад в безналоговом штате Делавэр:
Ваши фамилия и имя
460 Copper Drive, suite (номер вашего личного кабинета, ID)
Newport, DE 19804
732-634-1517

Компания Meest имеет склад в безналоговом штате Delаware. Все товары, которые подлежат налогообложению, можно доставлять на его адрес. Ваши покупки доставляются на склад Meest в штате Delаware, после чего автоматически пересылаются на главный склад в New Jersey, где пакуются и готовятся к отправлению. Стоимость передачи каждой коробки из склада в Delаware на склад в New Jersey будет стоить $ 1. Все габаритные грузы, которые транспортируются с помощью грузоподъемников, следует адресовать на главный склад в New Jersey.

Для проверки размера налога или его отсутствия, внесите адрес доставки в своем аккаунте интернет-магазина. Если налог начисляется при доставке в New Jersey, отправляйте его в Delаware.

После заказа и оплаты покупок в интернет-магазинах вам будут приходить письма с подтверждением выкупа и отправки на склад Meest. Вам нужно скопировать трек-номер и компанию-перевозчика для регистрации в личном кабинете.

В личном кабинете нажмите на кнопку Зарегистрировать товар.

Скриншот 2 с сайта meest.us

Скриншот с сайта meest.us

Откроется форма для внесения кода отслеживания товара.

Скриншот 3 с сайта meest.us

Скриншот с сайта meest.us

Откроется форма для выбора способа доставки.

Скриншот 4 с сайта  meest.us

Скриншот с сайта meest.us

Далее откроется форма регистрации товара. В нее нужно внести название перевозчика, предполагаюмую дату прибытия товара на склад, приблизительный вес товара, декларируемую стоимость посылки (полная стоимость: покупка+доставка+налог) и указать категорию или вид всех содержащихся товаров в треке. Дата получения и вес будут обработаны дополнительно менеджером компании при получении посылки на склад. Все эти данные и есть декларацией для дальнейшего прохождения таможни.

В нашей инструкции показан способ оформления экспресс-отправки – услуга “Отправить сразу, без объединения”. Поэтому в форме присутствуют все опции, которые нужны для отправки товара сразу после его получения на складе.

Скриншот 3 с сайта my.meest.us

Скриншот с сайта my.meest.us

Таким образом, нужно зарегистрировать все необходимые посылки, которые планируете доставить на свое имя на склад Meest America. Когда они все будут доставлены, можно приступить к формированию отправления.

Вы можете сформировать любое необходимое количество посылок и отправить каждую из них любым образом – морем или авиа (ознакомьтесь с информацией о стоимости и сроках доставки на главном сайте компании www.meest.us).

В рубрике Редактировать аккаунт главного меню выберите «Редактировать аккаунт». Далее выберите «Добавить адресную доставку» или «Добавить адрес в отделение». Откроется окно для введения нового адреса. Назовите его для своего удобства, укажите имя и фамилию, свой контактный номер телефона, почтовый индекс, область, район, город, улицу, номер дома, квартиры. Нажмите «Сохранить изменения».

В графе с адресом высветится предупреждение, что для активации адреса требуется отправить запрос на электронную почту. После отправления запроса на ваш электронный адрес придет письмо с кнопкой «Подтвердить» (Confirm), Вам нужно нажать на нее.

После этого новый адрес станет доступным для использования.

У клиентов из Украины есть возможность зарегистрировать адрес отделения курьерской службы или почтомата банка в качестве адреса для самовывоза. Для этого нужно выбрать кнопку «Добавить адрес в отделение».

Таким образом при необходимости можно добавлять любое количество адресов или получателей.

Скриншот 4 с сайта my.meest.us

Скриншот с сайта my.meest.us

Если нужный интернет-магазин не принимает вашу платежную карту, рекомендуем воспользоваться услугой по выкупу товара. Зайдите в раздел «Выкуп товаров». Откроется окно «Сервис Магазин», где вы сможете указать информацию о товаре, который необходимо приобрести: название товара, прямую ссылку на товар, количество, размер и цвет. Для отправки запроса нужно нажать на кнопку «Создать».

Ваш запрос оперативно обработают и выставят вам счет к оплате. После оплаты счета оператор сервиса выкупает товар и регистрирует его самостоятельно в вашем кабинете. Во время выкупа с вами будет работать оператор в режиме чата, который сможет ответить на все ваши вопросы.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете создать тикет, используя рубрику меню кабинета Связь с менеджером. Это самый быстрый и простой способ связи с американским офисом. Язык общения – украинский, русский, анлийский.

Тикеты обрабатываются в течение 1-2 дней, за исключением запросов, адресованных отделу жалоб. Отдел жалоб рассматривает тикеты до 2 недель.

Важно! Создавая тикет, внимательно выбирайте рубрику, к которой относится ваш вопрос, это будет способствовать более быстрому рассмотрению вашего запроса.

Для формирования посылки нужно нажать на кнопку «Оформить отправление» на главной странице кабинета вверху. Выберите адрес доставки из списка зарегистрированных в вашем кабинете, а также метод доставки – воздухом или морем.

Скриншот 5 с сайта my.meest.us

Скриншот с сайта my.meest.us

Отметьте треки, которые нужно поместить в эту посылку. Нажмите на кнопку «Создать».

* Формируя бокс, следите за тем, чтобы общая стоимость товаров не превышала допустимый для вашей страны лимит беспошлинного ввоза товаров. Просим следить за тем, чтобы несколько посылок, суммарная стоимость которых превышает таможенный лимит, не попали в один контейнер, для этого нужно направлять каждую посылку на упаковку, когда известно, что предыдущая отправлена.

На этом этапе у вас есть возможность изменить способ доставки или выбрать другой адрес доставки из списка зарегистрированных в вашем кабинете. Также можно нажать на «Удалить» и отменить оформление отправления.

Проверьте способ и адрес доставки, если все верно, нажмите на «Паковать».

Подтвердите, что согласны отправить посылку, и осознаете, что после отправления запроса на упаковку отозвать товары обратно в кабинет невозможно.

Когда ваша посылка будет упакована и взвешена, вам выставят инвойс, и эта информация появится в вашем личном кабинете. Для оплаты доставки вам нужно зарегистрировать и верифицировать банковскую карту.

Важно! С 24 марта 2017 вступает в действие требование регистрировать и верифицировать банковские платежные карты, которые вы планируете использовать для оплаты услуг нашей компании.

Регистрация карты позволит удобнее и быстрее оплачивать услуги сервиса. После регистрации банковской карты вам не нужно вводить все данные карты каждый раз при осуществлении оплаты, а ограничиться только номером карты, сроком ее действия и CVС-кодом.

Как добавить / удалить банковскую карту?

  1. Зайдите в меню "Изменить аккаунт", далее "Зарегистрированные карточки".
  2. Нажмите "Регистрация банковской карты".
  3. В новом окне "Регистрация банковской карты" введите номер карты (16-значный номер на лицевой стороне карты).
  4. Введите срок действия карты (дату указано на лицевой стороне карты).
  5. Введите CVV2 / CVC2 код (последние 3 цифры на обратной стороне карты).
  6. Введите имя и фамилию держателя банковской карты (указан на лицевой стороне карты).
  7. Введите адрес, по которому зарегистрирована банковская карта.
  8. Нажмите "Проверить".

Для продолжения регистрации вам необходимо пройти процесс верификации карты. Это необходимо для гарантии безопасности сервиса, чтобы при оплате услуг компании не использовались украденные карты или данные карт.

Как верифицировать банковскую карту?

Необходимо ввести сумму операции. Это сумма (около $ 0.50), которая была временно автоматически заблокирована на вашей карте. Она будет разблокирована и станет доступной для использования через несколько дней. Сумму сделки вы сможете узнать с помощью смс-сообщения, которое автоматически поступит вам, если настроена такая услуга, или позвонив в контакт-центр банка (номер телефона указан на обратной стороне карты). Кроме того, данная транзакция будет отображаться в онлайн-банкинге.

Для оплаты доставки нужно отметить отправления и нажать на кнопку «Оплатить». Или нажать на кнопку «Оплатить» в меню «Посмотреть счет».

Откроется меню оплаты.

  1. Нужно выбрать карту в списке зарегистрированных банковских карт.
  2. Ввести номер банковской карты.
  3. Ввести срок действия банковской карты.
  4. Ввести CVC-код.
  5. Нажать на кнопку «Оплатить».

Примечание. Вы можете регистрировать одновременно несколько карт для осуществления различных платежей.

Существует несколько способов отслеживания ваших посылок. Используйте любой удобный для вас:

  1. Для отслеживания доставки вашей посылки в страну назначения нужно нажать на трек-номер посылки в графе «Отправления» вашего личного кабинета. Откроется подробная информация.
  2. Также для отслеживания вы можете использовать главную страницу вашего кабинета www.my.meest.us, окно «Искать» (ввести код отслеживания).
  3. На официальном сайте компании www.meest.us нажмите на кнопку «Отслеживание груза». Введите номер своей посылки и нажмите Поиск.
  4. Также к вашим услугам сайт компании для отслеживания посылок – https://t.meest-group.com.

Значения возможных статусов

Информация про отправку посылки появляется в системе через несколько дней (посылки воздухом), через неделю-полторы (посылки морем).

  • Міст АмерикаВідправлено з США – контейнер с посылкой был отправлен из США.
  • ММПОЗареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
  • ММПОПрийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
  • ММПОПрийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
  • ЦССВідвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
  • ЛьвівВідвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
  • Місто-складПрийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
  • Місто-складВидано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
  • Місто-складДоручено – посылка успешно передана получателю.

В случае появления статусов:

  • ММПО Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
  • ММПОЗатримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

Таможенные брокеры компании Meest

Гиль Андрей – 032-244-03-08;244-03-19 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Гелюта Сергей – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Для клиентов из Украины. После прибытия посылки на склад вашего города, и когда станет известным предполагаемое время доставки, вам будут отправлены смс-сообщения. В день доставки вам позвонит курьер, чтобы уточнить время и адрес, оставайтесь на связи. Для получения посылки вам необходимо иметь при себе паспорт. В случае необходимости изменить адрес доставки, воспользуйтесь номером +38(067)67-61-667 (Украина), отправьте на него смс-сообщение с цифрой 9. Вам позвонят из службы доставки для уточнения деталей.

Все отчеты о доставленных посылках хранятся в рубрике меню «Отчеты».

Подробная видео-инструкция для пользователей Meest America

 

Распечатать
Просмотров: 151741
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}