Pochtoy com - доставка товаров из США в Россию, Украину, Казахстан. Обзор сервиса.

banderolka-logo-big

Pochtoy.com – это почтовый мэйлфорвардер и посредник при совершении покупок в США, работающий в г. Питтсбург, Пенсильвания. Компания Pochtoy.com LLC является официально зарегистрированной компанией и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством США. На рынке оказания услуг мэйлфорвардинга компания работает не так уж и давно, но ее «зеленый» возраст никак не сказывается на высоком уровне сервиса и клиентоориентированности. К моменту выхода на рынок услуг, команда Pochtoy уже имела хорошую базу знаний и знала все «подводные камни» подобного бизнеса за счет анализа работы подобных сервисов. Базовая ставка в стратегии развития заключалась в минимизации затрат клиентов при пересылке товаров из США, поэтому для своего офиса и склада компания выбрала безналоговый штат Пенсильвания (налог с продаж товаров не взимается за исключением цифровой техники, электроники, инструментов), город Питтсбург очень выгодно расположен на основных путях транзита между крупнейшими международными хабами в Нью-Йорке и Чикаго, за счет этого достигается экономия времени на доставку посылок в ММПО США, сам склад компании располагается через дорогу от крупного узлового офиса USPS, что также благоприятно влияет на скорость доставки по США.

Pochtoy com - доставка товаров из США в Россию, Украину, Казахстан. Обзор сервиса.

banderolka-logo-bigPochtoy com - доставка товаров из США в Россию, Украину, Казахстан

Pochtoy.com – это почтовый мэйлфорвардер и посредник при совершении покупок в США, работающий в г. Питтсбург, Пенсильвания. Компания Pochtoy.com LLC является официально зарегистрированной компанией и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством США. На рынке оказания услуг мэйлфорвардинга компания работает не так уж и давно, но ее «зеленый» возраст никак не сказывается на высоком уровне сервиса и клиентоориентированности. К моменту выхода на рынок услуг, команда Pochtoy уже имела хорошую базу знаний и знала все «подводные камни» подобного бизнеса за счет анализа работы подобных сервисов. Базовая ставка в стратегии развития заключалась в минимизации затрат клиентов при пересылке товаров из США, поэтому для своего офиса и склада компания выбрала безналоговый штат Пенсильвания (налог с продаж товаров не взимается за исключением цифровой техники, электроники, инструментов), город Питтсбург очень выгодно расположен на основных путях транзита между крупнейшими международными хабами в Нью-Йорке и Чикаго, за счет этого достигается экономия времени на доставку посылок в ММПО США, сам склад компании располагается через дорогу от крупного узлового офиса USPS, что также благоприятно влияет на скорость доставки по США.

Ну и, конечно же, стоимость основной услуги по приему и обработке входящих посылок находится на крайне приемлемом  и низком уровне – всего $1 за входящую посылку, вне зависимости от количества единиц товара в ней и общего веса посылки! Можно отправить на склад Pochtoy  большую посылку, например из 6pm.com, с двадцатью парами обуви и работники Pochtoy.com примут Вышу посылку, удалят обувные коробки и инвойсы (по требованию) для снижения веса посылки, в общем, добротно перепакуют в новую коробку, при этом обеспечив качественную защиту содержимого, и всё это обойдется Вам всего в $1. Добавьте к этому оперативность работы, быструю обратную связь с клиентами без выходных, удобный сайт, широкий выбор способов доставки, недорогие дополнительные услуги, удобную страховку, тысячи реальных положительных отзывов  и мы получаем практически идеального форвардера для покупок на гигантском американском рынке.

Логотип Pochtoy, фото 1

Для своих клиентов компания Pochtoy.com предлагает две основные услуги:

  • Виртуальный адрес, т.е. классический мэйлфорвардинг с предоставлением клиенту адреса для самостоятельных покупок в США.
  • Полное сопровождение, т.е. услуга посредника по выкупу товаров за Вас, если тот или иной продавец не принимает оплату от нерезидентов США или Вы, как покупатель, не имеете достаточного опыта и хотите перестраховаться.

Скриншот, фото 1

Хранение посылок

Хранение посылок на складах Pochtoy.com первые 45 дней предоставляется бесплатно, при превышении этого срока взимается плата в $15/45 суток за каждую отдельную посылку или заказ. Бесплатное хранение консолидированных (собранных) и оформленных посылок не превышает 14 суток, далее $10/14 суток. Большим плюсом здесь можно отметить довольно продолжительный срок хранения входящих посылок, ведь за 1,5 месяца можно успеть купить практически все, что хотелось, минус – это высокая плата при превышении бесплатного периода хранения за каждую единицу товара, а не за резервированную ячейку в целом.

Способы доставки. Упаковка посылок

Выбор способа доставки из США до Вас является определяющим моментом, от которого зависит время доставки, способ получения – в отделениях почты или курьерская доставка в руки, уровень риска сохранности вложений и посылки в целом, максимальные габариты посылки и прочее. Pochtoy.com сотрудничает с несколькими проверенными перевозчиками – с государственной почтой США USPS, коммерческими перевозчиками – СПСР (сотрудничество временно приостановлено), Qwintry Air, Meest US, Полярный Экспресс. Стоит отметить, что тарифы на пересылку с помощью USPS полностью совпадают с официальной тарифной сеткой этого почтового гиганта.

USPS EMS

Очень быстрый, но не всегда надежный способ курьерской доставки посылок из США. Вручение посылок производится курьерами службы EMS или путем самостоятельного получения в офисах EMS Вашего города. Обычно EMS используют для экспресс-доставки дорогих электронных гаджетов, ювелирных изделий, чем и пользуются «нечистые на руку» сотрудники таможенных органов и сотрудников Почты России, нередко вскрывая и присваивая дорогостоящие вложения. Доказать факт воровства несложно, но получить компенсацию очень тяжело.

Стоимость доставки рассчитывается с помощью калькулятора доставки, где достаточно указать пункт назначения, индекс, примерную массу посылки, страховку. Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется, отслеживание возможно как на сайтах почтовых служб, так и через трекинг-агрегаторы. Вся необходимая информация об этом способе доставки и требованиях USPS к пересылке товаров, собрана в нашей статье.

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 8-18 дней
Украина: 7-14 дней
Страны СНГ:7-21 день
Длина одной стороны – не более 1,5 метров, при обхвате не более 2,7 метра 1. Из США: авиа
2. До адресата: курьер, самовывоз из офисов EMS
Физический вес Общий вес:40 фунтов.
Чистый вес вложений:32-35 фунтов

USPS Priority Mail

Доставка с приоритетным статусом от государственной почтовой службы США. Очень выгодный и распространенный способ доставки посылок из США, во многом благодаря цене, которая ниже той же EMS или СПСР на 15%, а также ускоренному времени доставки (довольно часто время доставки USPS Priority Mail  сопоставимо по времени с EMS). Рекомендуется для пересылки практически всего ассортимента не запрещенных для пересылки товаров, кроме дорогостоящей электроники и ювелирных изделий.

Стоимость доставки рассчитывается с помощью калькулятора доставки. Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется, отслеживание возможно как на сайтах почтовых служб, так и через трекинг-агрегаторы. Вся необходимая информация об этом способе доставки и требованиях USPS к пересылке товаров, собрана в нашей развернутой статье.

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 12-21 дней
Украина: 10-14 дней
Страны СНГ:10-21 день
Длина одной стороны – не более 1,15 метров, при обхвате не более 2,74 метра 1. Из США: авиа
2. До адресата: самовывоз из отделений государственной почты
Физический вес Общий вес:40 фунтов
Чистый вес вложений:32-35 фунтов

Qwintry Air

Qwintry Air – способ доставки, разработанный компанией Qwintry . Доставка осуществляется без участия государственных почтовых служб. Тип доставки – авиа, посылки доставляются в Москву и далее до пунктов хранения, откуда развозятся аффилированными курьерскими службами до получателей. Также есть возможность самовывоза из пунктов выдачи. К положительным сторонам данного способа доставки можно отнести скорость и стоимость пересылки, существенный минус – доставка осуществляется только в крупнейшие города европейской части России. Огромное преимущество - этот способ доставки предоставляется жителям Белоруси, так как прямая курьерская доставка из США теперь доступна для Минска, Могилева, Гродно, Витебска, Гомеля и Бреста с беспошлинным лимитом в 1000 евро. Столь внушительное увеличение беспошлинного лимита связано с первичным получением и оформлением посылок в России, и только затем переправка их в Беларусь, страну Таможенного Союза. Общий уровень стоимости доставки сопоставим с USPS Priority Mail.

При выборе Qwintry Air особое внимание стоит уделить такому шагу оформления, как декларация, т.е. описание вложений в общую посылку. На каждый товар необходимо предоставить ссылку на товар в магазине, в котором делалась покупка, а также артикул, при условии, что этот артикул есть на сайте (SKU номер, ASIN и так далее). Подробные примеры описаны в этом разделе на форуме. Максимальное количество единиц товара в одной посылке – 30.

Стоимость доставки рассчитывается при помощи калькулятора.

Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется и имеет вид QRXXXXXXXX, отслеживание возможно по ссылке. Посылки отправляются раз в неделю, каждый понедельник.

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 8-16 дней
Белоруссия:8-10 дней
Сумма измерений по трем сторонам – не более 140 см, длина одной стороны – не более метра 1. Из США: авиа
2. До адресата: курьер, самовывоз
Физический вес Общий вес:40 фунтов
Чистый вес вложений:32-35 фунтов

SPSR

В настоящее время компания Pochtoy.com  прекратила сотрудничество с перевозчиком СПСР ввиду низкой рентабельности. При возобновлении сотрудничества, всю информацию о данном виде пересылке можно найти по ссылке.

Полярный экспресс

Доставка от известной частной почтовой компании Polar Express LLC. Компания предоставляет услуги по разным видам доставки с одними из самых выгодных условий на рынке. Компания использует собственную сеть логистики. Посылки идут по нескольким маршрутам, в зависимости от вида доставки. Так, Полярный Экспресс (BPost-EMS) идет по маршруту США - Бельгия – Россия (Казахстан, Беларусь), в стране назначения передаётся местному отделению ЕМС. Полярный Экспресс Priority (авиа) и Полярный Экспресс (море) – США – Германия – Россия. Посылки BPost-EMS вручает курьер, Полярный Экспресс Priority и Полярный Экспресс (море) доставляются в почтовые отделения.

Доставка морем является самым выгодным по цене способом доставки в Россию, но может занимать по времени 2-3 месяца, так как отправка судна осуществляется раз в месяц, в первый вторник месяца.

Беспошлинный лимит для РФ, РК – 1000 евро, оформление декларации имеет такой же вид, как и USPS.

Важный момент при выборе этого способа доставки – обязательная страховка от кражи и утери, при этом страховое покрытие в $100 уже включено в стоимость доставки, от $100 до $600 – стоимость страховки $5, от $600 до $1000 – стоимость страховки $7.50, от $1001 до $1300 – стоимость страховки $15. Максимальная сумма страхования – $1300.

Отслеживание посылок по трэк-номеру предоставляется, смотрите сайт the-tracking.com.

Для BPost-EMS

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия, Казахстан, Беларусь: 20-40 дней Сумма измерений по трем сторонам – не более 300 см, длина одной стороны – не более 1,05 м 1. Из США: авиа
2. До адресата: курьер, самовывоз
Физический вес Общий вес: 31 кг

Для Полярный Экспресс Priority

Срок доставки

 

Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия, Казахстан, Беларусь: 20-40 дней Сумма измерений по трем сторонам – не более 200 см, длина одной стороны – не более 1,05 м 1. Из США: авиа
2. До адресата: самовывоз из отделений госпочты
Физический вес Общий вес: 20 кг

Для Полярный Экспресс (море)

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 2-3 месяца Сумма измерений по трем сторонам – не более 200 см, длина одной стороны – не более 1,05 м 1. Из США: морем
2. До адресата: самовывоз из отделений госпочты
Физический вес Общий вес: 20 кг

Meest US

Для жителей Украины и для жителей Таможенного Союза, при необходимости пересылки крупногабаритных посылок, оптимальным вариантом будет выбор в качестве перевозчика компании Meest US, крупнейшего частного перевозчика на постсоветском пространстве. Вся необходимая информация об этой компании собрана в нашей статье. График отправки через Мист можно посмотреть на этой странице.

Изначально особое внимание учредители Pochtoy.com уделили качеству упаковки, от которой напрямую зависит сохранность Ваших товаров. Практически невозможно найти отрицательных отзывов о низком уровне упаковке или применении низкосортных упаковочных материалов, а об искусстве пакеров компании, в небольшой коробке продуманно размещать целую гору товаров, уже всем известно.  Компания не использует б/у коробки от товаров клиентов, а только новые картонные коробки усиленной конструкции. Все швы и углы коробок проклеиваются армированным скотчем, который не только защищает, но и является индикатором несанкционированного вскрытия посылки.

Стандартная упаковка абсолютно бесплатна и её защитных качеств с лихвой хватает для безопасной пересылки, но в сырое время года мы советуем дополнительно упаковать вложения в пластиковый пакет, надежно защищающий от влаги. Эта дополнительная услуга обойдется всего в $2, внешняя защита в виде полиэтиленовой пленки по типу упаковки чемоданов в аэропортах, обойдется в $4.

Страховка

Практически всегда использование страховки – это добровольная прерогатива клиента, за исключением Полярного Экспресса, у которого платная страховка обязательна. Страховку от полной утери или порчи вложений имеет смысл брать при способах доставки, так или иначе связанных с Почтой России. При доставке частными перевозчиками риск повреждений, краж сводится к минимуму.

Посылку можно застраховать от полной утери на задекларированную сумму, при этом сбор за страховку составит $3 за каждые $100 задекларированной стоимости вложений. Дополнительно можно застраховать и стоимость доставки, комиссия также составит $3 за каждые $100 стоимости доставки, при этом если стоимость доставки менее $100, то комиссия все равно будет $3.

Страховое покрытие для одной исходящей посылки не может превышать $1350, даже если в посылке пересылаются часы Rolex за $20k. Для таких случаев существует возможность самостоятельно застраховать свою посылку на реальную стоимость вложения, например, в страховой компании U-PIC.com.

Способы оплаты

Успешная регистрация на сайте Pochtoy.com даёт не только 2 адреса для покупок в США в штатах Пенсильвания и Дэлавер, но и индивидуальный расчетный счет, на котором можно хранить свои средства для взаиморасчетов с сервисом.

Pochtoy.com принимает к оплате:

  • платежные карты Visa и MasterCard через PayPal. Зачисление мгновенное. Комиссия клиента за перевод составит 3,6%+$0,3. Это самый надежный и простой способ взаиморасчетов.
  • Webmoney. Комиссия составит 3%. Универсальный способ оплаты как в рублях, так и долларах США.
  • Единый кошелек (терминалы, банковский перевод) – комиссия зависит от способа пополнения.
  • RBK Money (кредитные карты, терминалы, банковский перевод) – комиссия зависит от способа пополнения.

Обратная связь

Наиболее часто встречающиеся вопросы при работе с сервисами Pochtoy.com можно найти в разделе вопросы на главной странице сайта. Не так давно команда Pochtoy.com запустила форум для общения и обсуждения покупок в США.

Вопросы и непонятные ситуации, возникающие при работе с сервисом рекомендуется решать с помощью тикетов – онлайн-сообщений для службы поддержки клиентов, которая отличается очень высоким уровнем оперативности и грамотности. Система тикетов доступна только зарегистрированным пользователям. Служба поддержки работает 6 дней в неделю, выходной – воскресенье и национальные праздники США.

Телефон офиса в США: +14125673010

Адрес офиса и главного склада:

621 Regis Ave
Pittsburgh PA
15236
United States

Дополнительные услуги. Помощь при покупке

Помимо основных услуг Вы можете заказать дополнительные за символическую комиссию, не превышающую $10. К дополнительным услугам относится фотографирование входящих посылок и их содержимого, проверка на включение техники, возможность переслать посылку по США, дополнительные опции по упаковке.

Скриншот, фото 2

Довольно часто некоторые американские магазины, особенно монобрендовые фирменные онлайн бутики наотрез отказываются принимать к оплате карты российских банков и банков стран СНГ, а то и вовсе блокируют доступ по IP. Не менее часто магазины добавляют в «черные листы» адреса складов популярных почтовых форвардеров и не высылают на эти адреса заказы.  Из этих казалось бы безвыходных ситуациях есть легкий выход – просто доверить выкуп товаров за Вас в любом американском магазине операторами Pochtoy.com практически в круглосуточном режиме. Эта услуга называется "полное сопровождение". Компания уже совершила для своих клиентов более 85 тысяч сделок по выкупу товаров.

Скриншот, фото 3

Выводы

Компания Pochtoy.com – это небольшая, но успешно развивающаяся американская компания с русскоязычными учредителями, нацеленная на 100% удовлетворении потребностей клиентов при совершении покупок в США и доставки их покупок во множество стран мира. Акцент сделан на работе с клиентами из России и стран СНГ. Компания имеет более 37 тысяч клиентов и отправила более 38 тысяч консолидированных посылок.

К плюсам сервиса можно отнести:

  • Прием и обработка входящей посылки с любым количеством единиц товара всего за $1.
  • Бесплатное хранение посылок в течение 45 дней.
  • Бесплатная консолидация посылок, удаление лишней упаковки, инвойсов.
  • Быстрая обратная связь через систему тикетов, очень быстрое решение проблем клиентов.
  • Склады в полностью безналоговом штате Делавэр и частично безналоговом штате Пенсильвания.
  • Удобное географическое расположение основного склада в Питтсбурге, что экономит время на доставку.
  • Почтовые тарифы без наценок, прозрачное ценообразование.
  • Недорогой и удобный курьерский способ доставки Qwintry Air.
  • Удобный и информативный сайт с дружелюбным интерфейсом Личного кабинета клиента.
  • Помощь клиентам в виде рассылок самых выгодных предложений.
  • Очень качественная профессиональная упаковка, пожелания клиентов по упаковке приветствуются и, как привило, бесплатны.
  • Удобные и безопасные способы оплаты.
  • Помощь по выкупу товаров.
  • Полный каталог гипермаркета Amazon.
  • Партнерская программа.
  • Выплата в $1 за отзыв о каждой посылке на сайте (уже более 6000 отзывов).
  • Пересылка таких негабаритных товаров, как лыжи, сноуборды, хоккейные клюшки и велосипеды возможна на общих условиях. Беспроблемная пересылка кухонных ножей в заводской упаковке.

К минусам отнесем:

  • Высокая плата при превышении бесплатного срока хранения входящих посылок.
Распечатать
Просмотров: 7702
Комментарии
VXZone.com  Вконтакте  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}