Бандеролька (Qwintry). Форвардинг и доставка из США.

banderolka-logo-big

Сервис Бандеролька (принадлежит американской компании Qwintry LLC) – классический образец организации успешной международной компании простыми студентами, получающими бизнес-образование в США. Изначально сервис задумывался в качестве эксперимента для дипломной работы русских студентов на Аляске, но благодаря грамотной стратегии развития на волне популяризации онлайн покупок в зарубежных интернет-магазинах среди жителей России и стран СНГ, быстро приобрел известность и внушительную клиентскую базу. Специфика работы в условиях Аляски не давала возможности развивать бизнес-модель почтового форвардинга так, как этого бы хотелось основателям компании Павелу Соболю и Валерии Дорофеевой, поэтому в 2012 г. сервис переехал в штат Орегон. В марте 2015 года дружная команда Бандерольки (а она насчитывает уже более 30 человек) отпраздновала пятилетие своей успешной деятельности.

Бандеролька (Qwintry). Форвардинг и доставка из США.

banderolka-logo-bigБандеролька (Qwintry). Форвардинг и доставка из США. Обзор сервиса

Сервис Бандеролька (принадлежит американской компании Qwintry LLC) – классический образец организации успешной международной компании простыми студентами, получающими бизнес-образование в США. Изначально сервис задумывался в качестве эксперимента для дипломной работы русских студентов на Аляске, но благодаря грамотной стратегии развития на волне популяризации онлайн покупок в зарубежных интернет-магазинах среди жителей России и стран СНГ, быстро приобрел известность и внушительную клиентскую базу. Специфика работы в условиях Аляски не давала возможности развивать бизнес-модель почтового форвардинга так, как этого бы хотелось основателям компании Павелу Соболю и Валерии Дорофеевой, поэтому в 2012 г. сервис переехал в штат Орегон. В марте 2015 года дружная команда Бандерольки (а она насчитывает уже более 30 человек) отпраздновала пятилетие своей успешной деятельности.

Сервис Бандеролька

Сегодня Бандеролька представляет собой компанию с репутацией надежного партнера, со сплоченной командой квалифицированных специалистов, удобным сайтом и практически 100% автоматизацией всех процессов деятельности. И это не рекламный пафос. Действительно Бандеролька – это один из самых популярных мейлфорвардеров, услугами которых пользуются наши соотечественники, при покупках в зарубежных интернет-магазинах. Достаточно посмотреть отзывы на форумах и сайтах.

Основная сфера деятельности компании – почтовый форвардинг, организация пересылки товаров из США в Россию, Казахстан, Белоруссию, Украину и десятки стран по всему миру. Схема работы сервиса классическая, заключается в предоставлении клиенту почтового адреса в США (склада), на который клиент может самостоятельно оформлять доставку приобретенных в магазинах США товаров. После получения посылок на склад в США, клиент компании через веб-интерфейс сайта формирует посылку, выбирает способ доставки, требования к упаковке, оплачивает услуги сервиса и получает свой заказ. Также Бандеролька оказывает и посреднические услуги, сотрудничая с компанией Veles, которая оказывает услуги по выкупу товаров из магазинов США, если это не возможно по каким-либо причинам для клиентов, проживающих за пределами Соединенных Штатов. Обо всех преимуществах почтового форвардинга от компании Бандеролька можно ознакомиться на сайте компании.

Склад компании расположен в штате Делавэр, который является полностью безналоговым штатом. Налоги на продажу (sales tax) в США насчитываются если продавец и покупатель находятся в одном штате. Размер налога не одинаков и варьирует от штата к штату, причем роль также играет категория товара. Имея склад в безналоговом штате форвардер по сути предлагает своим клиентам законный вариант избежать уплаты этих налогов.

Начать работать с сервисом Бандеролька легко и просто, достаточно посмотреть видео ниже и перейти к самостоятельной регистрации.

Хранение посылок

Хранение посылок на складах сервиса Бандерольки первые 45 дней предоставляется бесплатно, сверх этого срока взимается плата в $0,5/сутки, но не более 100 дней. Бесплатное хранение консолидированных (собранных) посылок не превышает 7 суток, далее $2/сутки, но не более двух месяцев. По истечении предельных сроков хранения и не востребовании посылок, их содержимое утилизируется.

Способы доставки. Упаковка посылок

Выбор способа доставки вашего заказа из США – важный и ответственный момент при совершении онлайн покупок, от которого во многом зависит время доставки, целостность вложений и, конечно же, стоимость доставки. Бандеролька работает как с государственной почтой США USPS, так и с коммерческим перевозчиком – СПСР. Дополнительно предлагается ноу-хау компании – самый выгодный способ доставки в Россию Qwintry Air. Стоит отметить, что тарифы на пересылку с помощью USPS до последнего цента равны официальной тарифной сетке этой почты.

Qwintry Air

Qwintry Air – логистическая цепочка доставки, собственная разработка Бандерольки. Доставка осуществляется без участия государственных почтовых служб, так что в руки Почты России такая посылка уж точно не попадет. Тип доставки – авиа, посылки прилетают в Москву и, в дальнейшем, распространяются аффилированными курьерскими службами до адресатов. Есть возможность самовывоза из пунктов выдачи. Самый существенные плюсы данного способа доставки – скорость и стоимость пересылки. Данный способ доставки рекомендуется использовать при пересылке негабаритных и легких заказов, например телефонов, планшетов и ноутбуков, т.к. стоимость доставки 1 кг составляет всего $22 (без учета стоимости упаковки). Общий уровень стоимости доставки сопоставим с USPS Priority Mail.

Стоимость доставки рассчитывается с помощью специального калькулятора. Узнать все нюансы и обсудить этот способ доставки можно на форуме для клиентов.

Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется, отслеживание возможно через личный кабинет на сайте Бандерольки.

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 8-16 дней.
Белоруссия:8-10 дней.
Сумма измерений по трем сторонам – не более 160 см, длина одной стороны – не более метра. 1. Из США: авиа.
2. До адресата: курьер, самовывоз.
Физический вес.
Объемный вес при пересылке крупногабарита.
Общий вес:40 фунтов.
Чистый вес вложений:32- 35 фунтов.

SPSR

Коммерческий экспресс перевозчик, работающий без участия государственных почтовых служб. Охватывает практически всю территорию России, за исключением совсем мелких и удаленных населенных пунктов. SPSR сотрудничает со множеством зарубежных онлайн магазинов и имеет репутацию надежного перевозчика с высоким уровнем сервиса и надежности. К плюсам доставки SPSR можно отнести скорость доставки до дверей, надежность, широкий охват территорий, полная страховка, к минусам – довольно высокая стоимость услуг, расчёт веса посылок по объемному весу (очень дорого при пересылке негабаритных заказов). Данный способ доставки рекомендуется использовать при пересылке негабаритных и ценных вещей, например, электроники. Общий уровень стоимости доставки сопоставим с USPS EMS.

Стоимость доставки рассчитывается с помощью специального калькулятора . Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется, отслеживание возможно на сайте SPSR.ru (только на территории России).

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Москва: 9-19 дней.
Регионы России: 11-25 дней.
Длина одной стороны – не более метра. 1. Из США: авиа.
2. До адресата: курьер, самовывоз.
Объемный вес. Общий вес:40 фунтов.
Чистый вес вложений:32-35 фунтов.

USPS EMS

Курьерская экспресс доставка от государственной почтовой службы США. В стране назначения передается в руки регионального представительства EMS, в России это EMS Почты России. Один из самых популярных способов быстрого получения посылок из США и других стран мира, но на территории России снискал славу «нечистого на руку» перевозчика из-за регулярных случаев воровства и повреждения вложений сотрудниками службы. Не рекомендуется использовать при пересылке дорогостоящей электроники (особенно продукции компании Apple), ювелирных украшений, часов без оформления страховки.

Стоимость доставки рассчитывается с помощью специального калькулятора . Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется, отслеживание возможно как на сайтах почтовых служб, так и через трекинг-агрегаторы. Вся необходимая информация об этом способе доставки и требованиях USPS к пересылке товаров, собрана в нашей развернутой статье.

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 8-18 дней.
Украина: 7-14 дней.
Страны СНГ:7-21 день.
Длина одной стороны – не более 1,5 метров, при обхвате не более 2,7 метра. 1. Из США: авиа.
2. До адресата: курьер, самовывоз из офисов EMS.
Физический вес. Общий вес:40 фунтов.
Чистый вес вложений:32-35 фунтов.

USPS Priority Mail

Заказная почта от государственной почтовой службы США. Львиная доля всех посылок из США доставляется именно этим способом, во многом благодаря цене, которая ниже той же EMS или SPSR на 15%, и ускоренному времени доставки (нередко данный вид доставки сопоставим по времени с EMS). Рекомендуется для пересылки практически всего ассортимента не запрещенных для пересылки товаров, кроме дорогостоящей техники и ювелирки. Отличная альтернатива Qwintry Air, если в Вашем городе еще нет их представительства.

Стоимость доставки рассчитывается с помощью специального калькулятора. Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется, отслеживание возможно как на сайтах почтовых служб, так и через трекинг-агрегаторы. Вся необходимая информация об этом способе доставки и требованиях USPS к пересылке товаров, собрана в нашей развернутой статье.

Срок доставки Размеры посылок Тип доставки Расчет по типу веса Ограничения по весу посылки, max
Россия: 12-21 дней.
Украина: 10-14 дней.
Страны СНГ:10-21 день.
Длина одной стороны – не более 1,15 метров, при обхвате не более 2,74 метра. 1.Из США: авиа.
2. До адресата: самовывоз из отделений государственной почты.
Физический вес. Общий вес:40 фунтов.
Чистый вес вложений:32-35 фунтов.

Независимо от выбранного Вами способа доставки, Вы можете быть уверены, что упаковка вашей посылки будет выполнена на высоком профессиональном уровне. Качественная упаковка – это один из ключевых «коньков» Бандерольки, который особенно отмечают в своих отзывах довольные клиенты. При этом Вы всегда можете выбрать дополнительные опции для еще более надежной упаковки. В этом можно убедиться, посмотрев промо ролик на Youtube.com.

Стоимость стандартной упаковки варьируется от $3 до $8 в зависимости от размера консолидированной посылки и количества вложений, всё содержимое посылки дополнительно и бесплатно пакуется в полиэтиленовый непромокаемый мешок.

Страховка

Страховка

Приобретение страховки очень важный момент, когда Вы приобретаете ценные вещи стоимость в не одну сотню долларов. И если с доставкой Qwinty Air/ SPSR можно не переживать за «нечистоплотность» работников Почты России, то про таможенные органы не стоит забывать никогда, так как через них проходят абсолютно все посылки. Несколько долларов за страховку – это не цена за Ваши время, деньги и нервы. Одним из существенных плюсов сервиса Бандеролька по сравнению с другими подобными сервисами, является предоставление страховки на случаи полной или частичной утери, кражи, повреждения вложений Ваших посылок от специализированной страховой компании Global Green. И если при выборе страховки от государственной почты США USPS, Вы в лучшем случае получите компенсацию стоимости доставки, так как доказать кражу на почте практически нереально, то Global Green полностью компенсирует Ваши потери без особых усилий и потери уймы времени.

Стоимость страховки составляет всего $3 за каждые $100 задекларированной стоимости вложений. Важно указать достоверные данные при заполнении таможенной декларации для получения адекватной компенсации. А за дополнительные $2 на каждые $100 доставки, вы получаете Global Green Plus! (позволяет получить компенсацию стоимости самой доставки в случае наступления страхового случая).

При выборе данного вида страховки, обратите внимание на некоторые нюансы, подробно расписанные в этой статье. Обсудить все детали страховки и задать вопросы представителю страховщика можно в теме на форуме Бандерольки.

Способы оплаты

После регистрации на сайте Бандерольки, Вам присваивается уникальный счет в системе. Этот счет можно пополнить заранее и держать там средства, или же оплачивать отправляемые заказы после выставления счета.

Бандеролька принимает к оплате платежные карты Visa и MasterCard. Зачисление мгновенное. Комиссия клиента за перевод составит 3,2%+$0,3. Платеж может быть отклонен, если Вы используете чужую банковскую карту или данные карты не совпадают с Вашими данными из аккаунта сервиса. При возникновении проблем с оплатой обращайтесь в службу поддержки   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

При крупномасштабном сотрудничестве, когда посылки отправляются очень часто, или когда необходимо за Вас выкупить дорогостоящий товар, имеет смысл осуществить банковский перевод на счет Бандерольки в американском банке Wells Fargo. Перевод занимает 2-3 дня, комиссия составит $10 от американского банка и от $15 от вашего банка.

Если Вы заядлый шопоголик и часто покупаете, то точно знаете про ребейт-сервисы, возвращающие неплохой процент от Ваших покупок в американских онлайн магазинах. Самые популярные американские ребейт-сервисы Mr.Rebates.com и Ebates.com возвращают деньги в виде банковских чеков, которые можно переслать представителям Бандерольки. Номинал чеков будет зачислен на Ваш персональный счет. Подробнее об этом способе оплаты услуг Бандерольки можно прочитать в этой статье.

Также стоит обратить внимание на то, что для клиентов с большими оборотами, Бандеролька предоставляет скидки на почтовые услуги. Достаточно отправлять все посылки на склад в Делавэре и написать письмо с темой «Хочу оптовую скидку» на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Скидки составляют от 5 до 20% в зависимости от количества посылок. Подробнее читаем тут.

Обратная связь

Практически все интересующие вопросы можно найти на сайте Бандерольки в разделах FAQ или на форуме сервиса.

Если ответ на нужный вопрос не нашелся самостоятельно, то можно его задать через различные каналы связи:

  • По общим вопросам – онлайн-чат на сайте Бандерольки, twitter.
  • По конкретным вопросам о посылках – почта Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , телефон в США +1-858-633-6353.

Срок ответа на запросы – 1-2 рабочих дня. Бандеролька работает только в рабочие дни.

Для корпоративных клиентов в России у Бандерольки есть офис в России:
Москва, Киевское ш., бизнес-парк Румянцево,  
корпус Б, 9 этаж, офис №16. 
+7 (499) 703-42-94.

Дополнительные услуги. Помощь при покупке.

Помимо основных услуг, Вы можете заказать дополнительные за определенную плату, не превышающую $15. К дополнительным услугам относится фотографирование входящих посылок и их содержимого, проверка на соответствие размеров и прочее. Каждый спецзапрос индивидуален и расценивается также индивидуально. Бандеролька не занимается разборкой на детали входящих крупногабаритных товаров, таких как велосипеды, мебель и прочее.

Дополнительные услуги

Некоторые американские магазины, особенно монобрендовые фирменные онлайн представительства не принимают к оплате карты российских банков и банков стран СНГ, другие же добавляют в «черные листы» адреса популярных почтовых форвардеров и не высылают на эти адреса заказы. Для решения этих проблем Бандеролька совместно с компанией Veles оказывает услуги по выкупу товаров за Вас в любом американском магазине и дальнейшей пересылки до Ваших рук.

Стоимость услуг компании Veles весьма демократична, учитывая что представители компании не только выкупают товар, но и общаются со службами поддержки магазинов, решают все проблемы, принимают товар и тщательно его проверяют (брак сразу же отсеивается и заменяется).

Услуга оценивается следующим образом:

  1. Стоимость товара, указанная в интернет-магазине.
  2. Стоимость доставки по США (в большинстве интернет-магазинов доставка бесплатная при покупке на суммy  свыше $50).
  3. Комиссия компании Veles составляет 7% от стоимости товара если сумма заказа превышает $200, или $15, если сумма заказа не превышает $200.
  4. Комиссия 3,9% + $0,30 за перевод денежных средств через систему PayPal.
  5. При наличии у клиента скидочных купонов, подарочных карт, они будут применены при совершении покупки.

Подробнее об особенностях предоставления данного сервиса и условиях работы можно прочитать в теме на форуме Бандерольки.

Резюме

Компания Qwintry с сервисом почтового форвардинга Бандеролька – это современная, динамично развивающаяся американская компания со штатом молодых профессиональных специалистов, организовавших практически полностью автоматизированную систему приема, обработки и отправления посылок практически в любую страну мира.

К плюсам сервиса можно отнести:

  • Бесплатный прием любого количества входящих посылок.
  • Бесплатное хранение посылок в течение 45 дней.
  • Бесплатная консолидация посылок.
  • Склады в полностью безналоговом штате Дэлавэр.
  • Почтовые тарифы без наценок, прозрачное ценообразование.
  • Недорогой и удобный курьерский способ доставки Qwintry Air.
  • Удобный и информативный сайт с дружелюбным интерфейсом Личного кабинета клиента.
  • Отличный форум для общения и обсуждения.
  • Всестороння помощь клиентам в виде огромного количества статей, обзоров товаров, магазинов и сервисов на территории США.
  • Качественная упаковка.
  • Удобный способ оплаты, в том числе прием чеков ребейт сервисов.
  • Простая и надежная страховка Global Green от любых инцидентов с посылкой.
  • Помощь по выкупу товаров.
  • Существенные скидки для оптовиков.
  • Реферальная программа.

К минусам отнесем :

  • Довольно долгие ответы службы поддержки.
  • Не работают по выходным, доставка в эти дни будет переноситься.
  • Нередко игнорируются пожелания клиентов по упаковке.
  • Не пересылают крупногабаритные товары.
  • Страховка Global Green распространяется только на косметический вид новых и б/у товаров, приобретенных на eBay, при этом необходимо обязательно заказать фото товара на складе Бандерольки.
  • Срок бесплатного хранения входящих посылок всего 45 дней (в сравнении с другими сервисами).
Распечатать
Просмотров: 14043
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}