SMART Forwarding, форвардинг и доставка из Европы. Руководство по работе

meest-forwarding-logo-bigmeest-forwarding-logo-small

Что такое сервис почтового форвардинга или пересылки почтовых отправлений сейчас знают даже начинающие интернет-шопперы. Если в вашем багаже подобных знаний пока нет – вы без труда получите подробную информацию в статьях на нашем сайте. Вкратце же почтовый форвардинг выглядит следующим образом : вы самостоятельно оформляете заказ в приглянувшемся интернет-магазине, оплачиваете его, но в качестве адреса доставки указываете не свой домашний, а адрес склада форвардера (на сайте которого предварительно необходимо зарегистрироваться).

SMART Forwarding, форвардинг и доставка из Европы. Руководство по работе

meest-forwarding-logo-bigmeest-forwarding-logo-small

Что такое сервис почтового форвардинга или пересылки почтовых отправлений сейчас знают даже начинающие интернет-шопперы. Если в вашем багаже подобных знаний пока нет – вы без труда получите подробную информацию в статьях на нашем сайте. Вкратце же почтовый форвардинг выглядит следующим образом : вы самостоятельно оформляете заказ в приглянувшемся интернет-магазине, оплачиваете его, но в качестве адреса доставки указываете не свой домашний, а адрес склада форвардера (на сайте которого предварительно необходимо зарегистрироваться).

Зачем это нужно ? Все очень просто. Форвардер может консолидировать (объединить) ваши заказы в одну посылку и отправить ее выбранным способом по указанному адресу, что позволит значительно сэкономить на доставке. Форвардинг даст возможность делать покупки в интернет-магазинах, которые не отправляют заказы в вашу страну напрямую или же предлагают исключительно дорогие способы международной доставки.

Подавляющее большинство пересылочных компаний с которыми привыкли работать наши соотечественники находятся в США, в Европе же рынок форвардинга развит не так сильно. Хотя покупки в европейских интернет-магазинах имеют ряд преимуществ перед шоппингом в США. Вот основные из них :

  1. Получить свои покупки из Европы вы можете гораздо быстрее, чем из США.
  2. Все электроприборы продающиеся в странах ЕС имеют привычную «евровилку» и рассчитаны на 220 вольт. Вам не понадобятся переходники и понижающие трансформаторы.
  3. Цены в европейских интернет-магазинах на многие товары порой в разы ниже, а многие товары можно приобрести только здесь.
  4. Ассортимент товаров в Европе не уступает США. Тот же Амазон существует в Великобритании – Amazon.co.uk, Германии – Amazon.de, Италии – Amazon.it. Самый крупный аукцион eBay можно найти в Германии – eBay.de, Испании – eBay.es, Италии – eBay.it, в Великобритании, Австрии, Польше, Голландии, Чехии, Бельгии, Франции, Ирландии, Швеции, Швейцарии, Турции – список можно продолжать !

SMART Forwarding

Одним из лидеров рынка форвардинга в Европе является корпорация Mист, которую представляют немецкий, греческий, итальянский, испанский и британский филиалы. Работать с ними просто и удобно, благодаря SMART Forwarding – проекта, который объединяет все европейские отделения компании и благодаря платформе SMART Connect предоставляет им возможность работать со всеми через единый вебсайт - SMART Forwarding.

meest-forwarding-logo1

При оформлении заказа в интернет-магазине в строке «Shipping address» достаточно указать координаты одного из склада MEEST. После прибытия ваших товаров на персонал сам перешлет заказ на указанный Вами адрес. Все просто! Также можно воспользоваться дополнительными услугами, такими как : консолидация, т.е. возможностью объединения всех своих заказов; фотографирование посылки перед отправкой и многое другое!

MEEST – компания-форвардер с собственной службой доставки. Такая комбинация гарантирует минимальную итоговую стоимость всех услуг – форвардинга и доставки до пункта назначения.

Что же предлагает MEEST Forwarding :

  • бесплатная регистрация на сайте,
  • эксклюзивная платформа MEEST Connect для самостоятельного управление посылками и их отправлением по адресу назначения,
  • отсутствие ежемесячной абонплаты и подписок на пакет услуг,
  • упрощенное таможенное сопровождение - все таможенные процедуры компания берет на себя,
  • возможность консолидации - объединение нескольких посылок в одну,
  • собственная перевозка и курьерская доставка,
  • доставка до дома (в Украине курьером без дополнительной доплаты) и до почтового отделения,
  • доставка крупногабаритных грузов в Украину (до 100 кг) и в Россию (до 30 кг),
  • любой объем заказов - от футболки до шкафа, от посылки до контейнера,
  • низкие цены по сравнению с тарифами обычной почты - от 1 евро/кг,
  • отслеживание посылок в режиме реального времени (online tracking),
  • SMS информирование о местоположении посылки,
  • отправка посылок в краткосрочный кредит для постоянных и доверенных клиентов,
  • удобные формы оплаты – PayPal, Webmoney, LiqPay, Google CheckOut, VISA, MasterCard, UNISTREAM, WesternUnion и др.,
  • другие персональные услуги по отдельному запросу клиента – всегда идем навстречу.

Преимущества SMART Forwarding

Бренд «MEEST Corporation Inc.» говорит сам за себя:

  • самая большая славянская корпорация в мире,
  • 25-летний опыт в сфере доставки международных почтовых отправлений,
  • лидер по доставкам посылок, подарков, денежных переводов и грузов в страны СНГ,
  • более 500 агентов по всему миру,
  • ежемесячная доставка более 500 000 посылок и 600 тонн грузов.

Основные принципы работы платформы SMART Connect

Регистрация на платформе SMART Connect крайне проста.

meest-connect-registration-form

Скриншот сайта Meest-Forwarding.com

Заполнение необходимых полей только на русском языке. Для входа в систему необходима активация учетной записи администратором.

Шаг 1

Регистрация в системе товаров и заказов, приобретенных в интернет-магазине (меню «Мои посылки» – «Добавить товар»)

meest-connect-new-item2

meest-connect-add-order

Скриншоты сайта Smart-Forwarding.com

  • выберите название курьера, которым планируется отправить товар из интернет магазина на склад MEEST (предоставляется продавцом),
  • выберите склад MEEST, на который ожидается прибытие товара,
  • укажите трекинг-номер или Отправителя-Получателя товара (что есть в наличии), который ожидается на склад MEEST,
  • укажите вес ожидаемого товара (приблизительно),
  • укажите оценочную стоимость ожидаемого товара (точная сумма),
  • опишите содержимое ожидаемого товара (очень подробно).

Шаг 2

Создание адреса (или адресов) доставки в адресной книге (меню «Адресная книга» – «Добавить адрес»)

meest-connect-new-address

Скриншот сайта Meest-Forwarding.com

  • укажите любое название адреса (псевдоним),
  • заполните необходимые поля раздела "Кому" (подробно),
  • заполните необходимые поля раздела "Куда" (подробно).

Шаг 3

Создание посылки (одной или более) с указанием адреса доставки из адресной книги (меню «Мои посылки» – «Создать посылку»)

meest-connect-new-parcel2

meest-connect-new-parcel

Скриншоты сайта Meest-Forwarding.com

  • выберите из списка необходимый адрес доставка (отображается набор псевдонимов из адресной книги),
  • убедитесь, что выбран правильный адрес (правильное отображение полного адреса).

Шаг 4

Операции над заказами (виртуальная консолидация, перемещение заказов и товаров между отправлениями)

meest-connect-manage-items

Скриншот сайта SMART-Forwarding.com

  • для перемещения ваших товаров в посылки (консолидация) необходимо удерживая мышкой нужный товар переместить в соответствующую посылку,
  • виртуальная консолидация разрешена только между таблицами "Мои товары" и "Созданные посылки".

Шаг 5

Отправка команды Оператору склада на совершение действий над исходящей посылкой (физическая консолидация, отправка посылки по назначению и т.д.)

meest-connect-send-parcel

meest-connect-agreement

Скриншоты сайта SMART-Forwarding.com

  • при отправке команды Оператору склада на физическую консолидацию и отправку посылки Адресату необходимо отметить галкой первый пункт - это Ваша электронная подпись и взятие на себя ответственности за содержимое посылки,
  • при необходимости закажите дополнительные услуги склада:ВНИМАНИЕ: после отправки команды "Отправить посылку" перемещения товаров из отправленной посылки возможно только после письменного запроса в Службу Поддержки. Посылка уходит на физическую консолидацию согласно вашим инструкциям (виртуальной консолидации),
    • дополнительные упаковочные материалы: коробки, картон, уплотнители т.д.,
    • занижение реальной стоимости посылки. Имеет смысл при явном превышении разрешенных лимитов. Услуга платная, 15% от стоимости содержимого посылки,
    • SMS услуга - теперь статусы отправленных посылок можно получать прямо на экран мобильного телефона! Система MEEST SMS Tracking автоматически отслеживает статус вашей посылки и передает ее Вам на мобильный телефон. (Услуга действует не во всех складах).
  • после физической консолидации вашей посылки Оператором склада, ей присваивается трекинг-номер, с помощью которого у Вас есть возможность отслеживать местоположение в любое удобное для Вас время,
  • также Оператор выставляет счет для оплаты, сумма которой отображается сразу после трекинг-номера.

Шаг 6

Оплата выписанного Оператором счета согласно тарифам склада

meest-connect-pay

meest-connect-payment-method

Скриншоты сайта SMART-Forwarding.com

  • после того, как посылка будет готова к отправке, Оператор выставляет счет для оплаты по каждой посылке отдельно,
  • выберите удобную для Вас форму оплаты и следуйте инструкциям,
  • следите за сменой статуса посылки,
  • посылки отправляются со склада только после получения посылкой статуса "Оплачено".

Шаг 7

Подтверждение пользователем о доставке посылки Адресату

meest-connect-delivery-command

meest-connect-delivery

Скриншоты сайта SMART-Forwarding.com

  • после получения посылки Адресатом необходимо отметить дату и факт вручения,
  • работает автоматический запрет на регистрацию новых товаров в случае если число неподтвержденных доставок посылок превышает число 10. Для снятия ограничения необходимо самостоятельно отметить фактически доставленные посылки Адресату,
  • при желании можно оставить комментарий при смене статуса посылки на "Доставлено".

Тарифы из Европы в СНГ

Служба Поддержки

Служба поддержки организована по системе тикетов (вопросов). Клиент может обратиться к любому европейскому складу с помощью единой формы связи. Текущие и архивные вопросы (тикеты) Клиентов доступны в личном кабинете в разделе "Мои вопросы". Простой поиск среди своих вопросов (тикетов). Каждый ответ оператора можно оценить по пятибалльной шкале.

Полезная информация

  • основной транспортный хаб (склад и таможня) где консолидируются все посылки из Европы - Международное Место Почтового Обмена (ММПО) - находится в г. Львов (Украина) под руководством лицензированного частного почтового оператора СП РОСАН,
  • доставка посылок по Украине осуществляется дочерней курьерской компанией MEEST Express,
  • доставка посылок в другие страны СНГ происходит национальными почтовыми организациями страны назначения - Почта России, Белпочта и т.д.,
  • отслеживание (трекинг) посылок в Украину доступно на сайте Росан только после прохождения таможни на ММПО (г. Львов),
  • отслеживание (трекинг) посылок в другие страны СНГ доступно на соответствующих сайтах национальных почтовых операторов: Почта России, БелПочта, Почта Молдавии, Почта Узбекистана, КазПочта, Почта Латвии, Почта Литвы, Почта Эстонии или же с использованием специальных сайтов по поиску почтовых отправлений по всему миру,
  • отслеживание Call-back (обратный звонок): при отправке SMS с цифрой "2" на номер 067 67 616 67 (Украина) оператор перезванивает чтобы уточнить данные разыскиваемой посылки,
  • телефон информационно-справочного центра: 0 800 501 651 (Режим работы: Пн-Пт 08:00-19:00, Сб 08:00-15:00),
  • ответственность за содержимое отправления несет Отправитель. В случае, если суммарная стоимость и вес предметов в отправлении превышает допустимые значения, необходимо получить консультацию у Оператора из Службы Поддержки. Минимизации потенциальных таможенных затрат возможна только ДО отправки посылки из склада,
  • получение оперативных статусов о местоположении посылки возможно с помощью услуги MEEST SMS Tracking,
  • изменение данных получателя (ФИО, адрес, телефоны) по спецзапросу возможно и после отправки посылки из склада, но не далее чем после поступления посылки на ММПО.
Обсуждение MEEST CORPORATION на форуме
Распечатать
Просмотров: 18646
Комментарии
VXZone.com  Facebook

Добавить закрыть

Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь.
x #{title}

#{text}