Независимо от того новичок ли вы в продажах
на сетевом аукционе eBay или уже достаточно опытный Продавец, следующие
10 советов помогут вам повысить интерес к вашим лотам и соответственно
поднять продажи.
1) Принимайте оплату наибольшим количеством способов.
Чем большим количеством способов вы принимаете
оплату за покупки тем выше ваши шансы найти покупателя. Дело не
в том, что удобно для вас, вопрос в том, что удобно для Вашего Покупателя.
Есть много честных Покупателей, которые хотят оплатить товар не
очень удобными для стран СНГ способами : коммерческими чеками, Money
Order и т.д. продумайте себе схему, как их принимать.
2) Используйте только качественные фотографии.
Покупатели хотят видеть то, что они покупают.
Причем со всех сторон. Постарайтесь,чтобы ваши снимки были качественными,
сделаны крупным планом и полностью создавали представление о товаре.
При съемке используйте естественное или искусственное освещение и
нейтральный фон. Читайте статью : "Делаем фотографии
товара".
3) Ваше описание должно быть полным и лаконичным.
Постарайтесь всесторонне и детально описать достоинства и недостатки товара. Составляя описание представьте себе какие вопросы могут возникнуть у Покупателей и постарайтесь ответить на них.
4) Поработайте над вашей репутацией.
Ваши отзывы - это ваша репутация. Практически
нет Покупателей, которые бы делали покупки не ознакомившись с персональными
отзывами Продавца. Высокий положительный рейтинг не только привлечет
большое количество Покупателей, но и сделает их покупки у вас более
комфортными. Так, что постарайтесь,чтобы каждый Покупатель оставался
довольным вами и оставлял вам положительный отзыв.
5) Обеспечьте хорошую информационную поддержку.
То, что вы не можете встретиться с Покупателем
или поговорить с ним лично по телефону не значит, что он должен
почувствовать нехватку информации. Быстрые и точные ответы на вопросы
обеспечит практически 100% гарантию продажи лота. А если вы будете
медлить с ответами на вопросы, то Покупатетели могут просто потерять
интерес к вашему товару.
5) Обеспечьте хорошую информационную поддержку.
То, что вы не можете встретиться с Покупателем
или поговорить с ним лично по телефону не значит, что он должен
почувствовать нехватку информации. Быстрые и точные ответы на вопросы
обеспечит практически 100% гарантию продажи лота. Если вы будете
медлить с ответами на вопросы, то Покупатетели могут просто потерять
интерес к вашему товару.
6) Откройте "eBay Store".
Ваш магазин на аукционе поднимет ваши возможности
перед остальными Продавцами. На серьезные стабильные продажи можно
рассчитывать только при наличии eBay Store. Те специальные возможности,
которые предлагаются аукционом владельцу eBay Store практически
всегда позволяют поднять продажи. А также вы имеете место на eBay,
где все ваши товары представлены без конкуренции.
7) Используйте опцию "Buy it Now".
Многие Покупатели не любят торговаться и ждать
окончания торгов. Им необходимо дать возможность купить товар сразу
без торга. Это поможет вам сделать опция "Buy it Now".
Может это и не принесет вам сверхприбылей, зато поднимет ваш товарооборот,
т.к. вы получите оплату раньше, а Покупатели свой товар быстрее.
8) Размещайте лоты в нескольких категориях.
Размещение Вашего лота сразу в нескольких категориях
(если он подходит к ним) несомненно поднимет его популярность. Также
популярности могут добавить другие дополнительные опции, предлагаемые
eBay при выставлении лота.
9) Попробуйте сократить длительность аукциона.
Некоторые ошибочно предполагают, что чем на большее время выставлен лот тем выше шансы получить за него хорошую цену. Часто это не так. Особенно с товарами спрос на которые стабильно высок. Сокращение длительности аукциона на такие товары может значительно повысить спрос на них. Поэкспериментируйте с этим.
10) Предоставляйте гарантии.
Гарантия на товар, гарантия возврата товара обязательно добавит вам респектабельности, Покупателю уверенности, а лоту популярности. При оформлении лота вынесите ваши гарантии на видное место.
Читайте также :
