АУКЦИОН EBAY. КАК УДАЛИТЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ.

Обсуждение вопросов связанных с eBay на форуме.

Обычно перед тем, как принять решение, иметь ли дело с продавцом, покупатели тщательно изучают его рейтинг и отзывы о нем - основные элементы системы отзывов eBay. Поскольку один пользователь может быть одновременно, как продавцом, так и покпателем. Конечно, отрицательные отзывы прежде всего сказываются на продавцах. Уже один негативный отзыв может повлиять на количество продаж, а если негативных отзывов много - то вообще мало, кто решится иметь с таким партнером дело. Отрицательные отзывы для покупателя, не так опасны, но могут вызывать закономерные подозрения продаца и при накоплении станет причиной закрытия аккаунта. Также, по правилам eBay, продавец может отменить любую ставку на свой товар, а также, внести без объяснения причин, любого покупателя в "черный список", запретив ему делать ставки на свои лоты. Не стоит говорить, что чаще всего под такие "санкции" попадают Покупатели с изрядным "багажом" негативов.

По правилам eBay Продавцы не могут оставлять Покупателям негативные или нейтральные отзывы, разрешены только позитивы - но Продавец может открыть диспут "Неоплаченный товар", и в случае если Покупатель не предоставит доказательства оплаты товара он получит "Unpaid Item Strike" - предупреждение от eBay за неуплату, которое будет видно остальным пользователям (при накоплении 3-х таких предупреждений - аккаунт пользователя будет заблокирован), плюс Покупатели имеющие такие предупреждения не пользуются особым расположением Продавцов. Всегда помните : любой оставленный отзыв нельзя изменить или удалить, даже по взаимному согласию пользователей.

Персонал аукциона eBay может и сам убрать негативный отзыв, однако только в следующих случаях :

В отзывах, оставляемых оппонентом, который поставил вам негатив явно видна следующая тенденция : негативный отзыв отставляется сразу после завершения сделки (т.е. желание навредить очевидно).

Истец предоставил в eBay соответствующее решение суда, где он признан пострадавшей стороной.

Оставленный отзыв не имеет никакого отношения к сделке (типа : "этот гад ворует описания моих лотов").

Отзыв содержит скрипт или ссылку на другой интернет ресурс.

Отзыв содержит брань (мягкие ругательства, типа "негодяй" допускаются).

В отзыве упомянуто, что в отношении оппонента ведется расследование.

Негативный отзыв оставлен по ошибке.

Читайте также :

Электронная книга "Аукцион eBay. Полное русское описание".

Форум посвященный онлайновому интернет аукциону eBay.

Подпишитесь на нашу рассылку : "Аукцион eBay. Советы и секреты".

Copyright © 2003 - 2012 VXZone.com. All rights reserved. Связаться с нами.