| Судя по приходящей к нам корреспонденции все больше и больше наших соотечественников вплотную интересуются американским сайтом Amazon.com - одним из крупнейших интернет - магазинов на планете. В этой статье мы постараемся дать простые, по возможности односложные ответы, на наиболее часто повторяющиеся, стереотипные вопросы с которыми мы ежедневно сталкиваемся. |
|
Обсуждение вопросов связанных с Amazon.com на форуме.
ПОКУПКИ НА AMAZON
 Я живу в Российской Федерации (Украине, Казахстане и др.). Могу ли я самостоятельно делать покупки в американском интернет-магазине Amazon.com ? Можете объяснить как ?
Покупать на Amazon.com легко и просто – достаточно пройти простую бесплатную регистрацию и Вы полноправный покупатель. Также понадобится платежная карта, подходящая для совершения платежей через интернет. Детальный процесс покупки изложен в статье :
Покупка на Amazon.com. Оформление заказа и оплата. Руководство.
Мне не понятна схема работы Амазон. Объясните.
Все просто – это торговая площадка, где в качестве продавцов выступает, как сама компания Amazon, так и другие торговцы, которые за определенную комиссию получают это право. Поэтому у одного и того же товара может быть сразу десяток продавцов, различные условия доставки и т.д.
Каков уровень цен на Amazon.com ? Он считается в США дорогим магазином ?
Одним из самых дешевых. Большие обороты позволяют держать низкие цены. И, к тому же благодаря гарантированной безопасности покупок Амазон.ком стал одним из самых популярных интернет-магазинов США, флагманом онлайновой торговли.
Можно ли на Amazon.com купить подделку ? Или остаться просто обманутым ?
Исключено. Компания Амазон является гарантом сделки, плюс она настолько тщательно проверяет продавцов, перед тем, как допустить их к торговле, что покупки здесь вполне безопасны. К тому же всегда гарантируется возможность возврата товара. Можете смело покупать товары известных торговых марок – контрафакта на Amazon.com нет.
Я знаю, что помимо сайта Amazon.com в США, существуют филиалы этой компании в других странах ? Принцип их работы отличается от американского коллеги ?
Совершенно верно, помимо Amazon.com в США, существуют филиалы в Канаде, Японии, Германии, Великобритании, Китае и Франции.
Схема и принципы работы абсолютно одинаковы у всех сайтов компании. Вы можете совершенно спокойно совершать покупки на любом из них. К тому же, если Вы лишь раз зарегистрировались на любом из сайтов Амазон – все остальные будут доступны под тем же логином и паролем. Регистрироваться отдельно на каждом из них нет необходимости.
Единственное отличие – операторы доставки, язык интерфейса и валюта в которой отображаются цены, они индивидуальны для каждого регионального филиала.
Продавцы на Амазон, кто они ?
Как правило это различные небольшие компании.
ОПЛАТА НА AMAZON
Можно ли на Amazon.com оплачивать покупки посредством платежной системы Paypal ?
Нет, нельзя. Единственный способ оплаты покупок на Амазон, доступный нашим соотечественникам – платежные карты.
Если на Amazon торгует множество продавцов, то получается, каждый раз при оплате я сообщаю реквизиты своей платежной карты все большему и большему их количеству ?
Нет, это не так. Все вопросы связанные с оплатой курирует компания Амазон, которая и принимает 100% платежей, осуществляемых через сайт.
ДОСТАВКА С AMAZON
Я добавляю товар в корзину, перехожу к оплате, но мне выдается абсолютно нереальная стоимость доставки. Что делать в этом случае ?
Доставка и все, что с ней связано – прерогатива продавца. Он вправе выбирать предпочтительный и наиболее безопасный для себя способ. Многие продавцы излишне перестраховываются при отправке товаров в страны бывшего Союза и устанавливают для них, по умолчанию, в качестве единственно возможного вида доставки, дорогие курьерские службы. На Амазон не принято обсуждать вид доставки, хотя, в частном порядке попробовать можно. Также, как выход – попробуйте поискать продавца аналогичного товара с более лояльными условиями.
Какой почтовый оператор используется для доставки товаров с Амазон ?
Используются практически все крупные операторы доставки США : USPS, UPS, FedEx. Каждый продавец самостоятельно решает, что ему удобнее. У каждого продавца на Amazon.com есть страница, где указаны детали доставки и возврата товара.
Почему я добавляю в корзину товары, перехожу к оплате, а система мне пишет, что товар не может быть отправлен на мой адрес ?
Компания Амазон, выступающая, как продавец, в Российскую Федерацию, Украину, Казахстан и другие страны СНГ отправляет лишь книги, CD, DVD и прочую медиа-продукцию. Однако многие другие продавцы на сайте Amazon без проблем высылают свои товары по всему миру. Просто Вам необходимо научиться находить продавцов отправляющих товары в Вашу страну. Мы об этом рассказали в руководстве по покупкам.
Безусловно, продавец Амазон, как правило предлагает самые лучшие цены практически на все товары, относительно конкурентов, и найти ему замену зачастую нереально. Но выход есть и из этой ситуации : вы можете воспользоваться услугами форвардинговой компании и покупать все, что душе угодно.
Можно ли самостоятельно совершать покупки на Amazon.com используя в качестве адреса доставки ("shipping adress"), адрес полученный от форвардинговой компании ?
Да, конечно. На Амазон достаточно лояльно относятся к компаниям занимающимся пересылкой почтовых отправлений (форвардерам). Просто, в своем аккаунте, на Amazon.com добавьте полученные данные в качестве "shipping adress" и используйте их при оформлении заказа. Мы подробно разобрали этот вопрос в статье :
 Оформление заказа на Amazon.com через Shipito.com (Шипито). Руководство.
Я выбрал три товара на сайте Amazon, добавил их в корзину, но при оплате вижу, что стоимость доставки взымается отдельно за каждый товар. Что можно с этим сделать ?
Если вы выбрали товар у разных продавцов – то все верно. Каким образом они могут объединить ваши товары в одну посылку ? В этой ситуации может помочь форвардинговая компания в США, которая примет Ваши покупки на свой адрес и вышлет получателю одной посылкой.
ДРУГИЕ ВОПРОСЫ
Что такое букридер Амазон Киндл ? Я совсем запутался - Амазон это ведь торговая компания !
Которая по совместительству является разработчиком электронных устройств, одним из которых является букридер Amazon Kindle. Сайты Амазон – одни из самых больших в мире интернет – магазинов, как различной медиа – продукции, так и книг. Причем книги доступны, как в традиционном – бумажном формате, так и в электронном – для ридера Kindle.
Интернет - магазин Amazon.com. Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Copyright © 2003 - 2012 VXZone.com. All rights reserved.
Связаться с нами. |
